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玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

靠近Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)的豪华海滨住宿，设有免费水上乐园

选择日期以查看价格

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务，而且步行前往Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)只需 15 分钟。2 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 7 间餐厅，其中的World Café主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间海滩酒吧、游船码头和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。
VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 游船码头
  • 7 间餐厅和 2 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧和 4 间酒吧/酒廊
  • 2 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身中心
  • 免费自行车

居家般享受 (6)

  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 收费折叠床/加床
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY2,200
总价 CNY2,685
包含税费
4 月 12 日 - 4 月 13 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滩天堂
这家全包式酒店坐落在私人白色沙滩上。客人可以享受海滩小屋、浮潜、立桨冲浪和海滩酒吧。
戏水乐园
这家豪华酒店拥有 2 个室外游泳池、一个免费水上乐园和一个儿童游泳池。提供免费的小屋、躺椅和水滑梯。
宁静的水疗之旅
全方位服务的水疗中心提供每日护理服务，包括按摩和芳香疗法。情侣可以一起预订，而健身爱好者可以享受瑜伽课程和桑拿。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

显示Deluxe Double的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Double

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(12 条点评)
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示华丽客房, 2 张双人床, 海洋景观的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽客房, 2 张双人床, 海洋景观

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)
  • 海洋景观
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示俱乐部客房, 2 张双人床, 海洋景观 (Preferred Club)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

俱乐部客房, 2 张双人床, 海洋景观 (Preferred Club)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海洋景观
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 海滨景观 (Preferred Club)的所有照片

客房景观

俱乐部客房, 1 张特大床, 海滨景观 (Preferred Club)

  • 游艇码头景观
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张双人床, 海滨景观 (Preferred Club)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

俱乐部客房, 2 张双人床, 海滨景观 (Preferred Club)

  • 游艇码头景观
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 游艇码头景观
  • 41 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 使用泳池 (Preferred Club Swim out)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

俱乐部客房, 1 张特大床, 使用泳池 (Preferred Club Swim out)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(9 条点评)
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示家庭套房, 2 间卧室, 使用泳池, 泳池景观 (Preferred Club)的所有照片

客房景观

家庭套房, 2 间卧室, 使用泳池, 泳池景观 (Preferred Club)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 82 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张双人床, 使用泳池 (Preferred Club Swim Out)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

俱乐部客房, 2 张双人床, 使用泳池 (Preferred Club Swim Out)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • 海洋景观
  • 41 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Family Room Pool View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Family Room Pool View

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 82 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示Preferred Club Family Room Ocean View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Family Room Ocean View

  • 海洋景观
  • 82 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示Preferred Club Ocean Front View Double的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Ocean Front View Double

  • 游艇码头景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Preferred Club Ocean Front View King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Ocean Front View King

  • 游艇码头景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Family Room Ocean Front的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊贵套房, 热水浴缸 (Ocean Front)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

尊贵套房, 热水浴缸 (Ocean Front)

  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe King

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(13 条点评)
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽客房, 1 张特大床, 海洋景观

8.8 分，满分 10 分
优秀
(11 条点评)
  • 海洋景观
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Preferred Club)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

俱乐部客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Preferred Club)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 海洋景观
  • 39 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包
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硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包
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街区简介

地图
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750

附近有什么？

  • 卡坦纳湖 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 海豚探索馆 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头) - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 绿洲海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 波多阿凡奇高尔夫俱乐部 - 步行 17 分钟 - 1.4 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 30.3 公里/18.8 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 65 分钟车程；77.7 公里/48.3 英里

餐厅

  • ‪Las Brisas - ‬步行 9 分钟
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬步行 9 分钟
  • ‪El Abuelo - ‬步行 9 分钟
  • ‪The Market - ‬车程 9 分钟
  • ‪Ayami - ‬步行 11 分钟

住宿简介

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务，而且步行前往Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)只需 15 分钟。2 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 7 间餐厅，其中的World Café主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间海滩酒吧、游船码头和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜

陆上活动

骑自行车
健身设施
足球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
语言

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 305 间全包式住宿客房
    • 楼高 7 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 1 只，每只宠物限重 10 公斤）*
    • 只能在特定房间吸烟，其他地方禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
    • 有食物碗和水碗
    • 提供宠物照看服务
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
    • 免费 无顶棚的住宿内代客停车
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 07:00–11:00
  • 7 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 2 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 收费儿童看护（专人看管）
  • 现场救生员
  • 店内桨叶式冲浪板

游玩项目

  • 私人海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 射箭
  • 迷你高尔夫
  • 划皮艇
  • 浮潜
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 自行车旅行团信息
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会场面积（153 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩小屋
  • 免费自行车租赁
  • 免费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 建成于 1989
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 游船码头
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 宴会厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具
  • 传统风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 客房光滑地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 液晶电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 空调
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 免费折叠床/加床

珍奢享受

  • 阳台
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 免费市内电话

餐饮

  • 提供香槟
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关

特色

SPA

Dreams Spa By Pevonia有 7 间护理室，包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括面部护理、体膜护理和身体磨砂。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。15 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

World Café - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
Seaside Grill - 此餐厅仅提供晚餐。在特定日期营业
Portofino - 此家庭餐馆擅长于意大利菜，仅供应晚餐。在特定日期营业
El Patio - 此家庭餐馆擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。在特定日期营业
Oceana - 此餐厅擅长于海鲜，供应早餐、午餐和晚餐。每天营业

费用和政策

其他项目

  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费
  • 可提供保姆服务，需另付费

宠物

  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每晚 USD 65

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 15 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

