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贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店

2.5 星住宿

Best Western Plus Boomtown Casino Hotel

维迪山区酒店，设有 3 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊

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贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店的照片库

3 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，海鲜
外观
高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌
大堂
运动设施
贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店设有娱乐场；从酒店出发，开车 15 分钟就能到达狮子山大酒店和内华达大学雷诺分校。酒店有 3 间餐厅。在室内游泳池或季节性开放的室外游泳池畅玩之后，客人可以到其中的Lobster Buffet吃点东西；该餐厅主打海鲜，供应午餐和晚餐。酒店有 3 间酒吧/酒廊和24 小时健身中心，而且客房还备有冰箱和微波炉等便利服务设施。住宿的员工和整体条件获得旅客好评。

点评

7.6/10
不错

热门服务设施

  • 滑雪设施
  • 娱乐场
  • 酒吧
  • 健身房
  • 提供连通房
  • 游泳池

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 娱乐场
  • 3 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 室内游泳池
  • 供应早餐
  • 滑雪用具寄存处
  • 24 小时健身中心
  • 季节性开放的室外游泳池
  • 咖啡馆
  • 24 小时商务中心
  • 商务中心
  • 会议室

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 店内游乐场
  • 微波炉
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
当前价格为 CNY822
总价 CNY1,088
包含税费
8 月 27 日 - 8 月 28 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

显示标准房, 1 张特大床, 无烟房, 冰箱的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无烟房, 冰箱

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 2 张大床, 冰箱, 山景的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 冰箱, 山景

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示标准房, 2 张大床, 无烟房, 冰箱的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 无烟房, 冰箱

7.8 分，满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示标准房, 1 张特大床, 冰箱, 山景的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 冰箱, 山景

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 山景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 多张床, 无烟房, 阳台 (with Sofabed)的所有照片

套房, 多张床, 无烟房, 阳台 (with Sofabed) | 高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

套房, 多张床, 无烟房, 阳台 (with Sofabed)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
餐桌
  • 山景
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 无烟房的所有照片

餐厅

套房, 1 张特大床, 无烟房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
餐桌
平板电视
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 无烟房, 阳台

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 2 张大床, 无烟房, 阳台的所有照片

套房, 2 张大床, 无烟房, 阳台 | 高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

套房, 2 张大床, 无烟房, 阳台

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
餐桌
平板电视
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示标准房, 2 张大床, 冰箱和微波炉, 泳池景观的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 冰箱和微波炉, 泳池景观

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(28 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无烟房, 冰箱和微波炉

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台的所有照片

套房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台 | 高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
壁炉
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
  • 山景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张特大床, 冰箱和微波炉, 泳池景观的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 冰箱和微波炉, 泳池景观

7.4 分，满分 10 分
不错
(6 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱和微波炉的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱和微波炉

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 2 张大床, 无障碍, 冰箱的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 无障碍, 冰箱

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱和微波炉的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 1 张特大床, 无障碍, 冰箱和微波炉

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 无烟房的所有照片

套房, 1 张特大床, 无烟房 | 餐厅

套房, 1 张特大床, 无烟房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
餐桌
平板电视
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 2 张大床, 无烟房, 冰箱和微波炉的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

标准房, 2 张大床, 无烟房, 冰箱和微波炉

7.4 分，满分 10 分
不错
(13 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 1 张特大床, 无烟房的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 无烟房

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
餐桌
平板电视
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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3 间餐厅，供应早餐

J度假村

  • 游泳池
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
8.8 分，总分 10，超赞，4,985 条点评
新价格 CNY382
总价 CNY700
包含税费
8 月 11 日 - 8 月 12 日
J度假村
Mod logo
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街区简介

地图
2100 Garson Road, Verdi, NV, 89439

附近有什么？

  • 普姆敦赌场 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 内华达大学雷诺分校 - 车程 14 分钟 - 18.9 公里
  • 狮子山大酒店 - 车程 15 分钟 - 21.4 公里
  • 胡椒磨坊 - 车程 17 分钟 - 18.5 公里
  • 亚特兰蒂斯赌场 - 车程 18 分钟 - 26.3 公里

