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IHG危地马拉洲际酒店

5.0 星住宿

Real InterContinental Guatemala by IHG

靠近丰塔贝拉广场购物中心的豪华酒店，设有SPA

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IHG危地马拉洲际酒店的照片库

2 室外游泳池，日光浴躺椅
2 室外游泳池，日光浴躺椅
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，国际美食
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，国际美食
2 室外游泳池，日光浴躺椅

点评

9.2/10
非常棒
IHG危地马拉洲际酒店距离机场只有 4 公里，并且提供按要求提供的接机服务。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法或脚底按摩；酒店有 4 间餐厅，其中的The Market主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 个室外游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身俱乐部。旅客都喜欢住宿的员工。

热门服务设施

  • 餐厅
  • 游泳池
  • SPA
  • 健身房
  • 机场接送服务
  • 酒吧

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 4 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 24 小时健身俱乐部
  • 桑拿
  • 儿童游泳池
  • 热水浴缸
  • 部分时段客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • 房内儿童看护服务

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 收费房内儿童看护
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
当前价格为 CNY1,098
总价 CNY1,428
包含税费
5 月 11 日 - 5 月 12 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

显示经典客房, 1 张特大床的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 1 张特大床

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 2 张双人床, 无障碍的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 2 张双人床, 无障碍

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示尊荣客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)的所有照片

城市景观

尊荣客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 39.0 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示经典客房, 1 张特大床, 无障碍的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 1 张特大床, 无障碍

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 2 张双人床, 城市景观的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 2 张双人床, 城市景观

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

小型套房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 55 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 2 张双人床的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 2 张双人床

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39.0 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示标准房的所有照片

客房景观

标准房

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示尊荣客房, 1 张特大床, 城市景观 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

尊荣客房, 1 张特大床, 城市景观 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊荣客房, 1 张特大床 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

尊荣客房, 1 张特大床 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

经典客房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

小型套房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 55 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊荣客房, 2 张双人床 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

尊荣客房, 2 张双人床 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示尊荣客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

尊荣客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊荣客房的所有照片

客房景观

尊荣客房

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 39 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示套房, 1 间卧室, 城市景观 (High Floor)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 间卧室, 城市景观 (High Floor)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 66 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

同类型住宿

室外游泳池

威斯汀危地马拉皇家卡米诺酒店

  • 游泳池
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
9.0 分，总分 10，好极了，972 条点评
新价格 CNY750
总价 CNY915
包含税费
5 月 9 日 - 5 月 10 日
威斯汀危地马拉皇家卡米诺酒店
Mod logo
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街区简介

地图
14 Calle 2-51 Zona 10, Guatemala City, 01010 Guatemala

附近有什么？

  • 丰塔贝拉广场购物中心 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 奥克兰购物中心 - 步行 11 分钟 - 0.9 公里
  • 美国驻危地马拉大使馆 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 拉奥罗拉动物园 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 卡雅拉大道购物中心 - 车程 8 分钟 - 7.4 公里

周边介绍

  • 拉奥罗拉国际机场 (GUA) - 13 分钟车程；4 公里/2.5 英里
  • 接机服务
  • 收费区内班车

餐厅

  • ‪San Martín - ‬步行 2 分钟
  • ‪Tanoshii - ‬步行 1 分钟
  • ‪Restaurante La Poza - ‬步行 2 分钟
  • ‪McDonald's - ‬步行 1 分钟
  • ‪The Market - ‬步行 1 分钟

住宿简介

IHG危地马拉洲际酒店

IHG危地马拉洲际酒店距离机场只有 4 公里，并且提供按要求提供的接机服务。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法或脚底按摩；酒店有 4 间餐厅，其中的The Market主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 个室外游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身俱乐部。旅客都喜欢住宿的员工。

