La luz en el séptimo piso fue siempre obscura y no fue reparada durante los cuatro días que estuve ahí.
Me gusto el gimnasio
KUANG YU
5 晚商务旅行
10/10
Chung
1 晚行程
10/10
great breakfast
Hsiang-Hsin
10 晚商务旅行
4/10
When I entered the room , the body gel was almost empty which reveal poor management and service. But the food of breakfast was great.
Yuan Yu
4 晚商务旅行
10/10
John
3 晚行程
2/10
La ubicación del hotel está en plena zona rosa: aún y estando en el piso 14 no se podia dormir del escándalo de las discos y cantinas de alrededor. El sistema del cierre de la puerta del baño no servía y ésta se abría a cada rato. El área de alimentos y bebidas es de lo peor que hemos experimentado recientemente. Un restaurante en un hotel NH Collection que ni siquiera tiene una carta de vinos. El desayuno terrible!!! Había que hacer una fila de decenas de personas para pedir unos huevos, y el cocinero que los hacía no se afanaba en apresurarse y ni siquiera hacer varias órdenes a la vez. Cómo es posible que no hubiera huevos en el buffet o que ayudaran desde la cocina sirviendo algo tan básico como huevos para el desayuno? El room service de dos hamburguesas tardó màs de una hora; se habìan quedado sin pan pero no lo dijeron al momento de ordenar.Ni siquiera tuvieron el detalle de llamar para decirnos del problema. Cada vez que llamábamos pra reclamar nuestra orden, nos contestaban que ya venía en camino. Nosotros solemos quedarnos en hoteles NH en todo el mundo porque nos garantizan un estandard de servicio y calidad. El NH Collection Mexico City Reforma no es digno de ser un NH.
Arturo
2 晚行程
6/10
Great
Kimberly
1 晚行程
4/10
The first impression of the hotel was nice. Very fresh and clean lobby. The rooms were not as upgraded as expected.
There was a ceiling leak at 1am. They had to come and repair. They did not offer for us to more rooms. They also left the dirty water towels on the ground. We had to ask them to come and clean our room and they just swept away the dirt but didn’t mop the floors.
We told the front desk and they did not offer any compensation for the inconvenience. Would not stay at this hotel again.
Katrina
3 晚行程
10/10
Victor
2 晚商务旅行
10/10
Luis
1 晚商务旅行
10/10
Muy buen experiencia, el hotel está muy bonito y muy bien ubicado
RODOLFO
3 晚行程
10/10
rafael
4 晚商务旅行
10/10
Ikuo
2 晚家庭旅行
10/10
Mauricio
1 晚商务旅行
10/10
Fernando
2 晚行程
10/10
Rene
1 晚行程
10/10
Hotel bem localizado, ótimas acomodações e atendimento excelente.
Welisson
5 晚行程
10/10
Guillermo
4 晚行程
10/10
Daniel Alejandro
2 晚行程
10/10
Fue fantástico el estilo del hotel y la ubicación es perfecta.