周边介绍

  • 雷诺-太浩国际机场 (RNO) - 15 分钟车程；21.2 公里/13.2 英里
  • 特拉基·塔霍机场 (TKF) - 32 分钟车程；39.6 公里/24.6 英里
  • 雷诺站 - 11 分钟车程；14.8 公里/9.2 英里
  • 特拉基站 - 26 分钟车程；38.1 公里/23.7 英里

餐厅

  • ‪Gold Ranch Coffee Bar - ‬车程 4 分钟
  • ‪McDonald's - ‬车程 8 分钟
  • ‪Taco Bell - ‬车程 8 分钟
  • ‪Wingstop - ‬车程 8 分钟
  • ‪Starbucks - ‬车程 7 分钟

住宿简介

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店设有娱乐场；从酒店出发，开车 15 分钟就能到达狮子山大酒店和内华达大学雷诺分校。酒店有 3 间餐厅。在室内游泳池或季节性开放的室外游泳池畅玩之后，客人可以到其中的Lobster Buffet吃点东西；该餐厅主打海鲜，供应午餐和晚餐。酒店有 3 间酒吧/酒廊和24 小时健身中心，而且客房还备有冰箱和微波炉等便利服务设施。住宿的员工和整体条件获得旅客好评。

语言

英语、德语、俄语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 316 间酒店客房
    • 楼高 6 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：11:00
    • 提供快速退房服务
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：21
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 1 只，每只宠物限重 23 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：500+ Mbps（适合 6 人以上或 10 台以上设备使用））
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内房车/大巴/卡车停车（收费）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

  • 每天收费提供即点即煮早餐
  • 3 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

游玩项目

  • 迷你高尔夫
  • 购物
  • 宾戈游戏
  • 体育博彩
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有山地骑行
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有滑雪课程
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有单板滑雪活动

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 会议室
  • 会议场地

服务

  • 24 小时前台服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 泳池躺椅
  • 滑雪用具寄存处

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 建成于 1962
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 24 小时健身中心
  • 室内游泳池
  • 季节性开放的室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 娱乐场
  • 10 张娱乐场游戏桌
  • 575 台老虎机
  • 2 间娱乐场贵宾室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 楼梯扶手
  • 店内提供轮椅
  • 隐藏式字幕电视
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池升降机

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（额外收费）

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴/盆浴组合
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 500+ Mbps（适合 6 人以上或 10 台以上设备使用））
  • 免费市内电话
  • 办公椅

餐饮

  • 冰箱
  • 微波炉
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

用餐

Lobster Buffet - 此自助餐厅主营海鲜，供应早午餐、午餐和晚餐。
Mels Diner - 此小餐馆主打美洲菜，供应早餐、午餐和晚餐。
Peets Coffee - 此咖啡店供应早餐和午餐。

费用和政策

可退款押金

  • 押金：每间住宿每次入住 USD 100

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 19.00
  • 度假费包括：
        • 商务中心/计算机
        传真
        健身中心
        客房内瓶装水
        客房内咖啡
        客房内保险箱
        电话（可能有限制）
        游泳池
        体育设施

其他项目

  • 即点即煮早餐需额外收费，每人大约 USD 6.99 至 19.99
  • 可安排延迟退房，额外收取 USD 25（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每天 USD 15.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 宠物押金：每次入住 USD 150.00
  • 可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每晚 USD 30

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 16 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池或健身设施

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：We Care Clean（贝斯特韦斯特）。

别称

Boomtown Casino Hotel
Boomtown Casino Verdi
Boomtown Hotel
Best Western Plus Boomtown Casino Hotel Verdi
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Best Western Plus Boomtown Casino
Boomtown Hotel Casino
Best Plus Boomtown Casino
Best Western Plus Boomtown Casino Hotel Hotel
Best Western Plus Boomtown Casino Hotel Verdi
Best Western Plus Boomtown Casino Hotel Hotel Verdi

