Excelente ubicación para disfrutar de la ciudad. Nos encantó el lobby, limpio, fresco, aromático, lumimoso; atencion del personal muy positiva. Habitación espaciosa, bonita y cómoda. El diseño del hotel agradable. Recomendable.
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JAIME FABIAN
JAIME FABIAN,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 17 日
guillermo
guillermo,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 16 日
Beatuful hotel with poor guest service. No body gives any information, nobody even says good morning.
Bruno
Bruno,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 25 日
Con potencial pero servicio ineficiente
La propiedad arquitectónicamente está preciosa, los cuartos amplios, con buena decoración, los baños grandes. El hotel muy moderno y muy amplio, muy bien ubicado y con todo eso tranquilo.
Lo que sí les falla son los protocolos y el servicio - son amables pero no eficientes. Me enfermé y ni siquiera tenían un botiquín de emergencias, ni un termómetro. Se descompuso el A/C en nuestra habitación, estaba haciendo un tremendo calor y tardaron mucho tiempo en generar opciones de solución.
真实旅客
3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 22 日
ESTANCIA AGRADABLE
El hotel me agradó. No lo había visitado. Me gustó el tamaño de las habitaciones. Buen trato de los empleados en general. Dos cosas no me agradaron únicamente. Que el sistema de aire acondicionado estaba siempre encendido y hacía mucho ruido todo el tiempo. Que la carta intenta ser yucateca con un toque dude vanguardia. Pero no les sale bien. Ni es cocina de autor destacada, ni es comida yucateca. Sugiero que revisen su menú y amplíen la carta.
真实旅客
5 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 10 日
Todo excelente, servicio, atención, alimentos, todo muy bien
Ivonne
Ivonne,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 23 日
Muy bonito hotel, muy amables.
Adrian
Adrian,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 29 日
Very nice rooms, quiet location, no unwanted noise, staff very helpful, excellent restaurant. Very nice architecture and integration of trees into hotel layout.
Ernest
Ernest,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 22 日
Alex
Alex,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 3 月 29 日
If pool is not working Costumers should me let know in advance. Nonetheless hotel allows us a late 4 pm check out due to inconvenience- which was nice.
Yoanna
Yoanna,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 20 日
Excelente propiedad, nueva totalemnte, trato excelente, falta una mejor distribucion en el estacionamiento
Carlos
Carlos,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 10 日
The staff all very helpful and friendly.
Xia
Xia,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 4 日
Everything is excellent
Luis
Luis,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 17 日
Lindo hotel
Estuve en la habitación 113 el wc no servía hablaba lo destapaban y otra vez estuvimos 4 noches y tenía que ir al baño de afuera porque todos los días estuvo tapado y esto es desde que llegamos. Muy incómoda la situación y al pagar nos cobraron el wifi y el estacionamiento cuando al llegar no te lo dicen
Heidi elizabeth
Heidi elizabeth,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 14 日
Excepcional, jardines de ensueño !
ADRIANA
ADRIANA,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 10 日
EZEQUIEL
EZEQUIEL,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 9 日
I was told that the upgrade was not available, But that was an upgrade available above the one I qualified with Expedia for a fee
The host was not friendly or helpful. I have to asked for the upgrade and the bottle of wine that was removed from my room after the first night.
Very disappointed
Karina
Karina,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 5 日
Santiago
Santiago,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 4 日
Loved it
miriam
miriam,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 31 日
Muy amable el personal
Francisco
Francisco,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 31 日
Fue buena normal.
Ejemplo éramos 6 en la habitación y no dejaban aguas suficientes y se molestaban si pedíamos más.
Al grado que nos dijeron que solo serían 2 por cuarto y eso se me hace fatal porque es Agua.
No dejaban toalla de manos
Teníamos desayuno incluido y nunca nos comentaron hasta el último día y eso se me hizo fatal.
Ojalá nos hagan el rembolso para poder cerrar la experiencia de una manera agradable.
Los baños de visitas de la entrada me tocó sucio y tuve ye buscar otro.
Gabriela
Gabriela,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 23 日
David
David,5 晚浪漫旅行
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 21 日
Excelente servicio del personal, instalaciones en muy buen estado y limpias, amenidades del cuarto y del hotel.
Jose
Jose,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 8 日
El hotel es pequeño, más hacia el concepto boutique. Los cuartos muy bien. La comida del restaurante muy bien. La alberca muy pequeña.