Aunque el servicio y la amabilidad del personal fue excelente, la nota mala es que el elevador del estacionamiento del sótano del hotel no funcionó tres de los cuatro días de hospedaje, la solución fue utilizar otros elevadores de la propiedad pero varias veces hubo que subir escaleras 4 pisos. Además de lo anterior, el hotel es muy bonito pero sus mejores años han quedado atrás, hay muchos detalles que arreglar en las habitaciones, baños, tinas etc