The staff is nice, the room I feel it is very clean ,the table didn't hv dust, the toilet is big and clean, but the room don't hv air conditioner even though is Sep but the room still hot, they give me the second floor if I open the window MANY bug came into my room, so at night I didn't open the window,if u stay in there don't choice second floor.
Y.K.Kwan
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2013 年 6 月 27 日
床比较舒服
这家酒店啥都不错,就是check in居然是到街对面,我们提着行李找了很久!
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2011 年 8 月 18 日
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2011 年 8 月 3 日
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 4 日
El personal fue muy amable. Al ir en temporada baja nos realizaron una mejoría en la habitación y nos hospedamos en el Royal Plaza. Las vistas desde el bar del hotel son fantásticas. Tiene servicio de spa gratuito para los huéspedes, nos encantó, tiene sauna, baño turco, jacuzzi y piscina. Lo disfrutamos mucho.
Marta
Marta,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 9 日
Atendimento, localização e conforto
Simone
Simone,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 12 月 26 日
La villa toscane était mon endroit préféré de montreux ,j ai vanté ses qualités à mes amis mais cette fois ci était celle de trop TOUT A FROIRE et depuis le début le pire étant le manque d écoute ,pour un palace c est le comble ah oui car la villa dépend du royal plaza montreux et jouie normalement des meme avantages
A notre arrivée le statut vip nous donne droit à un surclassement .pas de réponse de la réception
Je devais avoir une chambre supérieure réservée
Je n ai jamais eu une aussi petite chambre
Un lit d appoint pour la troisième personne
Salle de bains exiguë impossible de se retourner
Indigne d un établissement de cet ordre....
Cote parking ,je demande à utiliser le parking handicapé extérieur ,on me répond pas de problème et une fois gare un voiturier vient me demander de régler le parking
Je lui dis que ce n est pas ce qui était convenu avec la réception il se dédouane en me disant qu elle est en formation .....
Je demande la Riviera cart pour les transports de la ville ,on me dit que cette année c est digital et donc jamais reçu
Je demande avec insistance si chaussons sont dans la chambre,on me répond il y a meme les peignoirs
Et en rentrant le soir il n en était rien
La villa étant face au palace mais de l autre côté de la rue ,il a fallu redescendre pour demander des chaussons
plus personne de dispo
L armoire des chaussons fermée à clés
Dispo le lendemain trop tard
Je leur ai suggéré de se dépanner dans une autre chambre idée géniale
Decu
georges
georges,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 12 月 13 日
The stay was okay but I booked months in advance for a certain room and when I arrived they said it wasn't available this time of year, but I booked half a year ago so they could have easily had this room available so this ruined my stay