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 239 间酒店客房
    • 楼高 15 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 如以“含早餐”房价预订住宿，每间客房至多 2 位成人可享用早餐。额外住客须另付早餐费用。
    • 含晚餐房价计划最多包含共住一间客房的 2 位成人的晚餐。其他住客需另行支付晚餐费用。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 一名 11 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗）*
    • 欢迎服务类动物
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线（网速：100+ Mbps（适合 1-2 人/限 6 台设备使用））和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

接送交通服务

    • 机场接机服务时间为 5:00 至 23:00*
DONE

住宿外

    • 提供区域班车*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 6:30–10:30
  • 4 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 每日免费招待会
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 儿童游泳池
  • 收费的客房内儿童看护
  • 儿童餐

游玩项目

  • 附近有生态旅游活动
  • 附近可爬山

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 20 间会议室
  • 机房
  • 会议中心（面积为 575 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 泳池躺椅
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 建成于 2000
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 图书室
  • 24 小时健身俱乐部
  • 2 个室外游泳池
  • 店内艺术画廊
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • 100% 可再生能源
  • 双层玻璃窗
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 布杂艺术风格

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 80
  • 轮椅无障碍停车场
  • 5 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 110
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 店内提供轮椅
  • 隐藏式字幕电视
  • 浴缸扶手
  • 浴缸扶手高度（厘米）： 84
  • 无障碍浴缸
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 48 英寸LED 电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（额外收费）

珍奢享受

  • 房内按摩服务

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 泡澡浴缸
  • 淋浴/盆浴组合
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费报纸
  • 免费 WiFi（网速为 100+ Mbps（适合 1-2 人/限 6 台设备使用））和免费有线网络
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 提供香槟
  • 免费瓶装水
  • 高脚椅

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 旅行指南/推荐
  • 当地地图
  • 餐厅指南

特色

SPA

酒店内 SPA 有 3 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿、湿蒸房和土耳其浴。

SPA 设施在特定日期开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。10 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

The Market - 此餐厅擅长于国际美食，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。提供儿童餐。
Tanoshii - 此寿司店主打寿司，供应午餐、晚餐和便餐。每天营业
Picasso Stone Flame Oven - 此餐厅擅长于地中海菜，供应午餐、晚餐和便餐。提供儿童餐。每天营业

费用和政策

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，每人大约 GTQ 159
  • 机场班车服务额外收费：每辆车 GTQ 144，乘客不超过 3 人
  • 提供区内班车服务，额外收费
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 在 午夜 和 15:00 之间入住，额外收取延迟入住费用
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 GTQ 160.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每次入住 GTQ 600（每次入住不超过 GTQ 600）

停车

  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

    10 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、Carte Blanche
支持无现金交易。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：洲际“洲全”清洁安全承诺。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Guatemala InterContinental
InterContinental Guatemala
InterContinental Real Guatemala
Real Guatemala InterContinental
Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Hotel Guatemala
Intercontinental Guatemala City
Real Intercontinental Guatemala City
Real InterContinental Guatemala Guatemala City
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Real InterContinental Guatemala Hotel
Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Guatemala by IHG Hotel

常见问题解答

可以免费取消我在IHG危地马拉洲际酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，IHG危地马拉洲际酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

IHG危地马拉洲际酒店有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

IHG危地马拉洲际酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住。需要支付每次入住 GTQ 600 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

IHG危地马拉洲际酒店提供机场接驳班车吗？

是的，按要求提供从机场到酒店的班车，时间为 5:00 至 23:00。费用为每辆车 GTQ 144。

何时可在IHG危地马拉洲际酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在IHG危地马拉洲际酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验附近爬山等附近的活动。附近的其他娱乐活动包括赌场和生态旅游。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。IHG危地马拉洲际酒店也拥有24 小时健身俱乐部和桑拿，以及花园。

