Staff are very friendly and helpful,will go back again
Queenie
Queenie,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 21 日
Good choice
Ben
Ben,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2024 年 6 月 8 日
餐馆选择太少,品种简单
Liping
Liping,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 28 日
Everything is perfect
Yumei
Yumei,5 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2023 年 12 月 2 日
VERY BAD SERVICE!
xiaohong
xiaohong,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2023 年 7 月 6 日
Qin
Qin,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 11 日
YURIANA
YURIANA,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 4 日
Excelente resort, ideal para ir con niños
La pasamos genial en el hotel. Limpieza e instalaciones impecables, recientemente remodelado. Muchas actividades para niños, recomiendo ampliamente y seguro volveremos.
Romina
Romina,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 30 日
Friendly staff. Clean place. Food choice wise is a B.
真实旅客
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 30 日
Best resort in Cancun
Staff went above and beyond to ensure guests stay was perfect. We will be back! Thank you especially to Barbra at the front desk for being so accommodating and welcoming.
Nour
Nour,4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 24 日
Markus
Markus,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 17 日
Vacaciones familiares
Es una construcción antigua pero remodelada, hermosa y cómoda. El personal muy amable y atento.
El detalle incómodo es que el sistema de reserva para cenas no acepta más d 6 personas, éramos 7, por lo que nos fue difícil sentarnos juntos sin tener que hablar varias veces con el personal y explicar que íbamos todos juntos. La primer noche, de plano nos sentaron separados.
Podrían hallar la manera de mejorar ese campo, vimos a varias familias en la misma situación.
Manuel
Manuel,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 1 日
All good but ...separating beach pool/beach ridicu
The entire staff was super friendly. Everything was very clean. Good food. I would return. Just for one issue.
The entire staff was super friendly. Everything was very clean.
BUT, THIS IS A SPOT IN THE REVIEW
There's just one issue, which I think you should think of something: separating the beach chairs (with towels) is getting ridiculous. My wife and I were going down at 9 a.m., and almost all the chairs were separated by towels. We were there for almost two hours, and in that time, not even half of them were used.
真实旅客
4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 1 日
Alberto
Alberto,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 30 日
Natalia
Natalia,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 27 日
Linda
Linda,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 23 日
Viaje familiar
Todo muy bien, excepto que es difícil reservar en los restaurantes de especialidad. Limitan el número de personas por mesa y al viajar en familia extensa, varias habitaciones , teníamos que explicar y pedir en varias ocasiones que nos sentaran a todos en la misma mesa.
Manuel
Manuel,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 20 日
Estuvo todo muy bien el único detalle fue que cuando llegamos fuimos a partir la cena romántica por nuestra luna de miel nos dijieron que nos iban a dar un detalle por ello y nunca no lo mandaron
Flor
Flor,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 3 日
The resort was fantastic for family’s. The kids water area is great! Service could be improved upon.
Katelyn
Katelyn,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 1 日
Michelle
Michelle,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 27 日
Variety of food is not very good.
Too long too check-in.
Alcohol quality is very poor.
Glaydon
Glaydon,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 27 日
It was not bad, it just wasn't great. Not resort like atmosphere - just a hotel with same ole all-inclusive meals. The staff was friendly. My last evening/night - the power was out in 80% of the hotel, my room had no light or air (in Cancun). The staff was not forth coming about any details, no credit or amenities were offered.
Laura
Laura,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 26 日
The employees are the best!
Efrain from the restaurant very nice educate and atent person.
Imelda
Imelda,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 26 日
Muy bueno, pero necesita ser excelente
Bonito, la atención de concierge y en restaurantes muy agradable. Atención en check in es... Particular.
Nos atendieron de maravilla y la comida es muy buena para todas nuestras alergias y antijis