跳到页面主要部分

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店

3.5 星住宿

Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

靠近圣奥古斯丁海滩的海滨度假村，设有室外游泳池

选择日期以查看价格

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店是圣奥古斯丁享受海滨风情的绝佳之选。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有24 小时健身中心和热水浴缸可以选择。酒店有 2 间餐厅，其中的Harvest and Reel主打国际美食，供应早餐和晚餐。酒店有池畔酒吧和小吃吧/熟食店供客人选择，而且客房还备有冰箱和微波炉等便利服务设施。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 提供停车位
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 2 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 室外游泳池
  • 24 小时健身中心
  • 沙滩毛巾
  • 代客停车
  • 热水浴缸
  • 池畔酒吧
  • 部分时段客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • 24 小时商务中心

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 微波炉
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立卧室
当前价格为 CNY1,573
总价 CNY1,985
包含税费
4 月 26 日 - 4 月 27 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 25 种房型中的 25 种

显示套房, 2 张大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 2 张大床

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(43 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 2 张大床, 阳台的所有照片

客房景观

套房, 2 张大床, 阳台

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(29 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

套房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观 | 沙滩/海景

套房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观

7.8 分，满分 10 分
不错
(44 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(13 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 阳台的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 阳台

8.6 分，满分 10 分
优秀
(56 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 多张床, 海洋景观的所有照片

平板电视、收费电影、MP3 基座

套房, 多张床, 海洋景观

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(12 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

显示开间, 1 张特大床的所有照片

浴室淋浴

开间, 1 张特大床

8.8 分，满分 10 分
优秀
(41 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示开间, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

开间, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 | 1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

开间, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

8.6 分，满分 10 分
优秀
(41 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示开间, 1 张特大床, 浴缸的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

开间, 1 张特大床, 浴缸

8.8 分，满分 10 分
优秀
(18 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 阳台 (Bathtub)的所有照片

套房, 1 张特大床, 阳台 (Bathtub) | 1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 阳台 (Bathtub)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 阳台 (Roll-In Shower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 阳台 (Roll-In Shower)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床 (Hearing)的所有照片

平板电视、收费电影、MP3 基座

套房, 1 张特大床 (Hearing)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(17 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 2 张大床, 阳台 (Roll-In Shower)的所有照片

套房, 2 张大床, 阳台 (Roll-In Shower) | 1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 2 张大床, 阳台 (Roll-In Shower)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 2 张大床 (Hearing)的所有照片

客房景观

套房, 2 张大床 (Hearing)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(10 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

浴室淋浴

套房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示开间, 1 张特大床, 露台的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

开间, 1 张特大床, 露台

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 露台 (2 Rooms)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 露台 (2 Rooms)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 2 张大床, 露台的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 2 张大床, 露台

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示尊荣套房, 1 张特大床的所有照片

浴室淋浴

尊荣套房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(21 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Hearing)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Hearing)

  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床 (Hearing)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床 (Hearing)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 2 张大床, 海洋景观 (Hearing)的所有照片

客房景观

套房, 2 张大床, 海洋景观 (Hearing)

  • 部分海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示开间套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

浴室淋浴

开间套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 2 张大床, 浴缸的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、客房内保险箱、办公桌

套房, 2 张大床, 浴缸

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 1 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

同类型住宿

在海滩、白沙
圣奥古斯丁海滩居伊哈维度假村
  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
8.8 分，总分 10，超赞，2,949 条点评
新价格 CNY988
总价 CNY1,101
包含税费
4 月 26 日 - 4 月 27 日
圣奥古斯丁海滩居伊哈维度假村
对比同类住宿
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
300 A1A Beach Blvd, St. Augustine, FL, 32080

附近有什么？

  • 圣奥古斯丁海滩 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 圣约翰县深水港 - 步行 3 分钟 - 0.2 公里
  • 菲斯塔瀑布迷你高尔夫球场 - 车程 2 分钟 - 2.4 公里
  • 阿纳斯塔西娅州立公园 - 车程 4 分钟 - 4.4 公里
  • 托洛马托河 - 车程 4 分钟 - 2.7 公里

