费尔蒙特兰花酒店

4.5 星住宿

Fairmont Orchid

靠近马纳拉尼度假村高尔夫球场的高档海滨度假村,设有高尔夫球场

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费尔蒙特兰花酒店的照片库

室外游泳池,收费帐篷屋,池畔遮阳伞
私家海滩、白沙、小屋(收费)、沙滩椅
4 间餐厅,供应午餐和晚餐,国际美食
室外婚礼场地
外观

点评

9.2/10
非常棒
费尔蒙特兰花酒店设有私人海滩,您可以在海滩上享受小屋、海滩按摩和排球等设施服务,而且开车前往马纳拉尼度假村高尔夫球场只需 10 分钟。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏,喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、脚底按摩和指(趾)甲修剪和护理。酒店有 4 间餐厅,其中的Hale Kai Restaurant主打国际美食,供应午餐和晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和海滨酒吧。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 提供停车位
  • 提供连通房
  • 可带宠物

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 高尔夫球场
  • 4 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 10 个室外网球场
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 海滩小屋

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 收费房内儿童看护
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
当前价格为 CNY3,992
总价 CNY5,121
包含税费
5 月 9 日 - 5 月 10 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

客房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 49.6 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 无烟房, 海滨 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 海洋景观
  • 98 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大沙发床

行政套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 无烟房, 花园景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 98 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大沙发床

客房, 2 张大床, 无烟房, 海滨 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

行政套房, 多张床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 海洋景观
  • 98 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床和 1 张大沙发床

华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated, High Floor)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 49.6 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 无烟房, 部分海洋景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 无烟房, 花园景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 49.6 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Fairmont Gold, 尊荣客房, 1 张大床, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

Fairmont Gold, 尊荣客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont Gold, 套房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 海洋景观
  • 98 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated, High Floor)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont Gold, 套房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 海洋景观
  • 98 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont Gold, 客房, 1 张大床, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

客房, 1 张特大床, 无烟房, 部分海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont Gold, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 无烟房, 花园景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont Gold, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 花园景观

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
浴袍
独立浴缸和淋浴
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 无烟房, 海洋景观 (Newly Renovated)

特色亮点

门廊
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
低过敏的被褥
独立卧室
浴袍
  • 海洋景观
  • 98 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大沙发床

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街区简介

地图
1 N Kaniku Drive Kohala, Kamuela, HI, 96743

附近有什么?

  • 马纳拉尼度假村高尔夫球场 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 马纳拉尼海滩 - 车程 9 分钟 - 4.3 公里
  • 威科洛亚海滩高尔夫球场 - 车程 14 分钟 - 8.3 公里
  • 阿纳埃霍马鲁海滩 - 车程 16 分钟 - 10.1 公里
  • 哈普纳海滩州立娱乐区 - 车程 18 分钟 - 12.4 公里

周边介绍

  • 威美亚-科哈拉机场 (MUE) - 35 分钟车程;33.4 公里/20.8 英里
  • 柯纳国际机场 (KOA) - 36 分钟车程;36.8 公里/22.9 英里

餐厅

  • ‪Kona Tap Room - ‬车程 16 分钟
  • ‪Starbucks - ‬车程 13 分钟
  • ‪Island Vintage Coffee - ‬车程 13 分钟
  • ‪A-Bay's Island Grill - ‬车程 14 分钟
  • ‪Waikoloa Coffee Company - ‬车程 17 分钟

住宿简介

费尔蒙特兰花酒店

费尔蒙特兰花酒店设有私人海滩,您可以在海滩上享受小屋、海滩按摩和排球等设施服务,而且开车前往马纳拉尼度假村高尔夫球场只需 10 分钟。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏,喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、脚底按摩和指(趾)甲修剪和护理。酒店有 4 间餐厅,其中的Hale Kai Restaurant主打国际美食,供应午餐和晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和海滨酒吧。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

语言

中文(普通话)、英语、菲律宾语、法语、日语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 540 个度假村住宿
    • 楼高 6 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:16:00;停止办理入住:午夜
    • 提供快速退房服务
    • 延迟入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:21
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房,视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺,可免费入住
DONE

宠物

    • 允许携带宠物(仅允许携带狗狗)*
    • 欢迎服务类动物
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线和有线上网接入
    • 房间内提供免费无线(网速:50+ Mbps)和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内自助停车场(每天 38 USD;包括进/出权限)
    • 住宿内代客停车场(每天 45 USD;包括进/出权限)
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐(收费),时间为每天 6:30–10:30
  • 4 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童免费入住(详见政策)
  • 收费的客房内儿童看护
  • 店内桨叶式冲浪板