别称

All Inclusive Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
Dreams Resort Puerto Aventuras
Puerto Aventuras All Inclusive
Puerto Aventuras Dreams
Puerto Aventuras Resort
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Adventuras
Sunscape Puerto Aventuras Riviera
Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive

常见问题

可以免费取消我在玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 10 公斤。需要支付 每只宠物每晚 USD 65 的宠物费。提供宠物照看服务和食物碗和水碗。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

在玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划皮艇、射箭和浮潜，您可以畅享其中。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式也拥有2 间泳池酒吧、2 间池畔酒吧和私人海滩，以及健身中心、SPA 服务和游乐厅/游戏室。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅，提供国际美食。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式周边区域环境如何？

从玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式仅需11 分钟步行可至Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)，11 分钟步行可至绿洲海滩。

点评

关于玛雅里维耶拉大道梦想度假村 - 全包式的点评

8.6

超赞

9.2

清洁度

8.6

服务设施

9.4

员工和服务

8.6

住宿条件和设施

点评

8/10 很好

Everything was good, but the food was very underwhelming and almost hard to eat at times.
Jarin，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Room was great, staff amazing, awesome beach, lots of activities, kids club huge bonus.
Nathan，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Hanna，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Alexander，14 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

El personal fue lo mejor del hotel, todos fueron extra amables, siempre con una sonrisa, la mejor actitud y dispuestos a ayudarte con cualquier cosa
MIRIAM，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Rachel，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Johanna，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

It was quite expensive for not being on a real beach and some parts of the resort look neglected. We booked a room that could fit rollaway beds for our kids but they gave us a honeymoon suite that barely had enough room for one bed and the hot tub was broken. They changed it but it took the whole day and asking many times. We got offered two free tickets to the Tulum ruins if we sat through an hour long Hyatt Vacation Club presentation at a much nicer Dreams resort. We went to the presentation which turned out to be three hours long and ate up half our day and then they only gave us enough money for one ticket to the ruins. It’s our fault for falling for the scam, but it was definitely misrepresented. Positives were the food at the Mexican and Italian restaurants, plus the entertainment staff were nice to our kids.
Megan，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Smaller resort (part of the appeal for our group), but so comfortable, safe, and super accessible to the local area. Such great attentiveness from the preferred club concierges (Guillermo was particularly helpful for us) and some specific staff were an especially great. Itza and Abigail were a highlight of the week from the entertainment crew with their authentic, spicy personalities. Took a bunch of us Canadians on the free bike tour and it set the tone for our whole time in Puerto Aventuras. Don’t expect anyone on the property to help you get smaller bills and pesos are actually king here. Beautiful natural amenities on the property (don’t miss the natural pool by barracuda bar) but if you’re coming for something other than Mexican or Asian food this might not be the place for you. Gohan (Asian restaurant) was the one restaurant we were really impressed by, otherwise the buffet was the star. Preferred club room (marina view) was on the top floor and was so great with its lofted ceilings that we almost didn’t want to go with our upgrade the last couple nights to our swim out room. Preferred club side is exponentially quieter and the included 50 min hydrotherapy in the spa was AMAZING! More of a Nordic spa experience (we didn’t even know about it until we arrived) Wonderful, chill vacation as the homebase of a friend’s wedding. But if you’re looking for an amped up resort experience, this probably isn’t the place for you. I’d go back in a heartbeat.
Preferred club pool
Room (preferred club marina view)
Sunset from preferred club (marina view)
Swim out room
Laura Grace，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Johanny，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

andy，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

El trato de todas las personas .... solo un dia a las 6:30 pm en la entrada del restaurante mexicano tuvimos una mala experiencia con la chica que estaba en la recepcion porque nos pedia reservacion cuando por todos lados te dicen que NO HAY reservaciones .... posiblemente alguien nuevo que todavia no sabia ... pero fuera de esto todo muy bien.
Jose，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

It was our first all inclusive resort and everything was excellent. Very safe. They took great care of us and helped us with everything we needed. We were also able to book our excursions at the hotel.
Walter，5 晚浪漫旅行
Orbitz真实住客点评

8/10 很好

Good food & service
Mark，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was simply organized & AMAZING!! Thank you for a great stay!
Izhah，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lesley Jo-Al，14 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Carrie，5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

For the price, I recommend the.Preferred Guest package as you get some extra service including a lounge. The staff is the best part of our stay - attentive and nice. Location is good and amenities are fine - but it is smaller resort which is a good thing as it never feels crowded. The resort should invest in two things: better food at the restaurants and better bedding and room accommodations. They said you should book through Expedia as it matters to the resort what their customers are important.
Darin，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

La habitación y el personal del front desk. Fer en la alberca EL MEJOR!!
Fabiana，7 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

They were super accommodating about letting us access the amenities 3 hours before check in while they got our room ready for no extra charge and late check out - they offered us a hospitality room to use so we could store our luggage, shower, and change before leaving for the airport. What a gift to be able to enjoy some bonus time on the beach before heading home to the snow.
Mexican dinner on the beach
7th floor room - so spacious with the high ceilings
View from our room at sunset
Susan，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff was amazing. Friendly, courteous and very helpful. The resort itself was beautiful, clean and the food was excellent.
Mark，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

the pickleball and paddles need to be maintained. our 2 microfiber cloth went missing from our room The restaurant were ok, not authenticity there was so back sewer smell in the bathroom staff were great
Linh，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Will be staying again for sure, staff are incredible and the resort is beautiful
Austin，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Clean room. Great staff. Very friendly and welcoming. Food at oceana and Gohan is excellent. Clean property and pools.
Norma P，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Juana，4 晚行程
Expedia真实住客点评