No ato da reserva, não foi informado que nosso quarto seria na Valhacouto II, que não fica num simplesmente num anexo ao prédio principal, mas em imóvel apartado cujo acesso deve ser feito pela rua. Apesar de próximo, há muitos lugares inconvenientes, como ter que passar de toalhas de banho pela rua entre o quarto e a piscina e o café da manhã fica no prédio principal. Além disso, na há recepção na Valhacouto II e a entrada é feia e apertada, muito diferente do prédio principal e que estava demonstrado no ato da reserva. Ou seja, entendo que grande responsabilidade pelo aborrecimento deve ser atribuído à plataforma de hotéis, que deveria ter deixado claro essa diferença no uso da pousada.