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莎利雅香格里拉

5.0 星住宿

Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu

靠近达利特海滩的海滨度假村，设有高尔夫球场

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莎利雅香格里拉的照片库

2 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
Garden Wing, 行政套房, 1 张特大床 | 客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘
外观
私家海滩、白沙、免费海滩小屋、沙滩椅
凉亭
莎利雅香格里拉设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩按摩和排球等设施服务，而且还可以参加酒店组织的冲浪运动/趴板冲浪、帆船运动和皮划艇项目。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 5 间餐厅，其中的Kozan Teppanyaki主打日本菜，供应午餐和晚餐。其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费机场班车。旅客对住宿的员工赞不绝口。
VIP Access

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • 餐厅
  • 机场接送服务
  • 酒吧
  • 免费停车

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 高尔夫球场
  • 5 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费机场班车
  • 健身俱乐部
  • 室外网球场
  • 免费自行车
  • 免费海滩小屋

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY1,112
总价 CNY1,218
包含税费
5 月 23 日 - 5 月 24 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种

显示小型套房, 2 张单人床, 花园景观的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 张单人床, 花园景观

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示小型套房, 1 张特大床, 海景的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 1 张特大床, 海景

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 海景
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 1 张特大床, 花园景观

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 2 张单人床, 海景的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 张单人床, 海景

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 海景
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床, 花园景观 | 客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床, 花园景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 部分海景
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床的所有照片

Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床 | 客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 行政套房, 1 张特大床的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 行政套房, 1 张特大床

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
  • 海景
  • 73 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 华丽客房, 2 张单人床的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 华丽客房, 2 张单人床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示Garden Wing, 高级房, 1 张特大床的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 高级房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 高级房, 2 张单人床的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 高级房, 2 张单人床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示小型套房 (Family Room)的所有照片

小型套房 (Family Room) | 客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (Family Room)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 客房, 1 张特大床, 海景的所有照片

Garden Wing, 客房, 1 张特大床, 海景 | 客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Garden Wing, 客房, 1 张特大床, 海景

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 海景
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Garden Wing, 客房, 2 张单人床, 海景的所有照片

吹风机、浴袍、拖鞋、坐浴桶

Garden Wing, 客房, 2 张单人床, 海景

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
长沙发
吊扇
  • 海景
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

同类型住宿

3 室外游泳池

尼克斯度假村 & 卡拉姆布纳伊温泉

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
7.8 分，总分 10，还可以，771 条点评
新价格 CNY726
总价 CNY801
包含税费
5 月 4 日 - 5 月 5 日
尼克斯度假村 & 卡拉姆布纳伊温泉
Mod logo
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街区简介

地图
Pantai Dalit, Kota Kinabalu, Tuaran, Sabah, 89208

附近有什么？

  • 达利特海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 达利特湾高尔夫乡村俱乐部 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 斗亚兰鳄鱼农场 - 车程 6 分钟 - 3.5 公里
  • 婆罗州第一商场 - 车程 28 分钟 - 25.3 公里
  • 佳蓝文莱高尔夫度假村 - 车程 28 分钟 - 20.2 公里

周边介绍

  • 亚庇国际机场 (BKI) - 53 分钟车程；38.8 公里/24.1 英里
  • 丹绒阿鲁站 - 36 分钟车程；36.2 公里/22.5 英里
  • 免费机场班车

餐厅

  • ‪Gerai Lokan Panggang & Kelapa Bakar - ‬车程 12 分钟
  • ‪Coffee Terrace - ‬步行 1 分钟
  • ‪Gayang Seafood Restaurant 佳揚海鮮樓 - ‬车程 10 分钟
  • ‪Our Land Eco Farm - ‬车程 10 分钟
  • ‪D'Dalit Transit Restaurant - ‬车程 5 分钟

住宿简介

莎利雅香格里拉

莎利雅香格里拉设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩按摩和排球等设施服务，而且还可以参加酒店组织的冲浪运动/趴板冲浪、帆船运动和皮划艇项目。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 5 间餐厅，其中的Kozan Teppanyaki主打日本菜，供应午餐和晚餐。其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费机场班车。旅客对住宿的员工赞不绝口。

