查看所有住宿

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村

4.0 星住宿

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

女人滩海滨住宿，设有SPA和餐厅

选择日期以查看价格

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的照片库

住宿服务设施
大堂
鸟瞰图
住宿服务设施
鸟瞰图
VIP Access

点评

7.6/10
不错
坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村设有私人海滩，您可以在海滩上在海滩遮阳伞下享受阴凉或享受按摩，而且距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部只有 10 分钟车程。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和指（趾）甲修剪和护理。So Cal Gourmet Emporium主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色服务设施包括免费儿童俱乐部、池畔酒吧和健身俱乐部。旅客为住宿的员工和整体条件点赞。

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 禁止吸烟
  • 免费早餐
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身俱乐部
  • 遮阳伞
  • 儿童游泳池
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 24 小时客房送餐服务

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 收费电视频道
  • 花园
当前价格为 CNY2,420
总价 CNY2,445
包含税费
5 月 13 日 - 5 月 14 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

显示小型套房的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

小型套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out的所有照片

露台

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
独立卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 114 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Junior Suite Swim Out的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Junior Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Directors Suite One Bedroom的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Directors Suite One Bedroom

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
独立卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 114 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

显示STAR Class Junior Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Junior Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Junior Suite Ocean View的所有照片

STAR Class Junior Suite Ocean View | 客房景观

STAR Class Junior Suite Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Entourage Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Entourage Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 64 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Directors Suite Two Bedroom的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Directors Suite Two Bedroom

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
2 间卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 168 平方米
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Producers Two Bedrooms Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
2 间卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 335 平方米
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Junior Suite Swim Out的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Junior Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Entourage Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Entourage Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 64 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Directors Suite One Bedroom的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Directors Suite One Bedroom

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
独立卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 114 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out的所有照片

露台

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
2 间卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 335 平方米
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Directors Suite Two Bedroom的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
2 间卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 168 平方米
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示STAR Class Producers Three Bedroom Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
3 间卧室
遮光窗帘
羽绒被
高档床上用品
  • 389 平方米
  • 可容纳 12 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床, 4 张大床和 1 张双人沙发床

显示Junior Suite Ocean View的所有照片

Junior Suite Ocean View | 客房景观

Junior Suite Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
羽绒被
高档床上用品
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 54 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

4 室外游泳池，7:00 至 19:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

坎昆好莱坞星球成人享受 - 傲途格精选全包式度假酒店 - 仅供成人入住

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
7.8 分，总分 10，还可以，530 条点评
新价格 CNY2,513
总价 CNY2,538
包含税费
5 月 13 日 - 5 月 14 日
坎昆好莱坞星球成人享受 - 傲途格精选全包式度假酒店 - 仅供成人入住
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

附近有什么？

  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 4.5 公里
  • 女子海滩 - 车程 15 分钟 - 6.2 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 86 分钟 - 15.2 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 93 分钟 - 20.5 公里
  • 北海滩 - 车程 93 分钟 - 15.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 41 分钟车程；33.9 公里/21 英里

餐厅

  • ‪Isla Blanca - ‬车程 5 分钟
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬步行 1 分钟
  • ‪Flavors - ‬步行 16 分钟
  • ‪Mar - ‬步行 15 分钟
  • ‪Braza Grill - ‬步行 1 分钟

住宿简介

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村设有私人海滩，您可以在海滩上在海滩遮阳伞下享受阴凉或享受按摩，而且距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部只有 10 分钟车程。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和指（趾）甲修剪和护理。So Cal Gourmet Emporium主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色服务设施包括免费儿童俱乐部、池畔酒吧和健身俱乐部。旅客为住宿的员工和整体条件点赞。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

语言

英语、法语、葡萄牙语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 648 间全包式住宿客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 一名 1 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 不提供住宿内停车
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–11:00
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店
  • 儿童游戏

游玩项目

  • 私人海滩
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 瑜珈课程

远程办公

  • 商务中心
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2019
  • 花园
  • 露台
  • 健身俱乐部
  • 4 个室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 全套 SPA 服务

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍设施
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 备有家具的阳台或露台

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 旅行指南/推荐

特色

SPA

住客可以尽情享受住宿的全方位 Spa 护理服务。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。

用餐

So Cal Gourmet Emporium - 此餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
East Sushi & Teppanyaki - 此餐厅主营日本菜，仅供应晚餐。每天营业
Sunset Strip Steakhouse - 此牛排餐厅仅提供晚餐。每天营业
La Cocina Mexican Cuisine - 此餐厅擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。每天营业
Gusto Italian Trattoria - 此餐厅擅长于意大利菜，供应午餐和晚餐。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 环境卫生服务费：每晚 MXN 33.94

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 7:00 至 20:00 可使用泳池。

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器和烟雾报警器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

别称

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

常见问题解答

可以免费取消我在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 7:00 至 20:00 期间使用游泳池。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村是否有停车场？

