韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村

住宿等级:3.5

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

靠近第五大道的全包海滨住宿,设有SPA

选择日期以查看价格

入住韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村,您可以到海滩上享受海滩按摩、瑜伽和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且步行 15 分钟就能到达普拉亚卡海滩。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 5 间餐厅,其中的La Terraza主打国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 5 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护(专人看管)
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾

居家般享受 (6)

  • 保姆服务(收费)
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
当前价格为 CNY2,637
总价 CNY3,214
含税款和其他费用
5 月 1 日 - 5 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 8 种房型中的 8 种

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(18 条点评)
  • 花园景观
  • 36 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(44 条点评)
  • 花园景观
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 花园景观
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海洋景观
  • 36 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 海洋景观
  • 36 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)
  • 花园景观
  • 36 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

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Mod logo
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街区简介

地图
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 哈曼哈大道自行车道 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 普拉亚卡海滩 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 普拉亚卡尔的玛雅遗址 - 步行 18 分钟 - 1.5 公里
  • 夏曼哈鸟园 - 车程 3 分钟 - 1.8 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 19.7 公里/12.3 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 53 分钟车程;59.9 公里/37.2 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪rosa roja - ‬步行 6 分钟
  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬步行 1 分钟
  • ‪Turquesa - ‬步行 8 分钟
  • ‪Sicilia - ‬步行 10 分钟
  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 8 分钟

住宿简介

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村

入住韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村,您可以到海滩上享受海滩按摩、瑜伽和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且步行 15 分钟就能到达普拉亚卡海滩。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 5 间餐厅,其中的La Terraza主打国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
帆船运动
水肺潜水课程
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 604 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
    • 提前入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 12:00
    • 延时退房,视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床(婴儿床)
    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护(专人看管)
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
DONE

接送交通服务

    • 机场班车*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 5 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 公共区咖啡/茶
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动(专人看管)
  • 儿童游戏

游玩项目

  • 海滩
  • 网球课程
  • 沙滩瑜珈
  • 有氧健身课堂
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 攀岩
  • 划皮艇
  • 划独木舟
  • 水肺潜水
  • 帆板运动
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近可骑马
  • 附近有浮潜活动

远程办公

  • 会议室
  • 会场面积(1763 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 洗衣设施
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 泳池躺椅

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 当地文化和生态系统教育
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料苏打水瓶
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 拒绝塑瓶装饮用水
  • 饮水机
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 走廊视觉警报
  • 前门坡道
  • 客房瓷砖地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 55 英寸LED 电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 空调
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 迷你冰箱

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 外侧走廊入口
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴

特色

SPA

酒店内 SPA 有 4 间护理室,包括情侣室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务;其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。提供各种护理疗法,包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。

用餐

La Terraza - 此自助餐厅主营国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。
Hacienda Don Diego - 此餐厅主营墨西哥菜,仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Portofino - 此餐厅擅长于地中海菜,仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Miramare - 此餐厅擅长于意大利菜,仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Cosmopolita by Viva - 此餐厅擅长于无国界融合菜,仅供应晚餐。需要预订。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了Travelife 认证,该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响:环境、社区、文化遗产及当地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 征收城市税:每间住宿每晚 USD3.40

其他项目

  • 机场班车服务额外收费
  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包,客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的平安夜晚宴费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的跨年夜晚宴费用。
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:温德姆酒店 Count on Us 信赖我们。

常见问题

可以免费取消我在韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村的预订并获得全额退款吗?

是的,韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村有游泳池吗?

是的,有3 个室外游泳池。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物和服务型动物。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村是否有停车场?

是的,自助停车免费。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村提供机场接驳班车吗?

是的,提供机场班车。

何时可在韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村是否有内部娱乐场?

不,该住宿不设赌场,但里维埃拉大赌场(6 分钟车程)就在附近。

在韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括​划皮艇、帆板运动和划船/划独木舟,您可以畅享其中,还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗,还有 3 个室外游泳池供您游泳。韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村也拥有3 间酒吧和桑拿房,以及健身中心和花园。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村店内或附近是否有餐厅?

是的,有 5 家店内餐厅,提供国际美食。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有阳台。

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村周边区域环境如何?

韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村就在普拉亚卡的在水滨,仅需 16 分钟步行可至普拉亚卡尔的玛雅遗址,14 分钟步行可至普拉亚卡海滩。旅客们很喜欢该住宿的优越地理位置。

点评

关于韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村的点评

8.0

很好

8.8

清洁度

8.2

服务设施

8.4

员工和服务

8.2

住宿条件和设施

点评

6/10 好

En un escala de 1 a 10, tendrá máximo 8. El entrenamiento y show muy buenos. La comida necesita mejorar y el servicio los empleados también, les falta entrenamiento en servicio al cliente, desde el check in
CARLOS,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

recamara limpia. La mitad del staff fue muy amable y servicial, el resto simplemente estaban de mal humor. Nuestra recámara fue ruidosa por la noche por el show de la noche. En el check in especifique que viajaba con 2 niñas. No estaba al tanto del ruido nocturno y ellas no pudieron dormir facilmente. El restaurante La terraza, comida muy básica y repito los chefs con mala actitud. El restaurante de especialidad Italiano muy rico y el personal muy amable. En general todo bien. Solo esos puntos a reforzar
ROCIO,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Partial
Francisco David,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Diana,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Jason,7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Stayed at this hotel twice. Food is good. Rooms need to be upgraded. Our first night our room smelled very moldy. we couldnt sleep. luckily they were able to change it the next day. the beach is the best part. clear and clean.
Marvin,5 晚家庭旅行
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

La playa espectacular y la comida es deliciosa. Muy buenas las instalaciones del hotel y el personal es muy amable. Muy recomendado para pasar unas excelentes vacaciones.
Nicolas,7 晚家庭旅行
Orbitz真实住客点评

8/10 很好

Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
Ingrid,6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya. Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool. Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun. The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful. The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it. The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes. There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference. Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to. Would absolutely recommend and go to this resort again.
Claire,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

👌
Karina,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Overall we had a good experience at this property . Second time staying there. The only down side , the drinks not quality .
Daniela,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

EL AGUA DE LA ALBERCA MUY FRI Y MUY POCA VARIEDAD DE COMIDA, ADEMAS DE LAGUNAS MUY MALAS
MARCELO,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

good
Cody,14 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

jasmine,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was fantastic, the wifi was the only thing lacking.
Jamie Darrell,8 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The beach is gorgeous, and the staff is super friendly. But, there’s no cell service or WiFi in your room. The WiFi only works in the common areas. The food in the buffet is never hot, it’s always lukewarm. You have to make reservations at the restaurants, and there aren’t many tables available. The only hot food is the pizza and fries at the snack bar. The evening shows are really fun and entertaining. The 24-hour bar is great, and the bartenders are awesome. I absolutely loved the spa service, it was worth every penny! The whole community is gated and well-secured. We felt safe even walking down 5th Avenue. The beach is breathtaking, and the staff is incredibly friendly. However, there’s a downside: cell service and WiFi are limited to the common areas. The buffet food is consistently lukewarm, and reservations at the restaurants are scarce, leaving you with limited options. The only hot food is pizza and fries at the snack bar. On the bright side, the evening shows are entertaining and enjoyable. The 24-hour bar is fantastic, with knowledgeable and friendly bartenders. I highly recommend the spa service, which is absolutely worth the price. The community is gated and well-secured, making us feel safe even walking down 5th Avenue.
Braxton,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Ravi Chander,5 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Viva Wyndham Maya – Playa del Carmen: Very Disappointing Family Experience We stayed at Viva Wyndham Maya in Playa del Carmen for 6 nights as a family of three (my husband, our 9-year-old son, and myself), and unfortunately this was one of the most disappointing resort experiences we’ve ever had. Food & Dining The food was, quite honestly, inedible. This was by far the worst buffet food we’ve ever experienced at any resort. Selection was limited, repetitive, and poorly prepared. The quality was so bad that my husband and son ended up surviving almost entirely on pizza and fries for the duration of the trip. Dinner reservations are extremely limited — only one reservation per three days, meaning we were allowed just two reservations for a six-night stay. Unfortunately, the à la carte restaurants were no better than the buffet. The food quality was the same, and the kids’ menus consisted of the same snack-bar style food we were already trying to avoid. Despite sticking to very basic foods, both my son and husband became sick. My son was vomiting all night upon our return home, and my husband’s stomach has been a mess since the trip. Room & Comfort The room was very small for two queen beds, and it felt constantly damp and mois
Sannae,6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This was our eight time on the resort, we are a family of six. I have to say this year was exceptional, we already like the place but in the past we felt that some of the shine was fading. There was for sure a lot of work behind the scene to have an incredible team of animation, buffet quality unbeatable, shows at the level of the best cruise entertaining. Well done! Really well done. We loved our time here and we are super sorry to leave.
Sara Carla Romana,10 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lisa,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

So so,room and hotel is very old and doesn't have an elevator.
Omar Mata,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Cindy,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
Yik-Ching,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
Nazim,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very good conditions thank you
Juan J,7 晚行程
Orbitz真实住客点评