跳到页面主要部分

威尼斯圣克莱门特皇宫

选择日期以查看价格

威尼斯圣克莱门特皇宫设有高尔夫球场和免费儿童俱乐部。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Insieme Restaurant主打地方菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、池畔酒吧和健身中心。旅客对住宿的员工赞不绝口。
VIP Access

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 可带宠物
  • 提供停车位

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 高尔夫球场
  • 3 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 免费自行车
  • 停车场
  • 池畔酒吧

家庭挚爱 (6)

  • 保姆服务（收费）
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 收费电视频道
当前价格为 CNY4,955
总价 CNY5,531
含税款和其他费用
5 月 11 日 - 5 月 12 日

我们为什么喜欢这个住宿

商务与休闲的结合
这家酒店位于市中心，提供商务设施和水疗服务。高效工作，然后彻底放松。
丰富的美食体验
您可以在三家风景优美的餐厅品尝美食。酒吧、免费早餐和私人用餐为您带来难忘的美食之旅。
高尔夫天堂等待着您
这家酒店毗邻 18 洞高尔夫球场，附近设有俱乐部和课程。打完一轮球后，游客可以到提供全方位服务的水疗中心或三间酒吧放松身心。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

显示华丽客房的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

华丽客房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 花园景观
  • 40 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房 (Grand)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

华丽客房 (Grand)

  • 花园景观
  • 50 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示小型套房的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

小型套房

  • 花园景观
  • 60 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示小型套房, 环礁湖景观的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

小型套房, 环礁湖景观

  • 环礁湖景观
  • 60 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 环礁湖景观 (Grand)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

华丽客房, 环礁湖景观 (Grand)

  • 环礁湖景观
  • 46 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示小型套房 (Navigante)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

小型套房 (Navigante)

  • 环礁湖景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (Prestige Venice)的所有照片

套房 (Prestige Venice) | 埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

套房 (Prestige Venice)

  • 花园景观
  • 83 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (Tiepolo)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

套房 (Tiepolo)

  • 花园景观
  • 79 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张大号单人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (Tintoretto)的所有照片

42-英寸纯平电视（配备卫星频道）、电视、桌上足球

套房 (Tintoretto)

  • 花园景观
  • 117 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张大号单人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (Lagoon)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

套房 (Lagoon)

  • 环礁湖景观
  • 86 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (Marco Polo)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

套房 (Marco Polo)

  • 环礁湖景观
  • 110 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房 (San Clemente )的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧（备有免费物品）

套房 (San Clemente )

  • 环礁湖景观
  • 188 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

同类型住宿

3 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，意大利菜
莫利诺斯塔基希尔顿酒店
圭德卡岛
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
8.8 分，总分 10，超赞，1,007 条点评
新价格 CNY2,471
总价 CNY2,799
含税款和其他费用
6 月 3 日 - 6 月 4 日
莫利诺斯塔基希尔顿酒店
对比同类住宿
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Isola di San Clemente 1, 威尼斯, 威尼托大区, 30124

周边介绍

  • 马可波罗机场 (VCE) - 10.4 公里/6.4 英里
  • 特雷维索机场 (TSF) - 28.9 公里/17.9 英里
  • 收费机场班车
  • 火车站送站（收费）
  • 火车站接车服务（收费）
  • 渡轮码头班车（收费）
  • 游轮码头班车（收费）
  • 购物中心班车（收费）
  • 海滩班车（收费）
  • 娱乐场班车（收费）
  • 汽车站班车（收费）

餐厅

  • Ristorante da Gianni alle Zattere
  • Gelateria Nico
  • Ae Botti
  • Pizzeria Alle Zattere
  • Harry's Dolci

住宿简介

威尼斯圣克莱门特皇宫

威尼斯圣克莱门特皇宫设有高尔夫球场和免费儿童俱乐部。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Insieme Restaurant主打地方菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、池畔酒吧和健身中心。旅客对住宿的员工赞不绝口。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 170 间酒店客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供游轮码头、渡轮码头、火车站和汽车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，请使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
    • 办理入住手续的地方不在酒店内。如需登记入住，请前往[Guest Relations]办理。
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
    • 在威尼斯预订酒店的住客，敬请访问 #EnjoyRespectVenezia 网站 www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia 了解重要信息和适用于该城市的法规。
    • 在一年中的某些日期，访客须支付每人每天 5-10 EUR 的入场费才能进入威尼斯。在威尼斯住宿的人可以免交此费用。但住客必须提前申请豁免券，并在抵达时随身份证件一起出示豁免券。要查看受影响的日期和费用并请求豁免，请访问 cda.ve.it/en/。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 2 只，每只宠物限重 8 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内自助停车场（每天 35 EUR）
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
    • 应要求定时提供火车站班车*
    • 邮轮码头班车*
    • 渡轮码头班车*
    • 巴士站班车*
DONE