很抱歉，坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村没有停车场。

何时可在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村是否有内部娱乐场？

不，该住宿不设赌场，但PlayCity Casino (19-min drive)和Royal Yak Casino & Sports Book (皇家雅克赌场和赛事投注区) (20-min drive)都在附近。

在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村及其附近有什么游览观光项目？

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的现场娱乐活动包括健身课程、普拉提和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村也拥有私家海滩和健身俱乐部，以及SPA 服务和花园。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，So Cal Gourmet Emporium提供国际美食。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

关于Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的点评

点评

7.6

好

8.4/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 绝佳

Jerrill，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

judith，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Francisco，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great stay

Super good - a lot better then the reviews on this page. Everything is top, the restaurants are fantastic, the pools amazing.
kim bukbjerg，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

David，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great Family Resort

We had a great family spring break stay. We had a star class swim up room that we loved. Our butler was Oscar and he was absolutely amazing! We were celebrating our daughter’s 16th birthday and Oscar went above and beyond with extras. We hung out at star class pool daily and Jody was our server. She did amazing, always had a fresh drink in our hand. We loved the Beach, lazy river and much more. Definitely upgrade to star class.
Misty，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent service

I had an amazing time at the Planet Hollywood Cancun. The Guest Services' team was awesome thinking about every detail. A special thank you to Gael and Alma, who made my birthday celebration a really spcecial one.
Edgar，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente

Muy buen recevimienro el trato del personal excelente y super servicio de Luis de expidia
Juan C，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Gael, Alma and José Luis were constantly taking care of us and our needs 😀. We had to require water many times, only two elevators and sometime out of order, many maintenance jobs in the facilities.
7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

RUBEN，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Muy bien todo :)

No se por que tiene una calificación regular, todo fue muy bueno desde mi llegada hasta mi salida, personal amable, comida fantástica, muy cómodo, playa buena, suficientes camastros, y en general todo bien no tuve queja y quiero regresar cuando pueda
Francisco，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Very happy with our stay, and the personal agents Fanny, Octavio and Enrique were excelent
Manuel，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

ANA LAURA ALVERDI，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

patricia，3 晚行程
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

Lots of stuff for kids to do. Burger was good and steak house was awesome. Raining on our trip but still plenty of things to do.
Josue，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good kids activities
Lin，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing beach, great family atmosphere, great proximity to the amenities (bars and washrooms near all pools and gathering areas, well laid out.) Only minor issue was that room service doesn't clean the room everyday. However when we asked for service, it was provided promptly. A wonderful family vacation resort.
Keith，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Understood! Here’s the revised version: We recently stayed at the Planet Hollywood Resort, and unfortunately, our experience was very disappointing. First, the check-in process was delayed, and we had to wait a long time to get our room. The service was terrible—over two days, we requested water for our room multiple times, but it was never delivered. There was no difference between the service we received and no service at all. The most troubling part of our stay was that some of our belongings went missing. A $100 USD bill disappeared, as well as a necklace with a valuable gemstone, and two champagne bottles that were meant for my husband’s and daughter’s birthdays. On our last night, when we were packing to leave, we discovered that some of our belongings had been tampered with, and the missing items were nowhere to be found. This lack of security and poor service made our stay extremely unpleasant. I wouldn’t recommend this hotel based on our experience.
kheirieh，6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Stay here

Wonderful place! Extremely beautiful!
Krystal，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

If you have small children, consider a different resort. it’s a lot of walking around the resort. From the beach to buffet is about 10 min walk. Rooms are really far spread apart. Buffet is pretty good. Restaurants are always oversold. No food near the beach , you must go back to the main building, or pool cafe. The wait is long. Evening show is good. Rooms are ok. I would say this resort suitable for adults or families with older children.
Inna，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

This property is not worth the money, not enough open food stations, pool area not enough chairs and you get into fights with people, activities are not all day , entertainment at night dull, what you read and see online not what you experience, very very disappointing, will not return and I been to Cancun multiple times in different properties and such a better experience
JENNY，8 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

5-star Hotel, 3 Star level food, everything else was excellent.
Jarred，5 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Audrey christine，6 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Geeta N，4 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Decepcionante

Exceto o restaurante de steakhouse e o de teppaniaki os demais a comida em deixou muito a desejar. No restaurante italiano conseguiram entregar as massas totalmente insossa. Sobremesas lamentáveis o que mais se observava eram pratos cheios e abandonados nas mesas sem consumo. Na área da piscina presencial a coisa mais bizarra que era não poder abrir os guarda sóis por causa do vento . Meu voou mudou horário fui pedir para fazer late check out apenas 30 min a mais não houve a mínima empatia em conceder e somente por intermédio da concierge Ruby da Expedia que nis concederam . Minhas experiências anteriores na rede Am resorts foram totalmente diferentes o que tornou decepcionante a estadia no PH.
Raquel Maria，6 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评