MUY BIEN !!! RECOMENDADO, SOLO AL CLUB DE PLAYA LE HACE FALTA MANTENIMIENTO
NEFTALI
1 晚家庭旅行
6/10
Hotel con facha de antiguo… el restaurante no tiene horario continuo… el personal muy bien… mala calidad de instalaciones… habitaciones muy pequeñas… seguro existen mejores opciones por precio.
Arturo
2 晚家庭旅行
10/10
Dunia
1 晚行程
10/10
Nos trataron muy bien, todos muy serviciales la comida muy rica, solo un poco rebajados los jugos en algunas ocasiones pero la comida en general deliciosa, les recomiendo mucho las hamburguesas, mi familia y yo seguro regresaremos
Jon Mendicutti
4 晚家庭旅行
6/10
Over all decent. My review is very limited as I never used the beach club, and only used the restaurant for 3 breakfast meals. I used Castillo as a hub. There are way too many other options for meals, beaches, etc. to go to. The staff was nice. My room was clean. They need to change the carpet in the elevators because they are full of mould. Just climb the stairs and all is good.
Richard
7 晚行程
8/10
No tiene spa ni area de entrenamiento cómo lo dice en la descripción del hotel en su aplicación, sean honestos con lo que escriben
Edith
3 晚行程
10/10
Falta limpieza en los baños, y las albercas no son como en las imágenes. Fuera de esto todo estuvo increíble, la comida, la atención, la playa.
Monica Ivette
4 晚家庭旅行
10/10
Apenas fuí con mis hijas y nietos el servicio en recepción da que decear pero todo los meseros muy amables las instalaciones execelentes. Su club de playa super bien 👍🏖
Laura
5 晚家庭旅行
10/10
Art
8 晚行程
8/10
Our room was quiet, clean and had a view of the garden area, a small balcony was included.
The staff were the best part of our stay they were always smiling and happy to help from Anna at the front desk to our favourite cleaners, shuttle drivers, servers as well as the concierge. All of our inquiries were answered and any issues were immediately taken care of.
The food was okay, we did not go hungry.
The beach club was a nice bonus however, located on a beautiful beach swimming in the ocean was risky most days but the view was incredible including seeing whales some days. The pool was clean and relaxing and the hotel shuttle was a big bonus.
The hotel location is great, walk to Santa Cruise beach or shops or a quick trip in a taxi to La Cruceta for more restaurants and shops.
Don’t forget to tip the staff. At times it was difficult to get smaller bills from the front desk, we were more successful asking the servers to make change.
Shelley
10/10
Nos gustó todo,desde la entrada al Catillo su fachada impresionable.desde que se baja uno de automóvil…te reciben con una sonrisa agradable .bajansdo el equipaje acomodándo todo muy bien en el carrito de carga
Luego en front desk la persona que nos Atendio Hazsiel Burn professional
Luego nos impacto la
Amabilidad en el club la playa el profesionalismo de José (mesero) gracias mil gracias
Omg les
Recomiendo la habitación 332
Hasta pronto
Los desayunos buffet. Las cenas show todo todo muy lindoooo
Heriberto
2 晚家庭旅行
10/10
En términos generales está excelente, solo pediría que haya más variedad de platillos a la hora de cada comida y que consideren consultar con expertos el uso adecuado de cloro en la alberca, debido a que está excedida de dicha sustancia.
Alejandra
3 晚浪漫旅行
10/10
Muy buena la atención y cómodas instalaciones
Yessica
2 晚家庭旅行
8/10
La habitación olía bastante a humedad y el baño a orines!!! Tuve que comprar cloro y pedir que lo lavaran completamente
Mónica del Carmen
3 晚家庭旅行
10/10
Muy padre el hotel y super variado el buffet
Mara Paola
4 晚浪漫旅行
6/10
Debra
20 晚行程
8/10
Sheldon
5 晚行程
10/10
Estuvo muy agradable la estancia
Karla
3 晚行程
8/10
Staff were great and hotel was close to amenities. The beach club was very nice with transportation provided by the hotel.
Charlene
14 晚结伴旅行
8/10
En realidad todo estuvo muy bien excepto la bomba de agua, el bañarte en la habitación es irregular, ya que esa bomba no regula completamente el fluir y a veces sale muy caliente o fría.
Todo lo demás muy bien
Jorge
3 晚浪漫旅行
4/10
Me parece que el personal es muy apático ,
Desde la recepción , hasta el estacionamiento.
Tardaron en darnos informes , me tuve que parar 3 veces a preguntar y esperar por la habitación, poca información , el club de playa bien , pero nada de servicio , ni atenciones. Puede mejorar mucho en hacer sentir al huésped bienvenido .
La verdad no lo recomiendo para nada .
Edith
1 晚浪漫旅行
10/10
El Sr Oscar y el Gerente Néstor muy amables, cordiales y atentos. Muy agradecidas con su atención 🙏
claudia
4 晚家庭旅行
10/10
Location
Brenda
19 晚行程
10/10
Love this place! The staff are helpful and kind, the facilities are clean and well kept. Great location and comfortable surroundings. Some of the “extra” furniture is a bit dated but otherwise clean and functional. Genuinely enjoyed my stay here. Definitely will return