杭州索菲特西湖大酒店

Q: 杭州索菲特西湖大酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 杭州索菲特西湖大酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅。

Sofitel Hangzhou Westlake

豪华酒店，设有全套 SPA 服务，可直达购物中心，邻近西湖

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去哪里？

日期

2026年5月

2026年6月

从杭州索菲特西湖大酒店出发，开车前往西湖和断桥只需 5 分钟。客人可以到 SPA 享受按摩、面部护理或身体护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Yong Jin Ge供应午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的员工赞不绝口。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到吴山广场站 7 分钟、定安路站 9 分钟。

非常棒

我们为什么喜欢这个住宿

豪华湖畔艺术酒店

惊叹于这家豪华酒店的艺术展示，它聚焦于当地人才。市中心位置融合了湖景和历史魅力。

美食盛宴

您可以在 3 家餐厅或设有时尚酒吧的休闲咖啡馆用餐，度过美好的夜晚。素食和素食选择非常丰富，包括丰盛的自助早餐。

优质睡眠舒适度

高档床上用品和羽绒被营造出奢华的睡眠空间。遮光窗帘和枕头选单确保您能得到完美的休息，并提供 24 小时客房服务。

查看这些日期的价格

客房选择

所有客房

1 张床

2 张床

显示 11 种房型中的 11 种

小型套房, 1 张特大床

城市景观
60 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

奢华客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊

45 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

豪华市景大床房

绝佳

城市景观
45 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

奢华客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观

城市景观
45 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

高级市景大床房

绝佳

城市景观
35 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

高级房, 2 张单人床, 城市景观

非常棒

城市景观
35 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

套房, 1 张特大床 (Prestige)

城市景观
80 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

高级大床房

优秀

35 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

豪华大床房

绝佳

45 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

高级房, 2 张单人床

35 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

奢华客房, 2 张单人床

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

街区简介

西湖大道333号, 杭州, 浙江, 310002

附近有什么？

西湖 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
银泰百货西湖店 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
清河坊老街 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
吴山广场 - 步行 12 分钟 - 1.1 公里
吴山夜市 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里

周边介绍

萧山国际机场 (HGH) - 34 分钟车程；37.2 公里/23.1 英里
杭州火车站 (HZD) - 9 分钟车程；3.1 公里/1.9 英里
杭州站 - 9 分钟车程；3.1 公里/1.9 英里
杭州南火车站 - 17 分钟车程；19.4 公里/12.1 英里
吴山广场站 - 7 分钟步行；0.6 公里/0.3 英里
定安路站 - 9 分钟步行；0.7 公里/0.4 英里
江城路站 - 17 分钟步行；1.4 公里/0.9 英里
收费机场班车

餐厅

‪香天下 - ‬步行 3 分钟
‪McDonald's (麦当劳) - ‬步行 1 分钟
‪九点半 (Awfully Chocolate) - ‬步行 1 分钟
‪星巴克 - ‬步行 4 分钟
‪白都饭店 - ‬步行 1 分钟

住宿简介

杭州索菲特西湖大酒店

从杭州索菲特西湖大酒店出发，开车前往西湖和断桥只需 5 分钟。客人可以到 SPA 享受按摩、面部护理或身体护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Yong Jin Ge供应午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的员工赞不绝口。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到吴山广场站 7 分钟、定安路站 9 分钟。

住宿一览

酒店规模

- 233 间酒店客房
- 楼高 6 层

到达/离开

- 开始办理入住：14:00；停止办理入住：12:00
- 提供快速入住/退房服务
- 退房时间为 12:00

特别入住说明

- 前台工作人员将在住客到店时接待
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
- 此住宿的 SPA 设施无法使用，何时恢复另行通知。

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件

儿童

- 一名 11 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住

宠物

- 恕不允许携带宠物或服务类动物

网络

- 公共区域提供免费无线和有线上网接入
- 房间内提供免费无线和有线上网接入

停车场

- 免费住宿内自助停车场
- 住宿内轮椅无障碍停车场

接送交通服务

- 应要求提供机场班车（24 小时）*

其他信息

- 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

自助式早餐（收费），时间为每天 06:30–10:30
3 间餐厅
酒吧/酒廊
咖啡馆
公共区咖啡/茶
烧烤炉
24 小时客房送餐服务

带儿童同行

儿童免费入住（详见政策）
床护栏
现场救生员

游玩项目

附近有徒步/骑行活动
附近有乘船游览活动

远程办公

商务中心
会议室

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
大堂免费报纸
行李储存室
会说多种语言的服务员
行李员/门卫

服务设施

1 座楼/塔楼
前台保管箱
露台
24 小时健身中心
室内游泳池
全套 SPA 服务
桑拿房
蒸汽浴室
纯素食用餐选择
素食用餐选择
当地主办和组织的旅游和活动
当地艺术家展览
至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
LED 照明占至少 80%
综合性食物浪费政策
综合性回收政策
无塑料苏打水瓶
无塑料咖啡搅拌棒
无塑料吸管
拒绝塑瓶装饮用水
拒绝一次性水杯
拒绝一次性餐具
宴会厅

无障碍设施

电梯
轮椅无障碍通道
轮椅无障碍停车场
轮椅无障碍公共卫生间
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍商务中心
轮椅无障碍餐厅
店内提供轮椅