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球课程
  • 普拉提课程
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 划独木舟
  • 水肺潜水
  • 浮潜
  • 冲浪运动/趴板冲浪
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有山地骑行
  • 附近有帆船活动
  • 附近有帆板运动
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会议场地

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩小屋
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 浪漫套餐

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 24 小时健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 10 个室外网球场
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
  • 当地文化和生态系统教育
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料苏打水瓶
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 拒绝塑瓶装饮用水
  • 拒绝一次性水杯
  • 拒绝一次性餐具
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外家具
  • 水上步道

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报

客房服务设施

娱乐消遣

  • 55 英寸液晶电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 夜床服务
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床(额外收费)
  • 床单

珍奢享受

  • 房内按摩服务
  • 外廊

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费报纸
  • 免费 WiFi(网速为 50+ Mbps)和免费有线网络
  • 电话

餐饮

  • 提供香槟

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收

特色

SPA

住客可以尽情享受度假村的全方位 Spa 服务 - Spa Without Walls。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务;其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。提供各种护理疗法,包括脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

Hale Kai Restaurant - 此餐厅擅长于国际美食,供应午餐和晚餐。
Browns Beach House - 此海滨餐厅主打夏威夷菜,仅供应晚餐。每天营业
Binchotan: Bar & Grill - 此餐厅擅长于日本菜。住客可以在酒吧畅饮。提供欢乐时光优惠。在特定日期营业
The Orchid Court - 店内自助餐厅. 每天营业
Luana Louge - 此大堂酒廊可俯瞰海洋景观风景,擅长于地方菜,仅供应便餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色钥匙生态评级项目;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 度假费:每间住宿每晚 USD 56.62
  • 度假费包括:
      • 海滩
        沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        自行车存放区
        商务中心/计算机
        礼宾服务
        传真
        健身中心
        健身/瑜伽课程
        健身俱乐部
        客房内瓶装水
        客房内咖啡
        客房内保险箱
        洗衣设施
        电话(可能有限制)
        游泳池
        班车服务
        体育设施

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费,成人大约为 USD 50,儿童大约为 USD 25
  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费
  • 可提供折叠床,额外收费,每晚 USD 75.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 宠物押金:每天 USD 75
  • 可携带宠物入住,额外收费,每只宠物每晚 USD 75

停车

  • 自助停车场费用为每天 USD 38,可自由进出
  • 代客停车费用为每天 USD 45,可自由进出

政策

酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:ALLSAFE 安心悦界(雅高酒店)。
国家税号 - TA-052-830-4128-01

别称

Fairmont Hawaii
Fairmont Orchid
Fairmont Orchid Hawaii Resort Kamuela
Fairmont Orchid Hotel
Fairmont Orchid Hotel Hawaii
Hawaii Fairmont
Hawaii Orchid Fairmont
Orchid Fairmont
Orchid Fairmont Hawaii
Orchid Hawaii Fairmont
Fairmont Orchid Hawaii Hotel
Fairmont Orchid Hawaii Kamuela
The Fairmont Orchid Hawaii
Fairmont Orchid Resort Kamuela
Fairmont Orchid Kamuela
Fairmont Orchid Resort
Fairmont Orchid Kamuela
Fairmont Orchid Resort Kamuela

常见问题解答

可以免费取消我在费尔蒙特兰花酒店的预订并获得全额退款吗?

是的,费尔蒙特兰花酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

费尔蒙特兰花酒店有游泳池吗?

是的,有室外游泳池。

费尔蒙特兰花酒店是否允许携带宠物入住?

是的,欢迎携带狗狗入住。需要支付每只宠物每晚 USD 75 的宠物费,还需要支付每天 USD 75 的押金。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

费尔蒙特兰花酒店是否有停车场?

是的。自助停车收费为每天 USD 38。代客停车收费为每天 USD 45。提供电动车充电站。

何时可在费尔蒙特兰花酒店办理入住和退房?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:午夜。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。提供快速退房服务。

在费尔蒙特兰花酒店及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括划船/划独木舟、浮潜和冲浪运动/趴板冲浪,您可以畅享其中,还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括普拉提和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官。费尔蒙特兰花酒店也拥有2 间酒吧、私家海滩和1 个室外游泳池,以及24 小时健身中心、桑拿和花园。

费尔蒙特兰花酒店店内或附近是否有餐厅?

