Nous avons passé un séjour agréable dans l’ensemble. Le personnel est très accessible, accueillant et disponible, ce qui est vraiment appréciable.
En revanche, nous avons été déçus par l’état et le niveau de finition de nos chambres, qui ne nous ont pas semblé être à la hauteur du standing attendu pour un hôtel 4 étoiles.
Nous avons notamment constaté la présence de calcaire sur le rebord de la douche, une porte qui grince, ainsi qu’un problème avec l’ascenseur qui se referme alors que nous sommes en train d’y monter.
Ce sont des détails qui peuvent sembler mineurs individuellement, mais qui, dans un établissement 4 étoiles, font une réelle différence et mériteraient d’être corrigés.
Le personnel reste toutefois un véritable point positif de notre séjour.