客房服务设施

娱乐消遣

液晶电视
卫星电视频道

居家般舒适

恒温控制空调
迷你吧
浴袍和拖鞋
熨斗/熨衣板

安心入睡

枕头选单
羽绒被
遮光窗帘
夜床服务
高档床上用品
免费婴儿床
折叠床/加床（额外收费）

清洁梳洗

名牌洗浴用品
吹风机
毛巾
牙刷和牙膏
卫生纸

办公通讯

书桌
免费报纸
免费 WiFi 和有线网络
免费市内电话

餐饮

冰箱
免费瓶装水

其他

每日客房清洁服务
客房内保险箱
提供连通客房
洗漱用品分装器
提供环保清洁产品
节能开关
LED 灯泡
全部采用节水淋浴

特色

SPA

住客可以尽情享受酒店的全方位 Spa 护理服务。服务包括面部护理和身体护理。该 SPA 提供桑拿。SPA 设施每天开放。

用餐

Yong Jin Ge - 此餐厅供应午餐和晚餐。

Kwee Zeen - 此餐厅供应早餐、午餐和晚餐。每天营业

Le Bar - 店内小酒馆. 每天营业

Club lounge - 店内酒吧. 每天营业

Sky Garden RoofTop Lounge - 店内天台酒吧. 每天营业

奖项与背景

生态认证住宿

此住宿参与了中国绿色饭店，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

费用和政策

可退款押金

押金：每间住宿每晚 CNY 500

其他项目

自助式早餐需额外收费，每人大约 CNY 188
机场班车服务额外收费：单程每辆车 CNY 550

儿童及加床

可提供折叠床，额外收费，每晚 CNY 288.0

游泳池、水疗和健身房（如适用）

12:00 至 20:00 可使用泳池。
SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。

店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅，客人可安心入住。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际、银联

住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：ALLSAFE 安心悦界（雅高酒店）。

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

可按要求提供一次性个人物品，例如牙刷、牙膏、梳子、香皂、洗发水和拖鞋等。

别称

Hangzhou Sofitel

Hangzhou Westlake

Sofitel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake

Sofitel Westlake

Sofitel Westlake Hangzhou

Sofitel Westlake Hotel

Sofitel Westlake Hotel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel

Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

常见问题

可以免费取消我在杭州索菲特西湖大酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，杭州索菲特西湖大酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

杭州索菲特西湖大酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池。住客可以在 12:00 至 20:00 期间使用游泳池。

杭州索菲特西湖大酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

杭州索菲特西湖大酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。

杭州索菲特西湖大酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 CNY 550。

何时可在杭州索菲特西湖大酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：12:00。退房时间为 12:00。提供快速入住和快速退房服务。

在杭州索菲特西湖大酒店及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括乘船游览和徒步活动。尽情享受 SPA 水疗，然后到室内泳池游泳。杭州索菲特西湖大酒店也拥有24 小时健身中心和桑拿房。

杭州索菲特西湖大酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅。

杭州索菲特西湖大酒店周边区域环境如何？

杭州索菲特西湖大酒店位于上城，仅需 7 分钟步行可至吴山广场站，5 分钟步行可至西湖。

关于杭州索菲特西湖大酒店的点评

8.4

很好

8.6

清洁度

9.0

地点

8.6

员工和服务

8.0

住宿条件和设施

10/10 绝佳

2026 年 2 月 22 日

客房很整潔，但是早餐多樣性不夠，住的幾天都是一樣的。

zengqin，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 12 月 30 日

早餐選擇不夠中不中西不西服務態度不好

Joyce，5 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 12 月 19 日

入住2樓開窗看不到市景很失望，畢竟訂的是市景房，清潔人員陳松霞很棒，從住宿使用習慣協助調整房內用具，是優秀員工，很感謝他～

Tzu-hui，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 12 月 1 日

10/10 绝佳

2025 年 4 月 28 日

酒店比較舊，它位置很好

Vai In，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 3 月 31 日

Xavier，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 12 月 7 日

Li kuo，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 22 日

離西湖很近，走個地下道即抵達

2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 6 月 3 日

房間的電視機太舊一樓的中餐廳太吵

HUEI CHIH，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 6 月 2 日

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 5 月 6 日

Qing-Luan，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 12 月 5 日

Good Hotel

convinient location, 10 minutes walk to water front, 20 minutes walk to the most popular shopping district

Leung Kai，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 11 月 15 日

酒店門口有隧道直到西湖門口，超方便

Mary，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 10 月 5 日

位置很好，幾分鐘到西湖邊。房間整體十分滿意，工作人員有禮貌，服務態度好。出入交通也方便。

Siu Wah shirley，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2023 年 8 月 6 日

Yee Man，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2022 年 10 月 25 日

设施过于老旧不推荐

Youzhu，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

杭州索菲特西湖大酒店

Sofitel Hangzhou Westlake

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点评

热门服务设施

主要服务设施 (12)

家庭挚爱 (6)

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小型套房, 1 张特大床

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奢华客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊

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豪华市景大床房

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奢华客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观

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高级市景大床房

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高级房, 2 张单人床, 城市景观

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套房, 1 张特大床 (Prestige)

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豪华大床房

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高级房, 2 张单人床

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奢华客房, 2 张单人床

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杭州索菲特西湖大酒店

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酒店规模

到达/离开

特别入住说明

入住要求

儿童

宠物

网络

停车场

接送交通服务

其他信息

住宿服务设施

餐饮

带儿童同行

游玩项目

远程办公

服务

服务设施

无障碍设施

客房服务设施

娱乐消遣

居家般舒适

安心入睡

清洁梳洗

办公通讯

餐饮

其他

特色

SPA

用餐

奖项与背景

费用和政策

可退款押金

其他项目

儿童及加床

游泳池、水疗和健身房（如适用）

政策

别称

常见问题