O pessoal da recepção é muito atencioso e prestativo, e a pousada conta com um bom estacionamento, o que foi positivo. No entanto, ao chegar no quarto, tivemos a surpresa de encontrar as paredes mofadas e o ar-condicionado com mau cheiro. Felizmente, a funcionária da recepção foi solícita e prontamente ofereceu a troca para outro quarto em melhores condições.
O maior problema foi o café da manhã. A variedade de alimentos é muito limitada e a reposição é insuficiente; várias vezes percebemos que eram colocadas pouquíssimas unidades na mesa, aparentemente para “racionar” os alimentos. Presenciamos outros hóspedes também solicitando reposição de itens. Em um episódio particularmente desconfortável, precisei solicitar à atendente da cozinha a reposição de fatias de queijo e presunto (as únicas opções disponíveis), e ela me chamou de "queijeiro" para outra funcionária dentro da cozinha, demonstrando insatisfação por ter que repor a muçarela. Esse tipo de atitude foi constrangedora e prejudicou bastante a experiência.