住宿外

    • 海滩班车*
    • 购物中心班车*
    • 娱乐场班车*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费欧式早餐，时间为每日 06:30–10:00
  • 3 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 公共区咖啡/茶
  • 烧烤炉
  • 私人用餐
  • 私人野餐
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 收费儿童看护（专人看管）
  • 儿童餐
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 美术用品
  • 儿童书籍

游玩项目

  • 海滩班车（收费）
  • 网球课程
  • 高尔夫训练课程
  • 迷你高尔夫
  • 桌上足球
  • 乒乓球
  • 附近可参观酒庄

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 6 间会议室
  • 机房
  • 会议中心（面积为 600 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩班车
  • 免费自行车租赁
  • 免费池畔小屋
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • 建成于 1600
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 野餐区
  • 露台
  • 图书室
  • 健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 游泳池
  • 店内艺术画廊
  • 游乐厅/游戏室
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 提供储物柜
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 码头
  • 户外娱乐区
  • 户外家具
  • 水上步道
  • 传统风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 会议室助听设备
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 无障碍机场班车
  • 无障碍汽车站班车
  • 无障碍火车站班车
  • 走廊视觉警报
  • 楼梯扶手
  • 浴室急救拉绳

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸平板电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 空调和暖气
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 儿童浴袍
  • 熨斗/熨衣板（按要求提供）

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 高档床上用品
  • Select Comfort 床垫

清洁梳洗

  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 坐浴桶
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水
  • 高脚椅

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 当地地图

特色

SPA

The Longevity SPA有 5 间护理室，包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。15 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。15 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Insieme Restaurant - 此自助餐厅可俯瞰花园景观风景，擅长于地方菜，供应早餐、早午餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。
La Dolce Restaurant & Bar - 此池畔餐厅主打地方菜，供应午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。提供儿童餐。每天营业
Acquerello Restaurant - 此高级餐厅可俯瞰海洋景观风景，擅长于地中海菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。每天营业
Sunset Bar - 此鸡尾酒酒吧可俯瞰海洋，并仅提供便餐。提供欢乐时光优惠。每天营业
Clemente Bar - 此大堂酒廊可俯瞰海洋景观，并仅提供便餐。提供欢乐时光优惠。每天营业

奖项与背景

该住宿是全球顶级酒店和世界历史名胜酒店的成员。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款，并将由住宿代为收取。此税不适用于威尼斯城的居民以及 10 岁以下的住客。对于病人、其陪同人员以及为特定目的/职责而在该城市住宿的人员，如果向住宿提交适当的证明文件，可能可以免除税款。在 1 月 1 日至 31 日期间入住的客人可减免 30% 的税款。
  • 征收城市税：从 1 月 1 日至 1 月 31 日，向成人住客征收每人每晚 EUR 3.50；向 10-16 岁 住客征收 每晚 EUR 1.70 。
  • 征收城市税：从 2 月 1 日至 12 月 31 日，成人每人每晚 EUR 5.00；10-16 岁住客每晚 EUR 2.50。

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：单程每辆车 EUR 170，乘客不超过 8 人
  • 游轮码头班车、渡轮码头班车和火车站接站服务额外收费
  • 提供海滩班车、娱乐场班车和购物中心班车服务，额外收费
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

装修和停业

此住宿在 10 月 31 日至 3 月 28 日关闭。

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费
  • 所有住客（包括儿童在内）均须在入住时出示其政府签发的带照片身份证件或护照。

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每晚 EUR 80

停车位

  • 自助停车场费用为每天 EUR 35

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 09:30 至 19:00 可使用泳池。

    • 15 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，15 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿提供环保清洁产品。
店内配备灭火器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际、银联
根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 5000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

国家评分

该住宿获得the local rating authority的官方星级评定。

别称

San Clemente Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski
San Clemente Palace Hotel And Resort
San Clemente Palace Hotel Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel Venice

常见问题

威尼斯圣克莱门特皇宫目前在营业吗？

此住宿在 10 月 31 日至 3 月 28 日关闭。

威尼斯圣克莱门特皇宫有游泳池吗？

是的，有游泳池。住客可以在 09:30 至 19:00 期间使用游泳池。

威尼斯圣克莱门特皇宫是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 8 公斤。需要支付 每间住宿每晚 EUR 80 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

威尼斯圣克莱门特皇宫是否有停车场？

是的。自助停车收费为每天 EUR 35。

威尼斯圣克莱门特皇宫提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 EUR 170。

何时可在威尼斯圣克莱门特皇宫办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

威尼斯圣克莱门特皇宫是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但威尼斯赌场 (2.2 mi)和Ca' Noghera Casino of Venice (威尼斯卡诺赫拉赌场) (7.6 mi)都在附近。

