En la habitación la válvula del tanque de agua del toilet se descompuso. (Lo arreglaron) El toilet bailaba no estaba bien fijado (hab. 4203)
El segundo día a pesar de ser 3 personas nos dejaron solo 2 toallas y no nos dieron agua, tuvimos que bajar a recepción y solo nos querían dar 2.
El resto del hotel está muy bonito, pero me quedé con la idea de que esas descortesias no estaban al nivel del hotel
Jose de Jesus
Jose de Jesus,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 5 日
Great hotel. Had very little hot water in shower but otherwise great.
Amy
Amy,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 1 日
Sal
Sal,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 30 日
Tera
Tera,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 29 日
Room was excellent and clean. Huge ~75” tv with a couple of hbo movie channels. The bathroom revealed its age (I remember when it was the Omni) and an update is in order. The koi pond was really nice. The hotel common areas are really nice & modern.
The cafe was spacious and nice but the buffet “ hot” foods were way under acceptable service temperatures. I did have the fresh omelette, which was excellent and hot. The buffet was expensive at $26 a pop & the coffee was weak. They should offer expresso/cappuccino in the cafe. There is a Starbucks elsewhere in the hotel.
jeffrey d.
jeffrey d.,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 25 日
.
.,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 25 日
Great
Great
真实旅客
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 25 日
Great
Great
真实旅客
2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 23 日
NO HOT WATER
NO HOT WATER IN SHOWER.
Cesar
Cesar,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 21 日
dorothy
dorothy,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 18 日
Eraclio
Eraclio,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 15 日
For a high end hotel, it was disappointing not having a refrigerator to keep items cold.
Theresa
Theresa,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 11 日
Not impressed at all.
I was excited about my stay, from reading some reviews prior. I was only staying for a night, I found body hair in the bed. The air conditioner made a loud knock before coming on , each time. There was no ventilation switch in the bathroom and finally, there was mold on the shower curtain. It could use some upgrades.
Kimberly
Kimberly,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 11 日
Shinhong
Shinhong,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 11 日
Alistair
Alistair,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 9 日
Better places
Accessible is only a short seat took 2 days and multiple request to get. The water for showers barely gets hot, had to request towels multiple times over 6 days. No restaurant for dinner other than the bar which is a bar menu. No place to walk to. Most rooms are noisy right next to Highway.
Gerard
Gerard,6 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 9 日
Jonathan
Jonathan,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 7 日
Pésimo servicio
No recomiendo este hotel es muy malo pero muy malo Considero que no tienen buena comunicación ni administración que el servicio es pésimo xq ayer no nos dejaron más que 1 toalla para 2 personas, no limpiaron y no dejaron papel de baño ,estuvimos reportando desde el 1 de mayo el teléfono de la habitación y llegaron hasta hoy a arreglarlo cuando ya estábamos casi de salida
Héctor Antonio
Héctor Antonio,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 7 日
Muy mal servicio por parte del personal ,roban
Horrible ,tuve q salir a México desde el 5 pero mis padres estaban en otra habitación y uno de ellos iba a ocupar la habitación mis 5508 ya pagada y aprovecharla ahí dejé unas cosss para mi mami en el refri una de ellas a mi mami le gustan mucho ,ella regresa en la noche para tomar las cosas y ya no estaban , en admon les valió era un tal James ( un negrito ) muy grosero y dijo q él no sabía y no podía resolver nada,laxtencion es pésima por parte de la admon como van a tomar cosas tuyas y si ven q la habitación está pagada no lo puede hacer . Nunca se comunicaron con mis padres que tenían la habitación 4508 hoy temorano para decirles que pasó con las cosas y xq las sacaron con qué permiso ,