too far away from Metro station, the staff is friendly,
ChungNang
1 晚家庭旅行
6/10
My stay starts with a bad attitude of the staff who check me in.
Our room is on 5th floor. It's spacious enough for us to open 2 luggage at the same time, while still with place to move.
It's so amazing that the toilet was not cleaned and we have to clean it ourselves before we use. Ridiculous right?
It's a 4 star hotel, however, the maintenance is not that good. I stayed in a 3 star ibis hotel in London before I came to Paris, and I sincerely think the environment of that ibis is much better than this one...
The hotel is not located in Central Paris. But still it's easily accessible - Metro Line 1 is frequent, and shuttle bus is offered between the hotel and Metro La Defense. 30 minutes each. Go to Exit G of La Defense and find Pier 2 (before 10:30pm) / Pier 14 (after 10:30pm).
There is a Carrefour next to the hotel and thus you can get everything very easily from there.
真实旅客
8/10
酒店整体环境不错,离La defense大概10分钟的步行路程.旁边有家乐福,购物很方便,不错
XUESHENG
6/10
Mauvaise odeur d’égalité dans la sale de bain, climatisation hors service, checkin extremement long malgré une arrivée en fin de soirée
Olivier
3 晚行程
10/10
Ana lorena
2 晚家庭旅行
4/10
Charles-Edouard
1 晚行程
10/10
Acceuil sympathique
Toutefois ascenseurs pas assez suffisant pour le flux de personnes le matin. Nous avons du utiliser l'escalier.
Michael
1 晚商务旅行
4/10
Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants (11 an et 7 ans).
Nous arrivons dans la chambre et nous voyons que 1 lit pour un de mes enfants qui soit fait. il est 18h. Je demande a la reception d'envoyer quelqu'un pour faire un autre lit pour mon second enfant. Le monsieur de la reception vient dans notre chambre car soit disant la personne que j'ai eu par telephone n'avait pas compris ma demande (pourtant simple (on est 4 on a un couchage pour 3 personnes). Il constate et me dit ok pas de probleme j'envoie quelqu'un pour faire votre 4 ième couchage. Il me demande vous voulez maintenant ou plus tard si vous sortez ? On dit plus tard car oui on sort dans pas longtemps. On s'en va, sur le chemin on repasse par la reception pour dire au monsieur en question, c'est bon on part allez y pour faire le lit. Il dit ok. Retour a la chambre 23H on voit quoi ? un lit d'appoint avec un draps et une couette (sans housse) et pas d'oreiller. Je rappelle la reception qui me dit ok j'envoie quelqu'un. 23h20 personne ne vient. Je rappelle, et là on me dit que l'équipe qui fait les chambre n'est plus là mais qu'il revient vers moi quand il a du temps car il y a trop de monde a la reception. Et oui de 19h a 23h30 L'hotel n'a pas été capable de faire un lit enfant correctement. Du coup mon enfant dort à terre avec une couette sans housse. Je trouve ca scandaleux pour un 4 étoiles.
Samy
1 晚家庭旅行
10/10
Paula
1 晚行程
10/10
Une belle découverte
J ai même été surclassé, service et qualité au top
Frédéric
1 晚行程
8/10
La suite n’a pas de chambre séparée par une porte comme sur la description lors de la réservation !!
Nous avons demandé des explications mais on nous a répondu qu’aucunes suite n’a de chambre séparée.
La photo sur le site est donc mensongère …
Sinon pour le reste prestation niveau Mercure très bien.
PIERRE
1 晚行程
10/10
Jong Su
1 晚行程
10/10
Une nuit seulement mais nous avons passé un agréable séjour, le personnel est très agréable.
Cyril
1 晚行程
10/10
Hotel muy bien situado y limpio, desayuno muy rico y variado, atención especial de la Sarita. Vanesa de la recepción, nos ayudó mucho con Tips para nuestra visita.
Alfonso
3 晚行程
10/10
regine
2 晚行程
10/10
Prachtige locatie, suite was heel erg mooi. Metro op loopafstand en groot shoppingcenter daarbij. Echt een aanrader
Richard
3 晚家庭旅行
10/10
amazing in all and the staff so nice and helpful
tarah
5 晚浪漫旅行
6/10
PIER ALBERTO DE
3 晚行程
10/10
Heliyan
2 晚行程
8/10
Véronique
1 晚商务旅行
10/10
Solo la limpieza de la habitación estuvo pésimo dos días. No hicieron la cama de la litera
Todo lo demás excelente