Dear Management,
We are writing to formally express our dissatisfaction with our recent stay at your hotel. Unfortunately, several issues significantly impacted our comfort and overall experience:
• Guests were required to purchase their own toilet paper.
• No soap was provided in the shower.
• The awning over the balcony was broken.
• The safe could not be locked.
• The hallway lights were not functioning.
• The bunk bed was unsuitable for an adult taller than 185 cm.
• The sliding doors of the wardrobe did not work properly.
• The hotel entrance code was changed, and we had to rely on another guest to let us in.
• Parking facilities were inadequate, as our car could not fit properly between the posts in the underground garage.
These conditions are far below the standard we expected and do not match the description provided when we booked the hotel. Given the inconvenience and discomfort caused, we find it only fair to request appropriate compensation for our stay.
We kindly ask you to respond promptly regarding how you intend to resolve this matter.
Sincerely,
Morten Lucas
Morten le
Morten le,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 12 日
De passage dans la région nous avons pu profiter de la piscine.
Appartement bien disposé et propre, problème l'isolation on entend très bien les avions de l'aéroport de nice,les couloirs font penser a un hôpital,et le parking pas facile de s'y garer.sinon la communication y est excellente ainsi que l'appartement
Jean michel
Jean michel,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 6 日
Are
Are,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 8 月 31 日
Carlos
Carlos,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 28 日
Sandesh
Sandesh,7 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 18 日
真实旅客
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 18 日
Bon séjour
Bonne résidence fonctionnelle et bien située
Mais mériterait une grosse rénovation. Tous les espaces sont très vieillots.
L'appartement manque d'équipement notamment dans la cuisine (cafetière à filtre en 2025!)
Justine
Justine,12 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 8 日
Denys
Denys,13 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 5 日
Moyen
Confort moyen (literie et canapés )
Communs triste et pas de Clim couloirs très Bruyant
Luc
Luc,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 4 日
Meget imødekommende personale i receptionen. Lejligheden og fælles arealer er slidte og trænger til vedligehold. Der er virkelig mange som har deres hunde med, hvilket gør at der er hundehår på fællesarealer og hundelort på udearealerne og generelt meget støj fra hunde som gør i lejlighederne.
Anna
Anna,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 27 日
Jan
Jan,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 16 日
Vacation in Hell
The amenities and description listed on the website is not accurate at all. they fail to include the fact that they charge a fee if u don’t clean ur dishes, do your own sheets, leave them done housekeeping, the ac doesn’t work and acts like a mini fan. The apartment was not so clean when we checked in and had roaches in it. It didn’t help that it’s extremely hot in the apartment as air conditioning was non existent. I had a medical incident due to the uncleanliness of the place. There is mold in many places and mysterious stains. The staff was okay, however they don’t speak the languages well that are listed on the site besides french so there was some miscommunication and lack of understanding on both sides. I would avoid this place completely and the blatant lies in the description. Sleeping on the streets would have be cleaner, better and more comfortable.
真实旅客
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 15 日
Deilig fredelig leilighetshotell. Vår leilighet
Kristin
Kristin,14 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 11 日
Billig og greit, trenger en oppussing
Fint, litt slitent. Men billig og greit. Vi skulle bare overnatte før vi dro videre. Rakk et bad i basseng.
Beate
Beate,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 11 日
Vahagn
Vahagn,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 10 日
Sandra
Sandra,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 28 日
Veldig mye bra. Litt langt unna butikk. Betjeningen kunne vært hyggeligere.
真实旅客
6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 23 日
Ionut
Ionut,4 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 19 日
Lugar muy viejo
Ramdol
Ramdol,2 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 6 月 16 日
Médiocre
Chambre sale, 2 cafards lors de mon arrivée, problème d'écoulement du lavabo de salle de bain.
Meuble de salle de bain poussiéreux.
Odeur de cigarettes dans la chambre ainsi que trou de cigarettes sur le canapé lit.
Résidence bruyante.
Gregory
Gregory,5 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 13 日
There is no working internet in the room I had to sit in the lobby to get a signal that worked which is not acceptable. The facility has lots of potential but it looks like it’s been neglected for some time. Location is excellent close to Nice but yet far enough to stay away from the traffic and noise. Could use more towels for guest.
Rikka
Rikka,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 6 日
Des cafards qui sont restés 3 jours dans le couloir...
Xavier
Xavier,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 6 日
L'hébergement est situé a quelques mètres de la mer, ce qui est fort appréciable. L'appartement tout comme le reste de l'immeuble est entretenue au stricte minimum, ce qui laisse un sentiment de déception. L'arrivée et l'enregistrement se sont bien passées et le personnel est accueillant.
Il est difficile de tout faire a pied (notamment rejoindre Nice) autrement qu'en passant près des voies rapides. La ville et les infrastructures ne sont pas optimisés pour ce genre de déplacement.
Le bord de mer est riche en restaurant.
Le séjour a été sublimé par le temps magnifique.
Et les désagréments n'ont pas entaché le plaisir de se promener et découvrir la métropole Niçoise.