周边介绍

  • 佛罗里达州东北地区机场 (UST) - 24 分钟车程；15.4 公里/9.6 英里
  • 代托纳比奇国际机场 (DAB) - 63 分钟车程；91.2 公里/56.6 英里
  • 杰克逊维尔国际机场 (JAX) - 67 分钟车程；91.5 公里/56.9 英里
  • 奥兰多国际机场 (MCO) - 121 分钟车程；197.5 公里/122.7 英里

餐厅

  • ‪McDonald's - ‬步行 20 分钟
  • ‪The Black Molly Grill - ‬车程 4 分钟
  • ‪Crabby's Beachside - ‬步行 3 分钟
  • ‪Salt Life Food Shack - ‬步行 1 分钟
  • ‪Starbucks - ‬车程 4 分钟

住宿简介

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店是圣奥古斯丁享受海滨风情的绝佳之选。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有24 小时健身中心和热水浴缸可以选择。酒店有 2 间餐厅，其中的Harvest and Reel主打国际美食，供应早餐和晚餐。酒店有池畔酒吧和小吃吧/熟食店供客人选择，而且客房还备有冰箱和微波炉等便利服务设施。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 175 个度假村住宿
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：23:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于：25
    • 退房时间为 11:00
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 25 岁
DONE

儿童

    • 16 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 2 只）*
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内代客停车场（每天 44.73 USD；包括进/出权限）
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为周一至周五 07:00–10:00
  • 2 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 每日免费招待会
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）

游玩项目

  • 海滩
  • 附近可参观酒庄
  • 附近可钓鱼

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 6 间会议室
  • 会场面积（2363 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 旅游/票务服务
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 自行车租赁
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩毛巾
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 露台
  • 24 小时健身中心
  • 室外游泳池
  • 热水浴缸
  • 宴会厅
  • 火塘

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 122
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍服务台
  • 代客停放无障碍车辆
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 76
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 楼梯扶手
  • 楼梯扶手高度（厘米）： 97
  • 隐藏式字幕电视
  • 无障碍电话
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池升降机
  • 客房瓷砖地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 闹钟
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 独立客厅

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 泉水浴缸
  • 浴缸或淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 免费市内电话
  • 办公椅

餐饮

  • 冰箱
  • 微波炉

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房

特色

用餐

Harvest and Reel - 此餐厅擅长于国际美食，供应早餐和晚餐。
Castaway Cantina - 此餐厅位于海滩上。每天营业
Rhum Bar - 店内酒吧. 每天营业
Starbucks - 店内咖啡店. 每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 33.45
  • 度假费包括：
        • 其他服务
        海滩
        沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        健身/瑜伽课程
        体育设施

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每次入住 USD 75

停车位

  • 代客停车费用为每天 USD 44.73，可自由进出
  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 08:00 至 18:00 可使用泳池。

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备灭火器，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际、银联、Carte Blanche

别称

Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront
Embassy Suites Hilton Oceanfront
St. Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront
Embassy Suites Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resor Hotel
Embassy Suites Hilton St Beach-Oceanfront Resor Hotel
Embassy Suites Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resor
Embassy Suites Hilton St Beach-Oceanfront Resor
St. Augustine Beachfront Resort
St Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites by Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
St. Augustine Beachfront Resort
St Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach Oceanfront Resor
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach Oceanfront Resort

常见问题

可以免费取消我在圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。住客可以在 08:00 至 18:00 期间使用游泳池。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每间住宿每次入住 USD 75 的宠物费。服务类动物免费。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店是否有停车场？

是的。代客停车收费为每天 USD 44.73。

何时可在圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：23:00。退房时间为 11:00。提供快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验附近钓鱼等附近的活动。在热水浴缸中放松浸泡，或在室外泳池中精力充沛地畅游一番。圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店也拥有24 小时健身中心。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供海滨就餐和国际美食。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泉水浴。

圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店周边区域环境如何？

从圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店仅需2 分钟步行可至圣奥古斯丁海滩，4 分钟步行可至圣约翰县深水港。旅客们对于该度假村的优越地理位置予以强烈好评。

点评

关于圣奥古斯丁海滩海滨度假村希尔顿安泊酒店的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

9.2

服务设施

9.2

员工和服务

9.2

住宿条件和设施

点评

6/10 好

I stayed here 2 years ago and I noticed when I stayed here again, upkeep on the rooms and common areas has gone downhill.
Susanne，2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The room was clean, staff was friendly and very helpful. The breakfast was wonderful
Genevieve，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

emilie，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Yi-Ting，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The room was very clean, the staff were all excellent and so nice! The valet were outstanding! The food was really good, great location
Cali，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Matthew，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Natalie，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Staff was nice, breakfast buffet 10, and location a 10. Room was dirty. Shower tile fallen off, shower handle loose, mold & mildew all over shower, floor very dirty (rooms only dust mopped), sheets pulled, coverlet and bed pad soiled with stains and urine. Very nice pool area but the patio cushions were very tired and in need of replacement as the seating was brick hard. Lobby sofas need a good cleaning. Smokers randomly around common areas not the designated smoking area. Pool 10 Food/dining 10 Staff 8-9 Room condition and cleanliness 1 Patio common areas 7 (needs some attention) Location 10
Urine stained after I complained about linens not replaced
Urine
Cushions flat hard seating
Very hard seating
Malinda，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great luxurious resort! Pool area, pool bar, ocean view, all great!
Kevin，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Staff was very helpful. Seems that if it could go wrong for us it would. Staff did their best to make the trip enjoyable.
Richard，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

James，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Super nice stay. Clean, great restaurant, beautiful spot.
Melinda，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The entire hotel was a great, location was perfect very clean nice staff breakfast was fantastic
Cortney，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Cold shower, and broken ac and other elements in room.
Josh，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Ravannah，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Greatvplace to stay°
OVET，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice place
Pablo，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Nice property, beautiful location, good restaurant. Rooms are sterile, no amenities, living room standing light way too bright. Took 45 minutes to get keys to new room (first room was wrong room type) with no offer from staff to help move my things to new room. Did not request housekeeping until day 3. Housekeeper never made the beds - no change of sheets or even an attempt at pulling up the covers!
Andraya，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Peter，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Room was clean and quiet. Staff were vere attentive. Great breakfast buffet. Happy hour in the afternoon. Pristine pool and beach.
william，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Solid place. There is a resort fee that is not included in the price along with $40 valet parking being the only option to park your car as a heads up.
James，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

The check-in was unacceptable. Booked through Hotels.com because I was on the road and not sure what was available in the are as it was an unplanned trip. Once I arrived at the hotel they said that the “description” of the room on Hotels.com was wrong and that there was not a similar room available. We specifically ordered a king suite, full ocean, with balcony. There were less expensive options for partial ocean, patio, etc but king suite, full ocean, balcony was picked and paid for. There was no savings for booking on Hotels.com, the price on the Hilton website for that same room was the same but in their words I was “misinformed” . They tried to get me to settle for 2 substandard rooms and it took almost 2 hours to get a room. Finally because I was polite but persistent they “upgraded” me to a room which was what I had selected to start. The whole process was very frustrating, especially after a long day of traveling. To make matters worse, the in-room dining was available until 10 pm. After 2 hours of jockeying w rooms I called in-room dining at 9pm. There was no way to order online, you had to call. They kept me on hold or disconnected the call for 36 minutes. Bouncing around between the front desk, the bar, and the restaurant, no one had a motivation to help. Finally at 936pm the Rhum Bar answered. This option was listed for in-room dining available until 10pm. However I was told in-room dining was closed. No options available for food. The whole experience was awful.
Connie，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amber，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Steven，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great
John，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评