常见问题解答

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池和季节性开放的室外游泳池。

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 23 公斤。需要支付每间住宿每晚 USD 30 的宠物费，还需要支付每次入住 USD 150.00 的押金。服务类动物免费。

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。提供房车/大巴/卡车停车设施。

何时可在贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：11:00。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付 USD 25 的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店是否有内部娱乐场？

是的，娱乐场面积达 4274 平方米/46000 平方英尺，有 575 台老虎机和 10 张娱乐场游戏桌可供消遣。提供宾戈游戏和体育博彩。

在贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店及其附近有什么游览观光项目？

附近的冬季活动包括越野滑雪、单板滑雪和雪地摩托，您可以畅享其中。在温暖的季节，还可以在附近的高尔夫球场打一场球。附近的其他娱乐活动包括赌场。不妨到室内泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如3 间酒吧和娱乐场。贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店也拥有季节性开放的室外游泳池和24 小时健身中心，以及游乐厅/游戏室。

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅，提供海鲜。

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店周边区域环境如何？

贝斯特韦斯特普拉斯新兴都市赌场酒店位于在河边，仅需 1 分钟步行可至普姆敦赌场，9 分钟步行可至特拉基河。

关于Best Western Plus Boomtown Casino Hotel的点评

点评

7.6

好

8.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

6/10 好

ching-yao，1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Tai-Kai，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Israel，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Christopher，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Joann，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Destiny，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Good beds quiet.

Room cleaning didn’t occur unless requested. Black mold in shower. Otherwise, service was good. Rooms are old.
Charles，4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Benjamin，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Older and outdated but we knew that going in. The pool was warm which made the kids happy. The staff at the Fun Center was so kind! The kids loved the arcade, mini golf and carousel. Lots to do with kiddos!
Allison，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Check in with Debbie at the front desk is always so easy. She's the best. !
MARK，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Mitzilyn，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Joanna，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Awesome stay

Nick，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

This place stinks

Pool was closed for renovation. Waited 2 hours for water to be delivered to our room because they forgot to put it in our room. 24/7 restaurant was closed when we went down for breakfast. Very short staffed. Expect to wait for everything! I do not recommend this hotel.
Lisa，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

This was an overnight stop over trip while I was traveling long distance. I chose this location, in order to make my last leg of my trip shorter. The staff was professional, friendly and courteous. The room was amazing, all you need in one stop. Thank you, thank you.
Kimberly，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

John，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jane，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Jed，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Richelda，2 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Rooms were clean
Monica，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Would not recommend

I normally would not leave a bad review. But this hotels customer service was not good .We booked this hotel because it offered a pool and fun zone for the kids and the rooms looked doable. The rooms were old , from the window was a view of a wall and huge air conditioning unit, dirty carpet and extremely small. The pool and the fun zone were both closed. So disappointing. We decided we did not want to stay there. I spoke to customer service about our disappointment and they didnt handle it professionally, they really didnt care . I requested a refund for the room I added on at check in. They said I could not get a refund...after continuing to tell them of our intire bad customer service experience. I was resonable and willing to cover the cost of one room., If they could please refund at least the one I had addded apon check in..they said yes they would refund one room...We checked out of the 2 rooms 20 minutes after checking in. And this morning my bank shows I was charged for a 3rd room. Very frustrating and it takes alot for me to this point. We ended up staying at the Grand Sierra for the same price and the difference was night and day ...excellent customer service, clean beautiful large rooms and fun zone for the kiddos 😀 Oh and the view is gorgeous.
Michelle，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

They said there was a pool... we booked this for my daughter's birthday party. There was no water in the pool. They advertised free breakfast. There was no breakfast. They said we could have adjoining rooms when I called. When we got there-- we did not have adjoining rooms. This experience truly ruined her birthday as every plan we had did not happen.
Melissa，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Kelly，1 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Greg，1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Got snowed in here for a couple days but had a wonderful time. Fun hotel with live music both nights was a great way to pass the time. Never mad about a good arcade and Mel’s had some solid food. Wish there was more options for eating near the area though and that the steak house wasn’t closed both the days we were there.
Nicholas，2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评