El staff super servicial, hubo un problema con mi reserva desde hoteles.com y muy amables lo resolvieron
El desayuno muy bien
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 1 日
Mal servicio
Nicolas
Nicolas,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 21 日
Hector
Hector,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 19 日
Mal los parqueaderos
Deben solucionar el tema del parqueadero, en la noche a partir de las 10 pm cierran la plaza Hacienda santa Barbara, además esta todo oscuro deben poner Valet para estas horas.
Alba Nidia
Alba Nidia,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 27 日
DANIEL
DANIEL,6 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 11 日
MAXIMILIAN A
MAXIMILIAN A,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 27 日
like the mountain view, location was great, staff was ok nothing spacial but they do lack communication.
LUIS
LUIS,2 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 19 日
La propiedad está muy bien pero la cama Queen tenía el colchón un poco duro y las almohadas más adecuadas así como esperábamos una cama King
Diego
Diego,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 19 日
Excelente ubicación y servicio .
Excelente ubicación y servicio , solo mencionaría que faltaban detalles en la habitación , no había gorra de baño , secador de pelo , tazas para el café ( habiendo cafetera ) ni pañuelos desechables , todo fue solicitado y lo llevaron pero falta un check list para entregar las habitaciones completas . Personal de recepción y restaurant excelente y la carta muy buena . Buen desayuno también .
Gabriela
Gabriela,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 1 月 18 日
Muy mal olor desde la Entrada. Llegar a recepción caballero muy poco servicial. Me asigna habitación que no tenía Aire condicionado. Llamo a recepción me dice que no disponen de ventilador que no tenían otra hab. 2:30am tengo que llamar nuevamente lobby me suben ventilador. Las 8:30 am comienza contrucion mismo piso de mi habitación 5. Pedí que me devolvieran dinero o cambiaran. Me cambiaron a teleport donde fue todo lo contrario un servicio cliente digno. Con respecto y tenía muy buen aire. Sin duda nunca más volvería reservar NH COLLECTION BOGOTA Hacienda Royal.
Yonara
Yonara,6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 16 日
Alexandria
Alexandria,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 15 日
Diane
Diane,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 13 日
Todo muy bien
Todo bien, aunque podría mejorar la atención del front desk
MIGUEL
MIGUEL,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 8 日
We have stayed at the Hacienda before and find it a very nice, quiet, clean, well presented hotel with very good staff.
Diane
Diane,6 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 4 日
Excellent
Monica
Monica,16 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 3 日
Excelente ubicación y estuvimos muy bien atendidos en todo momento, sin dudar, volveremos.