Stayed here during the Belgian Grand Prix and the service in particular was excellent. Big shout out to Salvadore the barman and all the staff on front desk during daytime and night hours. Really made the stay an experience to remember.
Steven
Steven,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 26 日
Very nice hotel!
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 7 月 21 日
Séjour désastreux
Machine à café defaillante. Balances sans pile dans les 2 chambres. Tracé de vernis à ongles sur la baignoire. Incapacité du personnel à se coordonner pour le petit déjeuner alors que nous avons précisé être pressé pour avoir notre vol de départ. Je déconseille très fortement. Hôtel qui ne mérite absolument pas ses 5 étoiles.
Gabriel
Gabriel,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 24 日
Heidi
Heidi,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 6 月 23 日
Antonella
Antonella,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 20 日
Mira
Mira,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 13 日
真实旅客
2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 13 日
FINN
FINN,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 12 日
Soheil Maleki
Soheil Maleki,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 10 日
There was so much o
Noise in the hotel I had to check out early as I was unable to sleep. Furthermore after requesting a refund the night manager agreed but as soon as I left the day team refused to issue it
James
James,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 2 日
Nabila
Nabila,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 30 日
Le Chatelain is in a great location but the rooms and common areas are dated, worn and not the most convenient. I understand its an iconic hotel but it needs to be updated. The furniture in my room all looked a bit shabby and some had visible stains. The bed was a queen although there was plenty of room for a king. The room had lots of natural light but poor lighting for after dark, worse than candle light. I had to use my travel book light to work or read. There were no convenient outlets for charging devices of the modern era. I ended up unplugging the alarm clock and draping my laptop cable across the room to reach the desk. The shower was really small and had no place to put toiletries so they went on the floor but then there wasn't enough room to pick them up easily. I'm in my 30s and was traveling for Business.
Jillian
Jillian,9 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 26 日
Philippe
Philippe,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 25 日
En déplacement qur Bruxelles, l'hôtel est bien situé, les equipements ( téléphone et Tv) sont assez anciens mais reste fonctionnel.
La plus grande déception est le room service : nourriture surgelés, vraimenet inmangeable pour un 5 etoile c'est tres decevant.
Le personnel est professionnel et compétent
Abdelghani
Abdelghani,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 18 日
thierry
thierry,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 18 日
En ehkä tilaisi ruokaa huonepalvelusta.
Hotelli on muuten loistava ja joka euron arvoinen, mutta huonepalvelusta tilaamani juustohampurilainen oli kokonaisuudessaan luokattoman huono.
Pasi
Pasi,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 16 日
William
William,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 11 日
GERMAN
GERMAN,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 11 日
Spencer
Spencer,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 28 日
Catherine
Catherine,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 24 日
vincent
vincent,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 23 日
Great location and staff but the hotel starting to feel a bit dated