在威尼斯圣克莱门特皇宫及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​免费自行车，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。附近的其他娱乐活动包括赌场。您可尽情享受 SPA 水疗，也记得体验其他服务设施，例如3 间酒吧和桑拿房。威尼斯圣克莱门特皇宫也拥有蒸汽浴室和游乐厅/游戏室，以及野餐区和花园。

威尼斯圣克莱门特皇宫店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅，提供室外就餐、地方菜和花园景观。

威尼斯圣克莱门特皇宫周边区域环境如何？

威尼斯圣克莱门特皇宫位于圣克莱门特 (San Clemente)的在水滨。

点评

关于威尼斯圣克莱门特皇宫的点评

9.4

绝佳

9.6

清洁度

9.2

地点

9.2

员工和服务

9.6

住宿条件和设施

点评

4/10 尚可

五星級收費，一星的服務

第一次遇到這麼差的服務態度，沒有笑容，冷冰冰的，完全被評語欺騙了，選擇了這裡，滿肚子的不滿，五星收費，一星的服務。登記的男服務生態度極差，看他的樣子好像很討厭中國人似的，兩點入住，兩間房也沒有清潔好，我問可否先准備一間我們，他只是冷漠地說，我們只保證三點才有房，有這樣的服務嗎？房間内沒有煲水的，也沒有咖啡機，連咖啡也沒有。叫拿熱水，催了三次，60幾分鐘才送到，打電話投訴，一句抱歉的話也沒有，他只是在詢問你想怎樣，我幫你轉電話去相關部門，真最好笑，我現在要投訴，不是應該你幫我解決問題嗎？
Qilian，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

绝佳位置

非常满意，只是淋浴间出水口不畅
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

A fabulous hotel in every way
Catia，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

This is an exellent hotel
JUDE，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Room was in an excellant state. The staff were all very friendly and extremely helpful
David，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This is a once in a lifetime hotel. Unique, beautiful and so HUGE. A former monastery filled with history. STAY HERE.
Deborah，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Tom，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

O hotel é um sonho, maravilhoso, não dá vontade de sair do hotel.
GUSTAVO，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Otel konumu itibarıyla harikaydı, sesiz, sakin ve ihtişamlıydı. Odalar ve genel alanlar çok temizdi. Kahvaltı çeşitleri oldukça zengindi. Çalışanlar güleryüzlü ve ilgililerdi. Bir sonraki seyahat için planlar yapmaya başladık 😍
Ulvi Serdar，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful property with a wonderful staff! Loved all of it. Short boat ride to Venice, lovely gardens and scenery, quiet, great food and service!
Mary，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Super schönes Hotel in Venedig - toller Service !
Jan，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful Hotel with Fabulous staff & Breakfast.
Lisa，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Natalija，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Darya was the most pleasant hostess I have ever encountered. Loved all the restaurants and food was amazing. Beautiful short boat rides added to the experience
Patrick，2 晚行程
Travelocity真实住客点评

8/10 很好

Overall the team are friendly and helpful but there were moments during our stay that no guest should be experiencing. One morning on our return to our room after breakfast with the privacy sign on the door, I was falling back to sleep and my husband was changing to go down to the pool when the door bell went. Before I could even get to answer the door, a guest relations team member came through the door despite the privacy sign being on, and was about to show two people around our room which firstly was occupied by us and secondly had the privacy sign on which is completely unacceptable. I complained about this to the reception team who were very apologetic and arranged a bottle of wine to our room with a personal note to apologise. Unfortunately this was not the only occasion, sadly the very next day on our checkout day we experienced a similar case with the housekeeping team, who were clearly keen to turn our room around and have us out. Despite a 12:00 checkout, she asked us at 09:00 if she could start on our room, and again at 11:00 whilst letting herself in before we even had chance to even answer the door bell. She wanted to know what time we were checking out which left us feeling rushed and almost chased out of the hotel. These are experiences you should not be experiencing in any hotel and certainly not at this hotel. It is a real pity as this was a return visit and these experiences to quote the hotel team “recalibrate” how you feel about your stay and experience.
Edwin，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

PAULA，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

miquel，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing hotel

Incredible hotel, on private island just 10 mins from St Marks square. Has to be seen to be believed. Just epic!
paul，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Simon，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent hotel for a family holiday with kids in Venice
yeonwoon，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Antonio，2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everything perfect
Johannes Constantin，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing Hotel Elena at the front desk was just fantastic Grazie
Lindsay，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The best
Nauman，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful experience and the Team is incredible. Thank you so much for this unforgettable stay. All the best for you.
Stefan，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评