Skip to Main Content.
发布您的住宿联系我们行程
登录后，会员预订全球 10 多万家酒店可省 10% 或更多
登录
免费注册
我要提建议

尼祖克月宫酒店

4.5 星住宿

Moon Palace Nizuc - All inclusive

靠近月宫高尔夫俱乐部的高档海滨住宿，设有高尔夫球场

选择日期以查看价格

尼祖克月宫酒店的照片库

鸟瞰图
住宿方视频
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 客房景观
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
发廊
入住尼祖克月宫酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞带来的清凉时光或享受日光躺椅上的惬意时光，而且步行前往女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园只需 10 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 6 间餐厅，其中的Caporales主打墨西哥菜，供应早餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费儿童俱乐部。住宿的游泳池和客房送餐服务获得旅客好评。
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 提供连通房
  • 电动车充电站

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 高尔夫球场
  • 位于海滩
  • 6 间餐厅和 4 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护（专人看管）
  • 2 个室外网球场
  • 健身中心
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY2,501
总价 CNY3,057
包含税费
12 月 1 日 - 12 月 2 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滩天堂等待着你
在这个全包式海滨度假胜地体验赤脚奢华。白色的沙滩上配有遮阳伞和躺椅，营造出完美的热带度假胜地。
水疗之旅
全方位服务的水疗中心提供芳香疗法、按摩和身体护理。私人热水浴缸和桑拿可舒缓疲惫的肌肉。花园瑜伽课程可恢复平衡。
美食天堂
您可以在 6 家餐厅一边品尝墨西哥和巴西美食，一边欣赏泳池美景，或者在 4 家酒吧放松身心。享用自助早餐、客房内香槟和素食。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 7 种房型中的 7 种

显示Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8.8 分，满分 10 分
优秀
(53 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free的所有照片

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8.6 分，满分 10 分
优秀
(17 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free的所有照片

客房景观

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

8.8 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed的所有照片

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
院子
独立用餐区
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 90 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张大号单人沙发床

显示Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free的所有照片

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | 1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
记忆棉床垫
  • 90 平方米
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

同类型住宿

鸟瞰图

坎昆月宫酒店 - 全包式

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
8.2 分，总分 10，很好，2,910 条点评
新价格 CNY2,841
总价 CNY3,468
包含税费
11 月 1 日 - 11 月 2 日
坎昆月宫酒店 - 全包式
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 月宫高尔夫俱乐部 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 车程 8 分钟 - 3.9 公里
  • 索希米尔科 - 车程 10 分钟 - 5.6 公里
  • 雷伊遺址 - 车程 39 分钟 - 15.5 公里
  • 海豚海滩 - 车程 41 分钟 - 15.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 18 分钟车程；12.4 公里/7.7 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬步行 18 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 2 分钟
  • ‪Copal - ‬车程 18 分钟
  • ‪At Kita - ‬车程 18 分钟
  • ‪Black Iron - ‬车程 18 分钟

住宿简介

尼祖克月宫酒店

入住尼祖克月宫酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞带来的清凉时光或享受日光躺椅上的惬意时光，而且步行前往女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园只需 10 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 6 间餐厅，其中的Caporales主打墨西哥菜，供应早餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费儿童俱乐部。住宿的游泳池和客房送餐服务获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 709 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 一名 3 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护（专人看管）
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费提供自助早餐
  • 6 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人野餐
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动（专人看管）
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 现场救生员

游玩项目

  • 高尔夫特权
  • 海滩
  • 网球
  • 瑜珈课程
  • 篮球
  • 高尔夫专业教练课程
  • 购物
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有极限跳伞
  • 附近有溜索速降

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 店内高尔夫球车
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 34 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 公共客厅
  • 健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 店内高尔夫练习场
  • 3 个室外游泳池
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 店内高尔夫俱乐部会所
  • 店内高尔夫专卖店
  • 2 个室外网球场
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
  • 当地文化和生态系统教育
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 提供储物柜
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区
  • 地中海风格

无障碍设施

  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 无障碍机场班车
  • 店内提供轮椅
  • 隐藏式字幕电视
  • 视觉火警警报
  • 杠杆式门把手
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池斜坡

客房服务设施

娱乐消遣

  • 47 英寸智能电视
  • 数码电视频道
  • Netflix
  • 流媒体服务

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 记忆海绵

珍奢享受

  • 室内私人热水浴缸
  • 阳台

清洁梳洗

  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 免费长途和市内电话

餐饮

  • 提供香槟
  • 当地送餐服务
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶
  • 旅行指南/推荐

特色

SPA

AWE Spa有 36 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。17 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Caporales - 此主题餐厅可俯瞰泳池景观风景，擅长于墨西哥菜，供应早餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。
Carvao - 此牛排餐厅可俯瞰泳池景观风景，主打巴西菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。每天营业
Manglar - 此自助餐厅可俯瞰泳池景观风景，擅长于国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Palapa Pelícanos - 店内餐厅. 需要预订。每天营业
Sweet & Coffee - 此咖啡店仅提供早午餐。每天营业

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：往返每人 USD 26
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 17 岁及以下儿童的机场班车服务收费为往返 USD 26
  • 住客须提前联系此住宿，以预订婴儿床和折叠床/加床

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 07:00 至 19:00 可使用泳池。

    • 16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，17 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
不保证可提供无噪音客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
此住宿提供环保清洁产品。
店内配备一氧化碳探测器、烟雾报警器、保安系统和窗铁栅，客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
住宿登记号005-007-000963/2025

