里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

靠近第五大道的全包海滨住宿,设有SPA

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里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包的照片库

喷泉
住宿场地
迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板
前台
在海滩、白沙、沙滩椅、沙滩毛巾

点评

8.8/10
优秀
入住里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包,您可以到海滩上享受按摩或租用沙滩躺椅,而且步行前往普拉亚卡海滩只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您无限欢乐;有兴趣的客人还可以预约按摩,呵护一下自己的身心。酒店有 6 间餐厅,其中的Don Julian供应早餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

热门服务设施

  • 餐厅
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • 酒吧
  • SPA
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 6 间餐厅和 4 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池
  • 热水浴缸

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 间独立客厅
当前价格为 CNY1,930
总价 CNY2,356
包含税费
5 月 8 日 - 5 月 9 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 26 种房型中的 26 种

套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 47 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 按摩浴缸 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
按摩浴缸
私人浴室
  • 47 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior (U))

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房, 按摩浴缸 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立浴缸和淋浴
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 按摩浴缸 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立浴缸和淋浴
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior (L))

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 按摩浴缸 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立浴缸和淋浴
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 按摩浴缸 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
按摩浴缸
私人浴室
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 按摩浴缸 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 47 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房 (Superior (E))

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 花园景观 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

小型套房 (Superior, B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

小型套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

小型套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

同类型住宿

Mod logo
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街区简介

地图
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 普拉亚卡海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 车程 2 分钟 - 1.1 公里
  • 第五大道 - 车程 5 分钟 - 2.7 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 5 分钟 - 2.7 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 13 分钟 - 8.1 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 20 公里/12.4 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 52 分钟车程;59.7 公里/37.1 英里

餐厅

  • ‪Rosa Roja - ‬步行 1 分钟
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 4 分钟
  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 7 分钟
  • ‪Pool Bar - ‬步行 5 分钟
  • ‪Miyagi - ‬步行 3 分钟

住宿简介

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包

入住里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包,您可以到海滩上享受按摩或租用沙滩躺椅,而且步行前往普拉亚卡海滩只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您无限欢乐;有兴趣的客人还可以预约按摩,呵护一下自己的身心。酒店有 6 间餐厅,其中的Don Julian供应早餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务(菜单有限)
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店外俱乐部
店内现场表演

语言

英语、法语、德语、意大利语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 434 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床(婴儿床)
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐,时间为每日 7:00–10:30
  • 6 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 游乐场

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 排球
  • 划皮艇
  • 帆船运动
  • 机动船
  • 浮潜
  • 冲浪运动/趴板冲浪
  • 帆板运动
  • 购物
  • 台球桌或撞球台
  • 免费使用附近的健身中心
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有水肺潜水

远程办公

  • 间会议室
  • 机房

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 店内自行车
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 自行车存放
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 公共区电视
  • 健身俱乐部
  • 4 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地文化和生态系统教育
  • 100% 可再生能源
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 艺术装饰风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 隐藏式字幕电视

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台
  • 独立客厅

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 外侧走廊入口
  • 环保洗浴用品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴

特色

SPA

Renova有按摩/护理室。服务包括按摩。该 SPA 提供湿蒸房。SPA 设施每天开放。

用餐

Don Julian - 此自助餐厅供应早餐和晚餐。
La Dolce Vita - 此餐厅主营意大利菜,仅供应晚餐。每天营业
La Bodega - 此餐厅擅长于墨西哥菜。每天营业
Miyagi - 此餐厅擅长于日本菜,仅供应晚餐。每天营业
Krystal - 此餐厅擅长于无国界融合菜,仅供应晚餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Travelife 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 该城市征收一项税款:每间住宿每晚 MXN 56.57

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包,客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

别称

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

常见问题解答

可以免费取消我在里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包的预订并获得全额退款吗?

是的,里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包有游泳池吗?

是的,有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物和服务型动物。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包是否有停车场?

是的,自助停车免费。

何时可在里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。退房时间为 正午。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包是否有内部娱乐场?

不,该住宿不设赌场,但Riviera Gran Casino(6 分钟车程)就在附近。

在里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括​划皮艇、帆船运动和帆板运动,您可以畅享其中,还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程和排球。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官,或从 4 个室外游泳池中任选一个畅游。里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包也拥有4 间酒吧和桑拿,以及健身俱乐部和花园。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包店内或附近是否有餐厅?

是的,有 6 家店内餐厅,提供意大利菜。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有阳台。

里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包周边区域环境如何?

从里乌宫殿酒店墨西哥 - 全包仅需8 分钟步行可至普拉亚卡海滩,15 分钟步行可至普拉亚卡尔的玛雅遗址。

关于Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive的点评

点评

8.8

超赞

9.2/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 绝佳

Thank You To Rui Mexico!

