查看所有住宿

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包

5.0 星住宿

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

靠近Juanillo Beach (朱尼洛海滩)的仅限成人海滨住宿，设有免费水上乐园

选择日期以查看价格

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包的照片库

瑜伽
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
3 室外游泳池，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、温泉/矿泉、身体护理
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
VIP Access

点评

9.6/10
绝佳
卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、瑜伽和排球等设施服务，而且步行前往Juanillo Beach (朱尼洛海滩)只需 15 分钟。3 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 6 间餐厅，其中的The Pier主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间泳池酒吧、屋顶露台和漂流河。住宿的员工和整体条件获得旅客好评。

热门服务设施

  • SPA
  • 餐厅
  • 健身房
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 电动车充电站

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 6 间餐厅和 6 间酒吧/酒廊
  • 2 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池和漂流河
  • 免费水上乐园
  • 屋顶露台
  • 24 小时健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 遮阳伞

居家般享受 (6)

  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 遮光挂帘/窗帘
当前价格为 CNY5,090
总价 CNY5,090
包含税费
5 月 19 日 - 5 月 20 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示套房, 1 间卧室, 海洋景观 (Master, Club)的所有照片

套房, 1 间卧室, 海洋景观 (Master, Club) | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

套房, 1 间卧室, 海洋景观 (Master, Club)

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 115 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Club Ocean Front Junior Suite King的所有照片

Club Ocean Front Junior Suite King | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Ocean Front Junior Suite King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club Ocean Front Junior Suite Double的所有照片

客房景观

Club Ocean Front Junior Suite Double

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Junior Suite Swim Up Double的所有照片

客房景观

Junior Suite Swim Up Double

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 度假村景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King的所有照片

Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club Ocean View Junior Suite Double的所有照片

Club Ocean View Junior Suite Double | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Ocean View Junior Suite Double

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Junior Suite Swim Up King的所有照片

Junior Suite Swim Up King | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Junior Suite Swim Up King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 度假村景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club Junior Suite Swim Up Double的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Junior Suite Swim Up Double

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 度假村景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Club Ocean View Junior Suite King的所有照片

Club Ocean View Junior Suite King | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Ocean View Junior Suite King

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Resort View Junior Suite King的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Resort View Junior Suite King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 度假村景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club One Bedroom Master Suite的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club One Bedroom Master Suite

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 115 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 125 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean View Junior Suite Double的所有照片

Ocean View Junior Suite Double | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Ocean View Junior Suite Double

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Club Junior Suite Swim Up King的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Club Junior Suite Swim Up King

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
  • 度假村景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Double的所有照片

Junior Suite Double | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Junior Suite Double

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 56 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Ocean View Junior Suite King的所有照片

Ocean View Junior Suite King | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Ocean View Junior Suite King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 海洋景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

套房 | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

套房

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 度假村景观
  • 115 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite King的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫

Junior Suite King

特色亮点

阳台
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
  • 56 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

沙滩/海景

卡普卡纳秘密度假村及水疗中心 - 仅供成人入住

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
9.2 分，总分 10，好极了，1,003 条点评
新价格 CNY5,822
总价 CNY5,822
包含税费
5 月 31 日 - 6 月 1 日
卡普卡纳秘密度假村及水疗中心 - 仅供成人入住
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • Juanillo Beach (朱尼洛海滩) - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • Punta Espada Golf Course (庞塔埃斯帕达高尔夫球场) - 车程 8 分钟 - 5.8 公里
  • 卡帕卡纳农场 - 车程 11 分钟 - 7.3 公里
  • 景观公园 - 车程 11 分钟 - 7.3 公里
  • 蓬塔卡纳海滩 - 车程 13 分钟 - 7.1 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 18 分钟车程；13.5 公里/8.4 英里

餐厅

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬步行 13 分钟
  • ‪The Chinola - ‬步行 8 分钟
  • ‪Punch Bar - ‬步行 13 分钟
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬步行 16 分钟
  • ‪El Mercado - ‬步行 6 分钟

住宿简介

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、瑜伽和排球等设施服务，而且步行前往Juanillo Beach (朱尼洛海滩)只需 15 分钟。3 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 6 间餐厅，其中的The Pier主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间泳池酒吧、屋顶露台和漂流河。住宿的员工和整体条件获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

语言

英语、葡萄牙语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 375 间全包式住宿客房
    • 楼高 6 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：11:00
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 凯悦规定，即便住客已要求保证隐私，有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前，我们会尽可能预先通知已登记的住客。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 6 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 2 间泳池酒吧
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 私人海滩
  • 沙滩瑜珈
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 沙滩排球
  • 购物
  • 台球桌或撞球台
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有洞穴探险活动
  • 附近可骑马
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 18 间会议室
  • 会议中心（面积为 1394 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 3 座楼/塔楼
  • 建成于 2019
  • 前台保管箱
  • 屋顶露台
  • 花园
  • 公共区电视
  • 24 小时健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 漂流河
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 火塘
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 电梯

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 纯平电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏

办公通讯

  • 书桌
  • 免费报纸
  • 免费市内电话

餐饮

  • 提供香槟
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶

特色

SPA

酒店内 SPA 有 14 间护理室，包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、阿育吠陀草药疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。店内设有温泉/矿泉。

用餐

The Pier - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
Brandos - 此高级餐厅主营法国菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Journeys - 此主题餐厅擅长于印度菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Shutters Beachside - 此海滨餐厅提供早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Waves - 此牛排餐厅供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业

费用和政策

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿提供灰水回收系统和环保清洁产品。
店内配备灭火器、烟雾报警器和保安系统，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

别称

Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Punta Cana Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive Punta Cana

常见问题解答

可以免费取消我在卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包是否有停车场？

是的，代客停车免费。提供电动车充电站。

何时可在卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：11:00。退房时间为 11:00。

在卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括排球和瑜伽，您可以畅享其中。现场娱乐活动包括健身课程、普拉提和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 3 个室外游泳池中任选一个畅游。卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包也拥有2 间泳池酒吧、私家海滩和懒人河，以及24 小时健身中心、桑拿和花园。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 6 家店内餐厅，提供海滨就餐和国际美食。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包周边区域环境如何？

从卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包仅需13 分钟步行可至Juanillo Beach (朱尼洛海滩)。

关于Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive的点评

点评

9.6

绝佳

9.8/10

清洁度

9.8/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.8/10

住宿条件和设施

9.6/10

环保

点评

10/10 绝佳

Muito bom, ótimos restaurantes!

