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别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯

4.5 星住宿

Villa La Valencia Beach Resort & Spa Los Cabos

圣荷西卡波海滨度假村，设有SPA和海滩酒吧

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别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯的照片库

5 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
住宿景观
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，美洲菜
高档床上用品、羽绒被、客房内保险箱、办公桌
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，美洲菜
VIP Access

点评

8.4/10
非常棒
入住别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达奇莱诺海滩。5 个室外游泳池和漂流河有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Latitud 23.5主打美洲菜，供应晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、海滨酒吧和24 小时健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 提供连通房
  • 酒吧
  • 禁止吸烟

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 4 间餐厅和 5 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 5 个室外游泳池和漂流河
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池
  • 海滨酒吧

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 收费儿童俱乐部
  • 微波炉
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY2,822
总价 CNY3,698
包含税费
5 月 19 日 - 5 月 20 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 6 种房型中的 6 种

显示Two Bedroom Suite Ocean View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、客房内保险箱、办公桌

Two Bedroom Suite Ocean View

特色亮点

独立用餐区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海洋景观
  • 165 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Deluxe Studio Ocean View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Studio Ocean View

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
智能电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 51 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床或1 张特大床

显示Two Bedroom Suite Pool View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、客房内保险箱、办公桌

Two Bedroom Suite Pool View

特色亮点

独立用餐区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 165 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Deluxe Studio Pool View的所有照片

客房景观

Deluxe Studio Pool View

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
智能电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
  • 51 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床或1 张特大床

显示One Bedroom Suite Ocean View的所有照片

55-英寸智能电视 （配备卫星频道）、电视

One Bedroom Suite Ocean View

特色亮点

独立用餐区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海洋景观
  • 115 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示One Bedroom Suite Pool View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、客房内保险箱、办公桌

One Bedroom Suite Pool View

特色亮点

独立用餐区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 115 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

5 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

瓦伦西亚别墅洛斯卡沃斯海滩度假村及水疗中心 - 全包

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
8.8 分，总分 10，超赞，308 条点评
新价格 CNY4,530
总价 CNY5,918
包含税费
6 月 1 日 - 6 月 2 日
瓦伦西亚别墅洛斯卡沃斯海滩度假村及水疗中心 - 全包
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Transpeninsular CSL-SJC, KM 18.5, San José del Cabo, BCS, 23405

附近有什么？

  • Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区) - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • El Dorado (埃尔多拉多)高尔夫球俱乐部 - 车程 3 分钟 - 4.0 公里
  • 卡波皇家高尔夫俱乐部 - 车程 5 分钟 - 2.9 公里
  • 奇莱诺海滩 - 车程 8 分钟 - 7.5 公里
  • 帕尔米亚海滩 - 车程 8 分钟 - 7.0 公里

周边介绍

  • 洛斯·卡沃斯国际机场 (SJD) - 26 分钟车程；31.1 公里/19.3 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Naos - ‬步行 20 分钟
  • ‪Al Pairo - ‬步行 8 分钟
  • ‪Azul - ‬车程 9 分钟
  • ‪Mako Restaurant - ‬步行 7 分钟
  • ‪Riccio Di Mare - ‬步行 7 分钟

住宿简介

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯

入住别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达奇莱诺海滩。5 个室外游泳池和漂流河有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Latitud 23.5主打美洲菜，供应晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、海滨酒吧和24 小时健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

全包

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

陆上活动

健身设施

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 304 个度假村住宿
    • 楼高 9 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
    • 儿童俱乐部*
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费、有看守的、带顶棚的住宿内自助停车场
    • 免费、有看守的、带顶棚的住宿内代客停车
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 7:00–10:30
  • 4 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童俱乐部（收费）
  • 儿童游泳池
  • 漂流河
  • 收费儿童看护（专人看管）
  • 杂货店/便利店
  • 儿童游戏

游玩项目

  • 海滩
  • 沙滩排球
  • 晚间表演
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有山地骑行
  • 附近有极限跳伞
  • 附近有溜索速降

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • 建成于 2021
  • ATM/银行服务
  • 24 小时健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 5 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 漂流河
  • 按摩/护理室
  • 提供储物柜
  • 火塘

无障碍设施

  • 电梯
  • 入口处通道光线良好

客房服务设施

娱乐消遣

  • 55 英寸智能电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（额外收费）

清洁梳洗

  • 泡澡浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 提供香槟
  • 微波炉

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 外侧走廊入口
  • 旅行指南/推荐
  • 餐厅指南

特色

SPA

酒店内 SPA 有 9 间护理室，包括情侣室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、阿育吠陀草药疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。SPA 设施每天开放。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。店内设有温泉/矿泉。

用餐

Latitud 23.5 - 此海滨牛排餐厅擅长于美洲菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。
Coralle - 此池畔餐厅主打海鲜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
El Patrón - 此餐厅擅长于墨西哥菜，供应早餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
La Taberna - 此池畔餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
La Jolla - 此大堂酒廊可俯瞰海洋景观。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 USD 3.86

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 USD 41，儿童大约为 USD 22
  • 机场班车服务额外收费：单程每人 USD 22

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费
  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 USD 26.0
  • 可使用儿童俱乐部设施，额外收费
  • 儿童的机场班车服务收费为单程 USD 22

停车

  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备窗铁栅，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover
支持无现金交易。

别称

Valencia & Los Cabos Jose Cabo
Villa La Valencia Beach Resort Los Cabos
Villa La Valencia Beach Resort Spa Los Cabos
Villa La Valencia Beach Resort & Spa Los Cabos Resort
Villa La Valencia Beach Resort & Spa Los Cabos San José del Cabo