是的,有 4 家店内餐厅,提供海滨就餐、国际美食和海洋景观。

费尔蒙特兰花酒店配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有外廊。

费尔蒙特兰花酒店周边区域环境如何?

费尔蒙特兰花酒店位于在水滨,仅需 18 分钟步行可至Mauna Lani Historic Park,16 分钟步行可至Great 4-D Movie Ride (格兰特 4D 影院)。

关于Fairmont Orchid的点评

点评

9.2

非常棒

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

6/10 好

Wei,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

meixiu,6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Udi,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Supreme service and comfort, and beautiful grounds

We loved Fairmont Orchid! The service was immaculate. Barbie, the manager, took care of an issue we had and made us very happy with our stay! We would stay at this Fairmont anytime we have an opportunity to return to the Big Island. And we would not hesitate to recommend it to friends and family.
Shen,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nice Place for a Vacation

Great staff and service. Dated rooms, less than great fixtures and furniture. Lots of in room tile but very comfortable beds. Very expensive food and drinks, but most items were tasty - however the Mai Tai's were the worst I have had at any luxury resort. It's not the Four seasons or The Ritz Carlton and has limited hours for room service (strange for a 5 star resort hotel), but you also don't pay the premium price for the accommodations. The grounds were immaculate and clean, the views were incredible, the pool was great for kids and families (wish they would have a separate pool for the obnoxious and inebriated adults), and the beach/lagoon was conveniently close and perfect for swimming and snorkeling. Ultimately it was worth the trip and would consider staying there again, should our next Hawaii trip be at the Big Island.
Paul,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Tiong-Keat,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff is so friendly and kind. I have not yet explored the whole resort but what I have visited so far is great. The restaurant that does not require reservations has very healthy and delicious menu choices.
Karen N.,1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This is a top-tier resort property that delivers at that level on all dimensions. The staff is well-trained and pleasant throughout the property. The on-site dining options offer something for everyone, and there are many activities available without leaving the hotel. There are several fun places to have a drink, and they had a musician playing in at least one location every night. My wife found the shops very attractive. The concierge desk is well-staffed and informative, helping to set-up experiences around the island. The cove beach is perfect for safe swimming, and resort guests can also venture beyond for more challenging conditions. The fitness center is not large but had everything most of us need, and it was not crowded when I used it. Our only negative experience was our second dinner at the Beach House when they wrecked my steak, but that can happen anywhere (and they took it off of the bill without being asked). I recommend this property for anyone looking for a higher-end resort experience.
Christopher,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Helen,3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The rooms could use a little upgrade. There should be more chairs in the shade for free. All the good chairs are reserved. You shouldn’t have to pay for a shaded seat. For the cost of the room, you should get snorkel equipment for more than one hour. Other than that, I loved the property. Staff was excellent and the dining was great too.
Gary,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Kristin,7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Lovely stay

Was good. Super busy with the holiday. Staff great. Food good.
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Christopher,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Good not great - lots of kids

The room was amazing The property was nice but lots of kids - almost no place to escape if you don't have kids The beach didn't have umbrellas or nice chairs to lay on (those are at the pool) unless you paid hundreds of dollars extra Restaurants were okay - we mostly ate out Beautiful beach Lots of activities but you have to reserve everything and you get charged $50 if you no show (which is insane for something like water aerobics)
Elizabeth,4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Hotel room was clean, roomy and beach and pool was great, especially pool was heated and could enjoy all the time. However, room prep and staff at the reception was not great. We booked with 4 people (2 adults and 2 kids) but only 3 towels sets were in the room, and shampoo/conditioner/body gel were all out of stock. We requested to bring another towel set and refill the shampoo etc, but towel set was brought almost an hour later, and no refill... Also, at the time of checkout, we were charged the food/drinks which we didn't ordered, and it took almost 20 min. to confirm and remove from our bill. And there were no any apologizes about that mistakes... I would say this hotel staff/service is not 5 star hotel, similar to 3-4 star hotel.
Kohei,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Min,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Shirin,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Loved having the opportunity to see S
Mary,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Viju,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good value
Xue,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The most stand out thing about this Fairmont is the staff. Very friendly, polite and helpful. We were at Fairmont Mayakoba earlier this year - they need to come to Hawaii for training.
Harjander Singh,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

It was awesome! I had so much fun here! Wish they told me there would be extra charges on Spa before I went inside.
Jeffrey danilo,8 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice place and staffs
Romeo,1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

ofer,6 晚行程
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