La experiencia había sido muy buena, desafortunadamente olvidamos un robot que construimos en Disney, una amiga nos hizo favor de ir a recogerlo, nosotros habíamos hablado con el hotel y nos dijeron que no había problema en guardarlo y que lo recogiera otra persona, hoy que nuestra amiga estaba ahí no le quisieron entregar el robot, nos pidieron una identificación, un email, el número de reservación y todo lo proporcionamos y no le quisieron entregar el robot, pésimo servicio post, sé que fue nuestra culpa olvidarlo, pero para que dicen que si lo van a guardar y hacen que vaya nuestra amiga si se lo pesaban quedar y no entregar, decepcionante