全包

莎利雅香格里拉可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、小吃和精选饮料
包含高档酒类饮料

陆上活动

骑自行车
攀岩墙

语言

中文（普通话）、英语、韩语、马来语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 499 个度假村住宿
    • 楼高 6 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 提供无接触办理入住服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 住客请提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
    • 如旅客预订含早餐房价计划，则 12 岁或以上旅客可享用早餐。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
    • 春假期间入住须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 限 2 名 11 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线（网速：100+ Mbps（适合 1-2 人/限 6 台设备使用））和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
DONE

接送交通服务

    • 免费机场班车服务时间为 10:00 至 20:00
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 6:30–10:30
  • 5 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店
  • 儿童餐
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 现场救生员

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 高尔夫训练课程
  • 高尔夫
  • 徒步/自行车路线
  • 攀岩
  • 骑马/租马
  • 划皮艇
  • 帆船运动
  • 冲浪运动/趴板冲浪
  • 卡拉 OK
  • 台球桌或撞球台
  • 乒乓球桌
  • 附近的室外游泳池
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近可骑马
  • 附近有乘船游览活动
  • 附近可钓鱼

远程办公

  • 商务中心
  • 10 间会议室
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩小屋
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 1996
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 野餐区
  • 露台
  • 健身俱乐部
  • 店内高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 店内高尔夫专卖店
  • 室外网球场
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 提供储物柜
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外家具

无障碍设施

  • 轮椅无障碍梳妆台
  • 轮椅无障碍梳妆台高度（厘米）： 1448
  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 1280
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 10 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 代客停放无障碍车辆
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 1341
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 无障碍机场班车
  • 熟悉手语的员工
  • 走廊扶手
  • 走廊扶手高度（厘米）： 1067
  • 楼梯扶手
  • 楼梯扶手高度（厘米）： 1067
  • 店内提供轮椅
  • 手持淋浴喷头
  • 隐藏式字幕电视
  • 浴室低位电源插座
  • 高度可调淋浴喷头
  • 淋浴扶手
  • 淋浴扶手高度（厘米）： 1478
  • 浴室急救拉绳
  • 门铃和电话通知
  • 杠杆式门把手
  • 无障碍电话
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 电热水壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 免费婴儿床
  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 坐浴桶
  • 肥皂和洗发水
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 100+ Mbps（适合 1-2 人/限 6 台设备使用））和免费有线网络
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

酒店内 SPA 有 7 间护理室，包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和面部护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。

用餐

Kozan Teppanyaki - 此家庭餐馆擅长于日本菜，供应午餐和晚餐。需要预订。
The Eighth - 此餐厅主打中国菜，供应午餐和晚餐。需要预订。在特定日期营业
Tepi Laut - 此海滨餐厅擅长于马来西亚菜，供应早午餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。需要预订。每天营业
Coffee Terrace - 此自助餐厅擅长于国际美食，供应早餐和晚餐。提供儿童餐。需要预订。每天营业
Oceano Modern Grill - 此餐厅可俯瞰花园景观，并提供早餐、午餐、和晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。提供儿童餐。需要预订。每天营业

费用和政策

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 MYR 200

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和移动支付方式付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、JCB 国际、银联
可选的移动支付方式包括：支付宝、Apple Pay、Boost、DuitNow、MaybankPay、Samsung Pay和微信支付。
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
所列儿童早餐费适用于 11 岁或以下的旅客。

别称

Shangri-La's Rasa Ria
Shangri-La's Rasa Ria Resort
Shangri-La's Rasa Ria Resort Tuaran
Shangri-La's Rasa Ria Tuaran
Shangri La's Rasa Ria Resort Spa
Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu Resort
Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu Tuaran
Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu Resort Tuaran