Hotel é maravilhoso, a comida e os restaurantes eram os melhores dos 3 que fiquei em punta cana, ponto alto para o asiático, e o café da manhã!!! Esse hotel çvale a nota que tem. O único ponto chato é a questão das piscinas para membros Vips, que não tinham nenhuma sinalização, nós entramos e fomos retirados do local, isso é uma situação chata. Além disso, não foi meu preferido em relação às bebidas.
Nathalia，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Félix，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Was excellent the people very nice
Froilan，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Good property to stay at. It's a little over hyped but the customer service is above standard. Enjoyed
Wesley J，4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Josef，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We LOVED everything about this resort minus the Club level check in experience/staff in club level and the room they assigned us in our "Ocean view" category that did not have a "ocean view" at all. I am an Expedia VIP and a Hyatt member and they were still rude to me. With that said, this resort is fantastic if you want calm open water, a really nice gym, great food, great service, lots of drinks brought to you beachside and a safe place to stay. Evening entertainment was lacking, the piano bar (very fun) would shut down at 11pm right on the dot just as everyone was just starting to loosen up. They desperately need a DJ or dance club for evening hours. All in all, a great stay.
Julie，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful grounds, good food, friendly staff and close to airport.
John，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Service at Hyatt Zilara Cap Cana was outstanding! Breakfast and Lunch buffets were the best meals. Dinner restaurants could improve in taste. Food is pretty bland for international tastes. All public areas are impeccably kept. The rooms are in need of renovation, and they smelled of mold and mildew. The bathrooms do not have any air ventilation so the mildew smells simply invades the rest of the bedroom area. Perhaps, it's hard to maintain the rooms given the beach, swimming pools, and endless alcohol that is offered. However, for the high price, Hyatt needs to resolve the mildew smells in the rooms that spoiled the rest of our stay. The room snacks need to improve. Offering Pringles, inexpensive granola bars and m&m's seemed cheap. We never ate them, and they seemed leftover from the previous occupants. We did receive a welcome small cake and drink to celebrate a birthday which was a nice touch. Finally, the pools are clean and beautiful in contrast to the beach which has lots of seafood roots about to sprout which made it not nice for walking. There are lots of mosquitoes even though the hotel will tell you there aren't. All in all, we had a nice family mini break.
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent customer service and exceptional accommodations! Every customer service representative was so friendly and welcoming! The food was amazing and the range of different choices of restaurants was outstanding! In particular, our concierge Robert was amazing! Highly recommend!
PAUL DULATAS，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent customer service
Sresan，6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Super schöne Anlage
Ruth，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Enmanuel j，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was perfect!
Dean，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Christopher was excellent & Room service, Hospitality, the restaurants, everything was 5 Stars!!!
Joseph，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent service!
Juan，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent in all ways
Saloumeh，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The only thing i would like to see different was the check in process. I think it is intended to make you feel special and welcome - seating us, bringing a drink, one person comes over to welcome us, another comes over with paperwork, another comes over to make a copy of your passport or license or whatever and then another comes to bring you to your room. Instead of going to the desk and just checking in, it seemed like a real time suck. it didn't make us feel any more special or welcome and in fact at that point in the day after a long day of travel we really just wanted to check in and get to our room. It was probably an extra 20 minutes of sitting around
Deb，6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

One of my favorite vacations. This place is awesome. The Staff is Excellent. Can’t wait to visit again
Norman，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff was amazing! I was also surprised at the quality of food--much better than any other all-inclusive vacation I have had.
Angela，8 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The Blind Butcher was outstanding!
William，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Pretty good overall Beds / mattress quality poor
Kalpana，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Awesome couples resort
Jeff，3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Everyone overpromises and underdelivers.

The stay was within expectations. However, there are a few things to keep in mind. The whole experience is sold as a high end one. It's not, at all. There are no high-end details whatsoever throughout the hotel. Also, problems with our check-in process. I don't recommend paying extra for the Blind Butcher restaurant. Again, it's sold as the ultimate experience but it has similar food (in quality) as the rest of the restaurants in the hotel. The sell it to you as an experiential diner, but in reality it's just a regular dinner with mediocre shows. There are other restaurants in the hotel that offer better food. Moreover, the person who sold it assured that there were vegetarian options throughout the menu, but there's only one dish that's veggie and one veggie burger that's not even in the menu. We also had a wine pairing, and we only got $10 wines (literally, I scanned them with my app). The room had some issues such as water filtration from the shower, or we wanted to lock the temperature at 24 degrees, or the wardrove light turned on in the middle of the night; and despite requesting service to repair several times, nothing was ever solved. For New Year's eve we had a bottle of champagne reserved but it was not ready until 11:55 PM, time in which I had to elevate the tone to get some attention of the staff. Fortunately, I have been in several All-Inclusive type of hotels before and know how they work. but, specifically in this one, they overpromise/oversell and underdeliver
Franco，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Min，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Pamela，4 晚行程
Expedia真实住客点评