La habitación estaba limpia, el personal nos atendió super bien pero el baño tenía un problema con la cañería... Olía muy feo a caño. Se reportó pero no lograron arreglarlo
Edith Gabriela
Edith Gabriela,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 10 日
Todo el personal es muy amable y están al pendiente de que tengas una excelente experiencia en el hospedaje, comidas y bebidas excelente servicio
Marcelo
Marcelo,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 19 日
El hotel quedó muy bonito y se siente uno en un ambiente muy relajado. La playa es genial
Miguel Ángel
Miguel Ángel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 18 日
El personal y servicios en general, aunque hubo detalles en la alberca y en nuestra habitación.
Jair Fco
Jair Fco,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 16 日
Todo estuvo bien salvo que en la playa no dejan estar con bocina, pero a nadie le molestaba y aparte de acuerdo a las políticas de México nadie puede prohibirlo. Ya no seguí para evitar conflictos pero si gustan, tienen todos mis datos para continuar
Brandon Alberto
Brandon Alberto,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 15 日
NATALIA
NATALIA,3 晚行 程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 2 月 15 日
Los servicios de comida son malos, comida mal elaborada.
Que te cobren estacionamiento cuando deberia ser un servicio incluido.
Tienen un restaurante basados en marisco y no tienen variedad en menu de marisco, tienen mas de comida mexicana.
Higiene en areas comunes, restaurant es decadente
Francisco Jesus
Francisco Jesus,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 10 日
El hotel y el personal de LUJO. La comida del bufete muy mala. Pero el restaurante Italiano rico. La playa bonita.
Judith
Judith,4 晚 行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 2 月 9 日
Nancy
Nancy,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2026 年 2 月 3 日
Desafortunadamente la gente que estaba en el lugar, imagino que por tratarse de la fecha de mi viaje.
ivan
ivan,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 27 日
Ana isabel
Ana isabel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 25 日
Un exelente lugar y el personal super amable!
DAMIAN DAVID
DAMIAN DAVID,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 13 日
Johann
Johann,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 9 日
La habitación 2147 tiene wc muy sucio de hace tiempo el resto muy bien
olga raquel
olga raquel,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 5 日
Armando
Armando,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 12 月 30 日
El hotel en sus instalaciones bien. El personal es terrible: muy groseros con los huéspedes.
Los alimentos terribles tanto en restaurantes como el buffet
Raúl
Raúl,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 12 月 12 日
Pedimos vista al mar y me tocó pared yo quiero que me regresen mi dinero muy pésimo y te pidenkpapelesnpara todo porque no se iré a la secretaria de turismo a reportarlo
Minerva
Minerva,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 12 日
Muy agradable, personal amable, comida de calidad, limpieza, instalaciones en excelente estado, playa privada con oleaje pequeño. Una maravilla.
Gabriela
Gabriela,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 8 日
En general todo muy bien, la comida es muy rica solo que es poca variedad de platillos principalmente en el desayuno. Algo a mejorar son los colchones, son muy malos, son muy duros. Los closets a pesar de ser nuevos no abren con facilidad, se atoran. Las bebidas alcoholicas que ofrecen son de las más corrientes. Los snacks del área de alberca son muy malos. Hay pocos elevadores, se saturan y hay que esperar mucho tiempo para subir. La habitación no ofrece servibar. Las puertas de baño abren hacia adentro y chocan con la taza. La limpieza de la arena en la playa también es muy necesaria, hay pedazos de vidrio roto!!! Eso es muy peligroso!!!
ALDO
ALDO,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 7 日
Muy buena atención por parte del personal del Hotel. Sólo algunos detalles en la limpieza de la habitación y debe implantarse un código para el requerimiento de toallas y sábanas.
Es muy necesario extender el horario de alberca y playa al menos hasta las 22 hrs.
Urge modernizar ese sitema para la reservación del Restaurant de Especialidad, no es posible perder una hora para reservar.
El proceso de venta de memebresías al inicio muy atentos y si dices NO o te retractas y cancelas, ufff, cambia mucho el trato.
Miguel Ángel
Miguel Ángel,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 6 日
En general, las instalaciones del hotel están excelentes, habitaciones confortables, personal muy amable y muy buenos restaurantes, bares y snaks
Héctor
Héctor,2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 2 日
Marco Antonio
Marco Antonio,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 11 月 30 日
Ana Karen
Ana Karen,3 晚 行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 30 日
Todo estuvo muy bien, que bueno que hacen mejoras
olga raquel
olga raquel,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 29 日
Overall very good. Challenging to find your room at first :-) You will walk a lot on the property and climb stairs often. Unless you like to wait for the elevators. Food is traditional - no chicken nuggets, no cheese-only pizza, seafood is represented mostly by ceviche, kids may stay hungry for a couple days :-) Beach access is superb. Staff is very friendly.