洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式

4.0 星住宿

Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa - All Inclusive

圣荷西卡波海滨住宿,设有SPA和海滩酒吧

选择日期以查看价格

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式的照片库

1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
小型套房, 海洋景观 | 海滩 | 在海滩、沙滩椅、海滩遮阳伞、沙滩毛巾
1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
总统套房, 海洋景观, 海滨 | 1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
VIP Access

点评

7.8/10
不错
入住洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、瑜伽和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且开车 10 分钟就能到达帕尔米亚海滩。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 5 间餐厅,2 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家全包住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

热门服务设施

  • 游泳池
  • 健身房
  • SPA
  • 酒吧
  • 24 小时前台
  • 禁止吸烟

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 5 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护(专人看管)
  • 健身俱乐部
  • 室外网球场
  • 桑拿

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 客厅
当前价格为 CNY3,182
总价 CNY3,182
包含税费
5 月 11 日 - 5 月 12 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

One Bedroom Suite Ocean View

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Family Junior Suite Ocean View

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Presidential Suite Ocean Front

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 143 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

总统套房, 海洋景观, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 143 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 泳池景观, 池畔

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 100 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海景, 海滨

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
长沙发
  • 60 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

俱乐部套房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床, 泳池景观, 池畔

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 泳池景观, 池畔

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

Preferred Club One Bedroom Suite Ocean View Double

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Family Master Two Bedroom Suite Ocean Front

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 143 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
长沙发
  • 60 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
长沙发
  • 60 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club One Bedroom Suite Ocean View King

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
长沙发
  • 60 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Ocean View King

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Garden View Double

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
低过敏的被褥
枕头选单
长沙发
  • 60 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Garden View King

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
长沙发
羽绒被
沙发床
  • 60 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

同类型住宿

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街区简介

地图
San José del Cabo, BCS

附近有什么?

  • Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区) - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • El Dorado (埃尔多拉多)高尔夫球俱乐部 - 车程 3 分钟 - 3.7 公里
  • 卡波皇家高尔夫俱乐部 - 车程 4 分钟 - 2.6 公里
  • 帕尔米亚海滩 - 车程 7 分钟 - 6.7 公里
  • 奇莱诺海滩 - 车程 7 分钟 - 7.3 公里

周边介绍

  • 洛斯·卡沃斯国际机场 (SJD) - 22 分钟车程;25.5 公里/15.9 英里
  • 收费区内班车

餐厅

  • ‪Naos - ‬步行 16 分钟
  • ‪Al Pairo - ‬步行 9 分钟
  • ‪Mako Restaurant - ‬步行 8 分钟
  • ‪Riccio Di Mare - ‬步行 8 分钟
  • ‪Blanc Cafe - ‬步行 15 分钟

住宿简介

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式

入住洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、瑜伽和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且开车 10 分钟就能到达帕尔米亚海滩。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 5 间餐厅,2 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家全包住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
舞蹈
语言
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 308 间全包式住宿客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
    • 延迟入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房,视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护(专人看管)
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内代客停车
DONE

住宿外

    • 提供区域班车*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 5 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 海滩酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动(专人看管)
  • 儿童游戏

游玩项目

  • 海滩
  • 网球课程
  • 沙滩瑜珈
  • 沙滩排球
  • 购物
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近可骑马
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有极限跳伞

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 洗衣设施
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 大堂壁炉
  • 蚊帐
  • 健身俱乐部
  • 毗邻高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 热水浴缸
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 宴会厅

客房服务设施

娱乐消遣

  • MP3 基座
  • 有线/卫星电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板(按要求提供)

安心入睡

  • 羽绒被
  • 夜床服务
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 坐卧两用长椅
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台或露台

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 外侧走廊入口

特色

SPA

Dreams Spa by Pevonia有情侣护理室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。该 SPA 提供各种护理疗法,包括芳香疗法和水疗法。SPA 设施每天开放。

费用和政策

其他项目

  • 提供区内班车服务,额外收费
  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 18 岁以下的住客不允许使用热水浴缸;13 岁以下的住客仅可在成人监管下使用游泳池。
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
住宿场所内严禁举办派对或团体活动。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通

别称

Dreams Los Cabos Suites Golf San Jose Del Cabo
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort All Inclusive
Dreams Los Suites Golf Resort All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf
Dreams Los Suites Golf
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort Spa All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive San Jose del Cabo
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive San Jose del Cabo
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive San Jose del Cabo
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive
Hotel Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort Spa All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf All Inclusive
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort Spa All Inclusive

常见问题解答

可以免费取消我在洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式的预订并获得全额退款吗?

是的,洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式有游泳池吗?

是的,有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式是否有停车场?

是的,代客停车免费。

何时可在洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式是否有内部娱乐场?

