上城 的 4 星级酒店

非常愉悦的一次家庭旅游，到达前提前沟通入住时间做迎接准备，到达后的全程服务贴心，酒店硬件设施很新和位置便利

酒店的服务和环境很不错，周边就是大运河景点。我的家人都很满意。

地理位置优越，出行方便，房间设施比较先进，整体风格比较现代。

杭州柏悅酒店無論在硬件及軟件方面都非常出色，連歡迎水果的草莓都很高質，職員有禮專業，服務周到令我們有賓至如歸的感覺。我們對此次入住非常滿意，期待不久將來可以再次入住。

位置佳，风景好。

出乎意料的好，风景特别赞，然后价格很便宜，超高性价比

excellent breakfast, clean room, free fruit everyday

第二次入住，依然是一次很舒服的體驗。 其實會再次選擇同一家酒店，本身就代表了第一次入住留下了不錯的印象。這次回來，從入住到整體住宿體驗都很順心，也多了一份熟悉和親切感。 特別想感謝前台的小韓，親切的笑容讓人印象很好，入住時還貼心地幫我升等了房型，算是這次入住的一個小驚喜。整個過程不只是專業，也讓人感受到很自然的親切與用心。 好的酒店除了環境和設施，很多時候真正讓人願意再回來的，還是服務帶來的感受。 第二次入住依然滿意，相信之後有機會還會再回來。