8/10 很好
2026 年 3 月 17 日
Boa infra-estrutura, boa localização, boa limpeza, excelente café da manhã e espaço do quarto bom. Avalio minha estadia como boa, mas pelo preço que cobram é uma opção de baixo custo-benefício. Um dos dias não consegui utilizar a piscina por falta de organização da gestão, ficaram muitos funcionários realizando a poda de árvores sujando a piscina e a tornando indisponível. Levaram o dia todo pra finalizar o serviço. Não tem com quem reclamar nada, péssima gestão. Paguei pela infraestrutura toda e não pude usufruir. Não tive com quem reclamar, não recebi desconto, fiquei "largado". A piscina não é grande como na foto. Utilizam modelo de tratamento "em massa" do cliente, mas cobram como tratamento vip. Não há alguém da gestão para dar atenção, suprir alguma necessidade não planejada, organizar, direcionar, apenas pessoal operacional completamente absorvido em suas tarefas. Pessoal que cuida do café da manhã sobrecarregado. Recepção tem bom funcionamento. Outro problema é a quantidade de pessoas circulando, pois o hotel realiza vários eventos que recebem não hóspedes, que ficam próximo à piscina, de forma que não se fica à vontade para aproveitá-la. Preços altos nos itens de consumação e no cardápio do restaurante do hotel. Demora no preparo dos pratos no restaurante, nota-se claramente falta de funcionários. Pontuo o atendimento prestado pela funcionária Lene do café da manhã, muito atenciosa e prestativa. No geral é um bom hotel, mas que constitui opção de baixo custo-benefíci
THOMAZ
THOMAZ，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评