不,该住宿不设赌场,但PlayWin赌场(19 分钟车程)就在附近。

在洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括​排球和​瑜伽,您可以畅享其中,还可以在网球场打一场球。现场娱乐活动包括瑜伽。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官,或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式也拥有2 间池畔酒吧、6 间酒吧和夜总会,以及桑拿、蒸汽浴室和游乐厅/游戏室。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅?

是的,有 5 家店内餐厅。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有阳台或露台。

洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式周边区域环境如何?

从洛斯卡布斯套房高尔夫梦幻度假村及水疗中心 - 全包式仅需5 分钟步行可至Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区),7 分钟步行可至Cuadra San Francisco (专业马术中心)。

关于Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

7.8

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 绝佳

Todo genial
Ileana Kristell,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Jonathan,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Sayena,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Buen hotel, accesible, nada fuera de lo que espera

Estuvo bien. A secas. Lo que te esperas de un servicio all inclusive, hay mucho de todo, pero las personas que atienden están acostumbrados a las propinas de los americanos en dólares. Entonces al verte que no eres americano en automático su atención es distinta. Incluso cuando uno quiere ser amigable. Aún mayor cuando das propina en pesos.
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

YAY WAS HERE!

Should have stayed longer! Well recommended!
Kerby,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Clean , safe
Fariba,3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

My family had fun during our stay.
Jan Jeffrey,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Súper lindo ! La atención súper buena
Marta,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The resort is beautiful. All staff are very friendly and the food is so good!I really enjoyed the personalized massage. I also had chances to see the whale while walking around the beach. It’s amazing!
Liwei,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente servicio
José,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Parviz,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff were friendly and accommodating
Vanessa,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Service was awful. They were understaff and waiting time for bar and restaurants, particularly at night were hour long. On top of that, the service was super unfriendly
Carlos,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The staff at the property are amazing and make the experience excellent. We never had a negative experience with Dreams staff. The entertainment team is so fun, bartenders and wait staff are attentive, the back of the house staff are friendly and keep the resort running smoothly. The property itself is aging. Some cleanliness issues in the room and around the resort, but overall a pretty clean place considering how busy they were when we were there.
Timothy Bryan,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Baron,3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Kelly Nicole,7 晚行程
Travelocity真实住客点评

8/10 很好

It was really clean the food was ok and the resort is family friendly
Antoinetta,3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Ralph,3 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Our elevator was broken and we stayed on the 5th floor. We had to walk up and down 5 flights of stairs all day for our entire stay. Not a very good way to relax on vacation.
Amy,4 晚行程
Travelocity真实住客点评

4/10 尚可

Stayed on the 5th floor and the elevator was broken the entire time. Also our room service trays were left outside our door all day long despite having called 4 times for pick up as we had been instructed to do. Check-in was difficult because there was only on person at the front desk attending to a long line of guests. Check-out was very smooth.
Travelocity真实住客点评

6/10 好

Esta vez me decepciono Dreams Los Cabos, nos entregaron la habitación después de las 4:00 la tarde, no teníamos toallas en la habitación, tuvimos que solicitarlas y nos las entregaron horas después. Rentamos 4 habitaciones en 2 no había toallas en 2 No había batas, en algunas el servicio del Frigo Bar estaba incompleto. El restaurante buffet Me pareció súper chiquito, con muy pocas opciones. No había suficiente personal para servicio, en la noche era un tiempo de espera para cenar alrededor de 40 minutos, una hora, un día de plano no nos hicieron el aseo en la habitación, tuve que llamar a recepción en la noche y a esa hora fueron a hacerlo, no había camastros suficientes, tuvimos que dejar un rato nuestras cosas en el suelo. Nos negaron el servicio de camastros porque todos estaban reservados desde temprano y eran insuficientes. Tiempo después el encargado del área de alberca, si nos proporcionó unos adicionales. Considero que para ser un hotel categoría Diamante, esta vez se quedó muy corto en este complejo.
laura cristina leal,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

This was the most AWFUL resort we have been to. It was nearly impossible to eat, in fact the first night I went to bed without dinner. There is no buffet option at dinner, room service takes over an hour, and the restaurants had 90 minute waits and once seated the food took over an hour. The cafe refused to make us sandwiches or crepes even though they were on the menu. The next day poolside ordering, if you could hunt down a server took 90 minutes. In general it seems the staff did whatever they wanted as there was no oversight. When my kids asked for drinks at times the servers would just ignore or refuse. There were never towels available poolside. The servers were very short staffed and rude. Multiple times we asked to speak to the manger and told he would reach out, but we never heard from anyone. Anytime we talked by the front desk there were others complaining of the same. People were yelling and extremely upset to give you a sense of how bad things were on the ground. As Dreams and Hyatt, your brand is being put through the mud at this resort.
sania,5 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Service was too slow, not attentive.
Stacey,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Crystal,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Maria Elena,3 晚行程
Expedia真实住客点评