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Leider entsprach die Unterkunft in keiner Weise der Beschreibung auf Website und wies gravierende Mängel auf, die meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt haben:
- Hygienische Zustände: Die Wohnung war bei Ankunft in einem äußerst unsauberen Zustand. Die Matratze war voller ekelhafter Flecken, das Badezimmer war stark verschmutzt und von Schimmel befallen. Die vorhandenen Kochutensilien, insbesondere der Wasserkocher, waren dreckig und mit Ablagerungen bedeckt, weshalb wir sie aus gesundheitlichen Gründen nicht benutzen konnten.
- Unzureichende Ausstattung: Für zwei Gäste wurde nur eine Bettdecke und zwei Kissen bereitgestellt. Für eine zusätzliche Bettwäsche sollte im Nachhinein ein Aufpreis verlangt werden, was im Vorfeld nicht kommuniziert wurde. Zudem gab es lediglich zwei sehr kleine Handtücher für die Körperpflege beider Gäste.
-Falsche Angaben in der Anzeige: Es wurde ein großer Kühlschrank angekündigt. Vor Ort befand sich lediglich ein sehr kleiner Kühlschrank ohne Gefrierfach.
- Die Unterkunft sollte über einen Garten verfügen – dieser war jedoch überhaupt nicht vorhanden.
-In der Anzeige war von einem Schließfach die Rede. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass es kein Schließfach gab.
- Es wurde ein Parkplatz für 29 PLN pro Tag beworben. Erst nach der Buchung wurde ich informiert, dass der tatsächliche Preis 6 PLN pro Stunde beträgt – eine erhebliche Abweichung und deutlich teurer als angegeben.
- Eigentürmer haben telefone nie Angenommen, keine Hilfe.
真实旅客
4 晚行程