Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurde mein Aufenthalt in dem Hotel erheblich durch eine starke Rauch- und Qualmbelastung beeinträchtigt. Mein Zimmer lag zur Straßenseite, direkt gegenüber einem Restaurant, das offenbar einen Holzkohlengrill zum Zubereiten von Fleischgerichten betreibt.
Während der Öffnungszeiten des Restaurants – in der Regel täglich von etwa 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr – war der Rauch durchgehend deutlich wahrnehmbar. Der Qualm zog nicht nur in mein Zimmer, sondern verbreitete sich zeitweise im gesamten Hotel. Der Geruch war sehr unangenehm, ein längeres Verweilen bei geöffnetem Fenster war nicht möglich. Auch mit geschlossenem Fenster ließ sich der Geruch nur bedingt fernhalten.
Ich halte es für wichtig, dass zukünftige Gäste auf diese besondere Situation hingewiesen werden, insbesondere wenn sie ein Zimmer zur Straßenseite buchen. Zudem empfehle ich zu prüfen, ob bauliche oder technische Maßnahmen getroffen werden können, um die Rauchbelastung zu reduzieren.