En general estuvo bien mi estancia, solo unos detalles con nuestra habitación, el segundo día no hicieron el servicio de la habíacion y tardaba mucho en salir el agua caliente en nuestro baño para bañarnos de ahí en fuera todo lo demás estuvo bien
Elizabeth Getsemaní
Elizabeth Getsemaní,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 3 月 31 日
Para no regresar
Camas súper incómodas, viejas, colchones súper incómodos. Baños sin mantenimiento, menú de desayuno muy limitado, Toallas viejas, colchas sucias. Se pide solución y no hay respuesta
Jesus
Jesus,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 9 日
Adriana
Adriana,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 20 日
Bellísima vista de la ciudad desde la habitación, jardines y muchos lugares muy bonito dentro del hotel, me fascinó su estilo Colonial y el recorrido a la Mina Prehispánica bajo las instalaciones del hotel. Vale mucho la pena hospedarse en este hotel.
Beatriz
Beatriz,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 19 日
Me gustó mucho la ubicación, la habitación muy cómoda con una vista impresionante.
Carolina
Carolina,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 16 日
Fue una gran estadía y disfruté mucho mi visita. El personal fue muy amable y las instalaciones son encantadoras y de primer nivel. La vista desde el hotel y la habitación es espectacular.
Dian
Dian,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 13 日
Camacho Juárez
Camacho Juárez,3 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 9 日
Uma pena a situação
Uma pena ver um hotel tão lindo nessa situação. Luz fria em todos os ambientes, toalhas e travesseiros de pessimas qualidade, sem tomada no banheiro, nao fornecem toalhas de piso no banheiro, louças super quebradas no cafe da manhã. Ate aranha marrom achamos na parede do quarto. Uma pena. Tinha tudo para ser lindissimo!
cecilia
cecilia,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 9 日
MIGUEL
MIGUEL,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 7 日
Edwin
Edwin,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 7 日
María Lucina
María Lucina,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 6 日
Urge mantenimiento y servicio de alimentos
Volare
Volare,2 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 1 月 5 日
Lejos de la ciudad... Sospechosa...
Antonio
Antonio,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 3 日
Por el precio, esperaria, mejores instalaciones, son instalaciones viejas, el baño huele caño y se salen la cucas, le hace falta mantenimiento, al personal de la recepcion, le hace falta capacitacion en lo referente a la atencion al cliente. Mal organizados con el estacionamiento.
isidro
isidro,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 3 日
Beautiful!
Pablo de Jesús
Pablo de Jesús,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 3 日
The museum and location
Ana Maria
Ana Maria,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 3 日
El internet es muy deficiente cuando la habitación está en el tercer piso
Georgina Alejandra
Georgina Alejandra,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 2 日
Me encantó, es un lugar muy tranquilo y hermoso 😍
Estephanie
Estephanie,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 2 日
Fue una experiencia negativa, si bien el hotel es una propiedad con un encanto peculiar, pues está construido en una mina y bien ubicado, si necesita esmerarse en otros aspectos como limpieza y servicio.
El jacuzzi estaba sucio y helado la alberca igual demasiado fría y bastante descuidada.
Nunca pude comunicarme con el ama de llaves, el teléfono era algo viejo y sucio y funcionaba con “pulsos” logré comunicarme a recepción para solicitar una toalla extra, la cual nunca llegó.
El wifi nunca funcionó realmente.
Son aspectos que nos hicieron sentir realmente la estadía como poco grata.
Tampoco se ofrece como huéspedes algún descuento para la mina, que pudiera ser un plus. Podría ser clasificado como un hotel regular, para pasar la noche cerca del centro que está a una distancia a pie accesible, pero no esperar mas de sus servicios.
Fernando
Fernando,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 2 日
Me cobraron una tarifa por mi mascota. Y el check in el horario difiere del de la APP
Oswaldo
Oswaldo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 1 日
Muy lindo, la habitación con balcón a la ciudad y al cristo, todo el personal muy lindo y amable. Pero tienen que darle a una que otra cosa mantenimiento
Brenda
Brenda,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 1 日
Sumamente descuidado, repleto de insectos y falta de mantenimiento en todo el hotel.