4/10 尚可
2025 年 7 月 29 日
Muy mal servicio
El hotel en general es bueno y bien ubicado, sin embargo cuando llegamos nos enteramos que el elevador estaba malo y el viaje fue con niños y una persona adulta con poca movilidad lo que dificultaba mucho estar subiendo y bajando escaleras. La atención del personal puede mejorar desde la actitud, la comunicación y la ayuda, no nos ayudaron ni a subir las maletas a pesar de que había alguien adicional en recepción y ni le importo. El restaurante quedaba en el último piso y este fue lo único Excelente del sitio, ya que no era del servicio del hotel sino independiente, su atención y la comida muy buena.
Lastimosamente no nos volveríamos a quedar en el sitio, a pesar de estar bien ubicado y las habitaciones cómodas, el servicio debe mejorar sobretodo con las familias y al menos ayudar a subir maletas o informar con anticipación del estado del elevador.
真实旅客
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评