Reservei um quarto com categoria superior para ter mais espaço e conforto, não tinha secador de cabelo no quarto , pedi a recepção e fiquei aguardando até perto da meia noite para lavar meu cabelo porque no dia seguinte tinha um evento . Precisei chamar a portaria de novo e para minha supresa após 40 minutos de espera fui informada que ninguém iria levar porque não tinha ninguém para fazer isso , eu me prontifiquei em buscar mas a atendente disse que não tinha secador lá para eu buscar . No segundo dia quando cheguei no meu quarto a noite após o evento , me deparei com a porta aberta do quarto ! Liguei e informei a portaria … para minha outra supresa foi o descaso , a resposta foi -Ah sim . Pode acontecer , a camareira deve ter deixado aberta quando saiu e não se atentou ….. como assim ?? Eu saio confio que tudo está Ok e me deparo com um quarto aberto no retorno após ficar13 horas fora do hotel ?