IHG危地马拉洲际酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供国际美食。

IHG危地马拉洲际酒店拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

IHG危地马拉洲际酒店周边区域环境如何？

从IHG危地马拉洲际酒店仅需14 分钟步行可至美国驻危地马拉大使馆，16 分钟步行可至拉奥罗拉动物园。

关于Real InterContinental Guatemala by IHG的点评

点评

9.2

非常棒

9.4/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

2/10 很差

PEI-FANG，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Huawen，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

非常舒适的酒店，不论服务还是餐饮
Leiming，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

TONG，4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

excellent!iiiiiiiiiiiiii!iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

shen，7 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

很不错的酒店，早餐很好
shen，7 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

早餐很棒！服务很好！

挺不错的！早餐很棒！
huan，10 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

首选酒店

酒店的餐厅，健身房，游泳池，都非常棒
Lingling，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Perfecto

Buena servicio y desayuno! Me encanto!
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Stephanie，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great food and srrvice

Second stay here in 3 months. The service and food (3 restaurants I think) are superb. The pool was fun for the kids and has one of the restaurants with the super. Food. It’s an old luxury hotel (with the telephone by the toilet that nobody uses anymore!) and as such, I think the bowels are a little old and needing of updating. The last stay, our tub drain would not hold water. This stay, the tub would not drain without propping it open with the non slip material that peeled off the bottom of the tub. And for both stays there was no relation of the set temperature on the thermostat to the actual room temperature. This time it was 17C when set to 32C! Luckily the beds had wonderful comforters that kept us warm and well rested. We did get an Expedia price so maybe we just got the worst room in the house!! Anyway, we would stay here again for the wonderful food and service
Karl，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

marlyn，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

KWEONBOK，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Best hotel in Guate with comfy beds!

By far the best hotel we’ve stayed at in the city of Guatemala. We’ve stayed in 4 different ones nearby and this has exceeded our expectation. The other hotels are nice but the bed was always hard and that’s a big deal breaker. We’d leave hurting from our backs and hips after staying in those hotels. This hotel is beautiful, clean and great service. We had their buffet breakfast which was superb.
stuart，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Luxury hotel not far from the airport

Room was not ready until almost 4PM (checkin 3PM). We were able to swim at the pool and eat at the poolside restaurant/bar, so not all that bad. However, 3PM is late enough for a checkin without it being delayed to later. The hotel is a nice luxury hotel with several dining options and impeccable service. Our bath tub continually drained during my kids’ bath, making their baths not so enjoyable. The pool/hot tub are nice. There is a “market” off the lobby for breakfast and other quick food. We only stayed overnight en route to elsewhere, but it served our purposes and we are staying another night on the way back. Hopefully the next room has a better tub.
Pool with adjacent hot tub
City view from pool area
Restaurant/bar next to the pool with excellent service
Karl，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

It was wonderful
Joseph，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nathan，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Josué，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Toni，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Service and food excellent room horrible

Serice and food is excellent. Room is horrible: 1. Subpar room amenities 2. No heat front desk claims the room never have heat eventhough heat icon indicated on thermostat. Room was freezing at night 3. Sink cogs 4. The water temperature in the shower is either too hot or too cold Very uncomfortable room
Phillip，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Reservé tres habitaciones premium y para mí sorpresa cuando llegué al hotel ( check in 3 pm) no estaban listas . Lo peor fue la indiferencia hacia mi situación . Tenía que estar en un compromiso a las 6 pm y andaba con 6 personas más . LAS HABITACIONES FUERON ENTREGADAS HASTA LAS 5:15 PM ( me dijeron que máximo 30 minutos ) . Lo alucinante fue que ellos pasaban del tema . Como si no estuviese en un 5 estrellas . Indiferencia total . Luego las habitaciones premium muy normales . Vistas muy normales . Y las habitaciones tenían detalles de pelos y manchas en la ropa de cama. Aparte que se sentía un fuerte olor a producto de limpieza el cual me fastidio la garganta .
Elmer，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Joseph，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Best Guatemala City Hotel

Great beds , very clean , great atmosphere! Can’t ask for more
Juan José，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

carrie，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评