别称

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

常见问题

可以免费取消我在尼祖克月宫酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，尼祖克月宫酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

尼祖克月宫酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 07:00 至 19:00 期间使用游泳池。

尼祖克月宫酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

尼祖克月宫酒店是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。提供电动车充电站。

尼祖克月宫酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人往返 USD 26。

何时可在尼祖克月宫酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

尼祖克月宫酒店是否有内部娱乐场？

不，该住宿不设赌场，但迪拜皇宫赌场 (22-min drive)和Royal Yak Casino & Sports Book (皇家雅克赌场和赛事投注区) (22-min drive)都在附近。

在尼祖克月宫酒店及其附近有什么游览观光项目？

您可以在现场的高尔夫球场打一场球，或者在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括篮球和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。尼祖克月宫酒店也拥有4 间酒吧、水滑梯和健身中心，以及私人室内热水浴缸和花园。

尼祖克月宫酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 6 家店内餐厅，提供墨西哥菜和泳池景观。

尼祖克月宫酒店拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有室内私人热水浴缸。

尼祖克月宫酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

尼祖克月宫酒店周边区域环境如何？

从尼祖克月宫酒店仅需19 分钟步行可至月宫高尔夫俱乐部，6 分钟步行可至女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园。

点评

关于尼祖克月宫酒店的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

9.0

服务设施

9.0

员工和服务

9.0

环保

9.0

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

Muy buen servicio

Los restaurantes muy buenos a pesar de ser all inclusive. El mantenimiento excelente y el personal super amable en todas las areas
Magdalena，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Magdalena，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Cesar Alexis，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jorge Carlos，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Habitación ya ocupada

Me asignaron una habitación que ya estaba ocupada, abrí la puerta y una mujer estaba dormida, no hubo nada de damage control, además; más de 90 min escuchando la plática de ventas, el chico de la tienda para canjear mi resort crédito fue grosero, el lugar es bonito pero mala experiencia.
MARIAM LIZET，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Kathren，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Was great experience
Guillermo，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Es muy aburridor los vendedores tratando de venderte semanas. El transporte en los carritos de golf no es muy organizado. A veces tarda mucho tiempo en pasar.
ALFONSO，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Caroline，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

We enjoyed our family vacation, 19 people. Everyone in the resort made our stay very special. From the pool entertainment (Joseline), Javier and Inocente in Maglares Buffet to Riviera Maya Restaurant (Jenny).We can wait to come back❤️❤️❤️❤️
Rafael，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Costumer service is excellent!!
Norma，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Anna，9 晚行程
Travelocity真实住客点评

8/10 很好

a lot of marketing from the staff before you enjoy you vacation
Celwin Narvaez，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Nice place to spend time with family and kids.
Rajesh，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

El hotel está muy lindo, solo la playa bastante fea eso no me encantó así mismo desde el primer día que llegas te empiezan a hostigar con el desayuno para venderte algo, en mi caso dije que no y todos los días me despertaban en mi habitación para volverme a preguntar lo mismo, eso me causó molestia, te dicen que te van a regalar un pass day a legrand pero si son muy molestos.
Veronica Solis，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent services provided by each staff member.
DIPAKKUMAR，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

This place used to be good well really good i asked many of my friends to start there this last week I tino my kids back and surprice!!! All has changed I en counter bugs in the rooms, restaurants and the treatment was not not there. Servers had a bad attitude towards client when I confronted o the of them for the bad service and bad attitude he showed towards my and my family I received an apology from the head server however this shall not had happen in the first place there many of the servers that go above and beyon to help and serve but there was a few rotten ones that F it for all of the resort. This is not a good hotel to stay at least not any more it has gone bad with so many people and low quality service. It is my experience and opinion hope this changes soon because I did lived this place and the peace it had .
mykael，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

100% Great service, Food very good, 100% kids friendly
Chayut，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Good Staff, Bad Time Share Salesmen

The overall stay at Moon Palace Nizuc was great. From the Bell staff, waiters, kitchen staff, playroom staff, room service staff, and reception. The one issue we ran into while staying there at Moon Palace Nizuc was when we did the tour of Moon Palace The Grand, for the two day free pass— the last of four salesmen who were trying to sell a timeshare was rude and insulting to my wife and I when we refused to buy anything from them. He got snarky and tried to get a reaction out of us; however, my wife and I didn’t react the way he was trying to have us react which prompted him to finally give in and tell us to leave. We had a great stay up until that point, luckily it was second to last night Monday there which we made up our minds NEVER to return to Moon Palace Nizuc. The only thing going for them is the humble work staff that are trying to make an honest living and not stiff tourists. Our next vacation will be at another hotel and not at Moon Palace resorts. The individual was reported to the reception staff once we were leaving because they asked what our opinions of our stay at the resort. Frankly, there are bad everywhere you go, however; this was a little on the extreme side and even the reception staff felt bad for us once they asked us to describe this individual so they could report it to their bosses. Regardless, this type of behavior is not condoned by anyone outside of the timeshare folks and it definitely left a mark with us.
Favian，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nice place.
Amina，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Juan，4 晚行程
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

un servicio maravilloso de todo el personal
sergio，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Tamanna，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Eduardo，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Todo bien excepto la venta de tiempo compartido

En general todo muy bien, sin embargo, en mi opinión es demasiada insistente en la ventas de tiempo compartido que llegaron a incomodarme y a mí familia
Jose Antonio，9 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评