Our family vacation could not have been more perfect from beginning to end! The poolside staff, as well as, evening shows made us smile with joy! The accommodations, hotel staff, buffets of such a variety, restaurants, the grounds, I could go on & on. Thank you from my family of 7 as we loved every minute! You all made it a vacation of a lifetime! Sending ❤️ to all!
Ellen,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent vacation spot with great beach, service, and food. If I’m being picky the only -1 is the bed needs updating. Otherwise it’s a fantastic property!
shawna,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Room was noisy, hard to sleep until midnight. Food was was average, not much taste. Small things like salt/pepper, no maple syrup. Deserts taste like whip cream, not much flavor there either. Nothing to do when it did rain. Pool tables, darts or something like that would help. Entertainment in evening was limited. Place was very clean, staff was nice and very helpful. I might return but there are a lot of other places to choose from for the same money. We stayed 10 days.
Jans Dale,9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Brent,11 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lucas,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones
Eduardo,1 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

We had not stayed at a Rui resort before this stay. I did read reviews that stated this was a low-end resort and after staying at this resort, I would agree. You get what you pay for like they say. Staff was nice though! But there should have been someone to walk you to your room and go over a few things to alleviate calls to the front desk. Also, if you are considering staying at this resort and have someone that is prone to falls for one reason or another, I would reconsider this resort (unless them have rooms designed for the handicapped) Food was subpar but typical for a low-end all-inclusive resort.
Expedia真实住客点评

2/10 很差

I went on my first vacation since my husband passed away. When we got to the property we mentioned that I am by myself so we’d like to be near the other people in my party. They said just get settled in and we’ll see if you need to move. I didn’t want to move after that so I stayed the room smelled musty and I found out why on the day it rained. There was rain leaking in the hallway and then all of a sudden at 8 o’clock at night rain started coming into my room. They said it was the air conditioner. The air conditioner had been running for hours and none of that happened. I had to go back to the desk, three different times one day to get my key because it kept failing when I went to open the door. As a single woman, this was very concerning to me so wanted to happen again the next day I complained and said I didn’t like that this was happening. The person at the front desk blamed me. Said I was keeping it in the wrong place in my purse. I explained that everyone else in my party was keeping their key in the same area and not having a problem. Also a minor issue was there weren’t a lot of television stations that were in English I asked for them to reprogram the TV. They never came so I fixed it. When I went to my new room after I had rain in my room, I got to a really nice room though so I guess if you know somebody maybe you’ll get into a good room. It didn’t even smell like mold or mildew so I know they do have a couple nice rooms out there.
Cheryl,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

First resort experience, and it was wondrrful.
Katherine Esther,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very cool place with a HUGE beach
Todd,4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

I like resort itself overall, it green and clean. All hard working and friendly stuff, the only one thing in buffet we were a little bit disappointed .in buffet usually stuff making fresh juices in the morning. In this resort they were taste like a water, not sweet and no taste of what ever juice your drink. Beech is beautiful, again Thank you hard working staff, they work hard.
Olga,9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful beach
Rositsa,12 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Was very pleasant to choose my vacation, I'm 💯 happy with all the staff and resort.
Valeria,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

It was clean . More adult crowd. And gave me the room that asked for. Excellent.
silvino,7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Rachel,7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Not quite right but OK.

The place is great. Rooms are nice and clean. The employees are really nice, helpful and happy. The beach is also beautiful and clean. The pools are starting to show some age but are clean and refreshing. The buffet is large, and food options are wide. Even with the wide selection the food flavors are bland. Not sure what is missing but it's not quite right. The drink selection is wide and they do offer some name brand alcohol. To me the beer was undrinkable. Not sure if it's the beer brand or the draft lines have never been cleaned. The mix drinks are not much better. I think the mixers, soda and juices are loaded with artificial sweeteners that don't taste quite right. I almost feel like they do this on purpose, so you don't over drink. The food and drink defiantly drag your energy from you. I know this because we went out to the town for the day for food and drinks and felt 100% better. Like we were rejuvenated with real food and drinks.
David,10 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice property
Thomas,9 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good services
Dora Alicia,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Derek Jon,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Prajkta,4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Need to update the rooms
Fadi,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Gulnara,7 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

What was supposed to be an amazing trip was sadly affected by food poisoning and other unfortunate events. I have been to Mexico, specifically the Playa del Carmen area many times but this was the worst by far. This was supposed to be a very happy and romantic trip as my fiancé had just proposed however on the third day we got terrible food poisoning. This was extremely upsetting as I had spent hours reviewing what I thought was an excellent hotel that was well maintained. From here things only got worse for us. Our room lock was not working and would always flash red when we tried to enter our room. Despite multiple attempts to change key cards and asking for help, no one did anything to fix our situation. Pair this with an upset stomach and needing to get into your room in a hurry and you truly have a nightmare. Not to mention, my finance and I were both so sick and unable to get our own water, we kindly asked staff to bring us some and they refused. My fiancé then attempted to make his way to the front desk to get us water but puked the entire way and had to turn back. We are very upset with our experience and the lack of care from the some of the staff. With that being said, Daniel from the front desk was awesome when we had the privilege of being assisted by him.
Matisse,7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Beach access Number of staff
SUKHJIT,6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Katrin,7 晚行程
Travelocity真实住客点评