常见问题解答

可以免费取消我在莎利雅香格里拉的预订并获得全额退款吗？

是的，莎利雅香格里拉在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

莎利雅香格里拉有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

莎利雅香格里拉是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

莎利雅香格里拉是否有停车场？

是的，自助停车免费。

莎利雅香格里拉提供机场接驳班车吗？

是的，定时提供往返机场班车，时间为 10:00 至 20:00。

何时可在莎利雅香格里拉办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在莎利雅香格里拉及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括骑马/租马、划皮艇和帆船运动，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括篮球和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。莎利雅香格里拉也拥有2 间酒吧、私家海滩和水滑梯，以及健身俱乐部、SPA 服务和游乐厅/游戏室。

莎利雅香格里拉店内或附近是否有餐厅？

是的，有 5 家店内餐厅，提供室外就餐、日本菜和花园景观。

莎利雅香格里拉周边区域环境如何？

从莎利雅香格里拉仅需5 分钟步行可至达利特海滩。

关于Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu的点评

点评

9.2

非常棒

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 绝佳

Tsz Ying Kenix，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

房間確實有點舊，但勝在私家沙灘、高爾夫球場和極度好的生態環境。食物普通可以接受。酒店可以加強市區及機場穿梭巴士服務，增加班次及提升司機服務態度
球場
沙灘
日落西山
Yi Man Jessie，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Ka Kei，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Guangming，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great experience
ON KI，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Chi hang，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Rayner，1 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Kamtong，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

有免費的亞庇市區往返巴士可坐，但限40位所以先預約即可，飯店的沙灘很舒服，浮潛就不建議了。早餐很不錯，有各種選擇，果沙也是現打的。
Chen，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very Good
Tze Kei Stanley，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Hong，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Choi Yin，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very good experience. The hotel has some ages but is very well maintained on all the facilities. Surprisingly no bugs or mosquito even at night. Ocean wing has much fewer people and overall a more premium experience. The in-room bathtub given us a chance to swim inside room even tho outside is raining. The resort is so big that recommend to stay at least 2 nights to enjoy all the facilities.
Wing Ying Winky，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

A dream tropical beach resort

Luxury resort beside a beautiful beach with a natural reserve forest and golf court within the extensive premise. We had a family trip there for two nights. The hotel dispatched a van to pick us up from the airport. The van is spacious and comfortable, and the driver friendly and helpful. We had ocean kayaking, jet-skiing, natural walk at the hotel. This is the kind of dream tropic beach resort. All the staff are friendly and extremely willing to help. Overall we cannot recommend more highly of this great resort.
Chia Hsin，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

整體酒店環境不錯， 早餐和晚餐自助餐選擇都算多， 沙灘有點遠， 步行五分鐘左右才到， 有小朋友休閒渡假絕對適合
Yuk Yiu，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

有點舊

有點舊 ，不會選擇第二次再去
Ho fai，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

除了没有免费机场接送和自助晚餐性价比极低之外，都不错。
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

房间干净服务很完善，配套的美食和娱乐项目很多，提醒大家有些娱乐项目要提前规划预定，当天预定很大机会会预约满
William，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Worst customer service ever - check in took very long and not only they did not setup the room according to request (which we confirmed again upon check in), missing out restaurant reservation, and disregard our requests for changing the bed sheets. We had to tell 3 employees on the requested amenities and it is only sent to the room after more than 5 hours. Most staffs are indifferent and did not care to smile or greet. Sometimes they just ignored us. The room is dated with conditional issue, such as bathtub leakage. Concierge does not know about the in-house restaurant offerings, and nearby restaurant either. A simple request of having a folio being sent to me had to go through like 5 rounds of email and worst of all, I still have not receive it. Had a parcel planned to deliver to hotel during my stay but was missed due to post office, okay, that’s not your fault. But sending the parcel back to sender due to ‘miscommunication’ of your people after I have explicitly explained clearly and throughly that I would need to parcel to be send to my place, and even offered my contact in case of unclear. No one seemed to care to respond until now? Seriously? spoken with numerous people - Celine, Suzan, Dian, Gloria, Ravneet, Aster, and Yee Wen who claimed your respective email is only for your ‘internal communication’ but not for guests, I had no choice but to resort to sharing my negative review in having your immediate attention to this matter.
Thomas，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lawrence，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

cheuk ting，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

very nice place with great sea view, very relaxing
4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice ocean view deluxe room
HEI MAN，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评