常见问题解答

可以免费取消我在别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯的预订并获得全额退款吗？

是的，别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯有游泳池吗？

是的，有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人单程 USD 22。

何时可在别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 11:00。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯是否有内部娱乐场？

不，该度假村不设赌场，但PlayWin赌场（19 分钟车程）就在附近。

在别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验排球等活动。附近的其他娱乐活动包括生态旅游。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 5 个室外游泳池供您游泳。别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯也拥有5 间酒吧和懒人河，以及24 小时健身中心。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供海滨就餐、美洲菜和海洋景餐厅。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯周边区域环境如何？

从别墅拉瓦伦西亚海滩度假村和水疗中心洛斯卡沃斯仅需9 分钟步行可至Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区)，5 分钟步行可至海滩。

关于Villa La Valencia Beach Resort & Spa Los Cabos的点评

点评

8.4

很好

9.6/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 很好

Don’t do the all inclusive.

The room was great. The pools were fun. The race for chairs in the morning by the pool was obnoxious. And breakfast & lunch on the all inclusive worked well and was decent but the dinner situation was also obnoxious. You have to have reservations to be able to sit and for the most part, they don’t have enough capacity for the whole resort so if you haven’t made a reservation by the time you arrive, it’s hard to get a decent dinner on the all inclusive. The Buffet dinner option was actually awful.
6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

No all-inclusive equals second-class citizens

Very clean and great pool and beachfront. What was not so great is you can book non-all inclusive but it feels like they have gone to lengths to make that the inconvenient and expensive choice. For example - you have a coffee pot in the room and cups but you only get complimentary coffee making supplies for your first night stay if you don’t have the all inclusive package; even cheap highway-side hotels offer complimentary coffee in the room and in the lobby!
Susan，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Lovely Resort

Amazing stay. Great service and accommodations. Spa treatment was wonderful. Such a beautiful property. Con: It has a stench in building 4. The same as my first visit. Because of this, I would not return.
ELIZABETH，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

yogev，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

This is a typical ‘timeshare’ property, all though, they now sell ‘memberships’. The room was pretty. Showers were weak. I don’t like overhead showers so I turned it to the handheld, but the overhead continued to drip cold water. USE Uber! They will try to sell you into taxis and they are double the price (taxis can spiff the hotel). Uber is everywhere!!! We ate at La Taberna/Italian. That was disappointing. The glass of wine was old and had to be returned. The waiter tried to lecture me that glasses of wine are just not as good. That is just not true. They are if they are not properly stored. The dinner…below average. Maybe I should expect this in Mexico. You could get better Italian out of the freezer at Safeway. Overall, I had a great time with my sister! We laughed, read and enjoyed our time together.
Kelly，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice property If you are not all inclusive it is very expensive Restaurants.are above average for all inclusive Pools are great temp for cooler winter Cabo weather
april，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Christine，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This property is outstanding. It’s a beautiful lobby, friendly staff. Safe. The pools yes at least two or three. Multiple hot tubs in the area. There’s a lazy river, w/ Temperature that is perfect. When we came in yesterday, beach access was not permitted. The currents were strong and the wind was very heavy. But everything is so mindful here from cleaning off your table while you’re eating, taking away extra trash crumbs on the table to showing you select cuts of meat. I asked for a double cappuccino at one of the restaurants and it came out in a sniffer with perfectly whipped milk. The shampoo and conditioner and cream in the rooms are Italian in French based. The bed was so comfortable. The view was outstanding. You have to visit to appreciate how distinct it is from other hotels you may have visited.
Deborah，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This place was amazing. Very clean and modern and great place for families with kids
Wendy，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

The property itself is beautiful. We choose to purchase the all inclusive which was an extra 150 dollars per person and 75 dollars for our son. That is $375 per day for the meal. Our check out day, we didn’t have breakfast, but instead choose to have brunch at 1:00. To our surprise, we were charged for our meal! They told us that our all inclusive ended at noon. When asked if they could count our brunch as the breakfast meal since it was the first meal of the day, the manger still refused. We paid for the meal, but it feels like this resort is penny pinching even though we paid a good 1000 per night with the meal included. You would think that the 5 start resort would cater to the guests of the resort. We also purchased a package where there was one free massage excluding the taxes. The tax turned out to be 40 dollars! That’s fine, but then when in the massage room we have to purchase the oil for 50 dollars! When I said , no I wanted the free one, the other option was 35 dollars for application of the oil only. I didn’t want to argue, so I agreed. We also agreed to a timeshare sales pitch ( 90 minutes our time) in exchange for a free pirate show boat ride for the family. What was not included was the 60 dollar Uber ride to get there and port fees. Lesson learned: free is never really free! We have stayed in other sister companies of this villa resort and have had a better experience. A lot of the staff here are rude in comparison ( not all as there are many great employees )
Beverly，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

I am not one to write reviews, I usually think it is a waste of time, honestly. However - I feel the need to share my recent experience (this week, 1/2-1/4, 2025). My son and I went on a solo trip to Mexico, for his special double-digit birthday. We began the first 5 days / nights of our trip at another hotel on the pacific side of Mexico, where that experience was "to be expected". Meaning, based on the price I paid. We stayed for the slides, kids' areas and various other activities that catered to his age group. Anyhow, I mention that because we had such a wonderful time those 5 days and nights that we decided to stay another 2 nights. Our current hotel could not extend our stay so, I booked here: Villa La Valencia where I spent a small fortune to not only stay there but to upgrade to the "all inclusive" (not worth it, at all). Now, I will say that they have PLENTY of staff maintaining the property because it is absolutely stunning and immaculately clean. However, the "VIP" staff experience as it pertains to anything you need is awful. You have to wake up at 6AM to get any descent seat by the pool which than you have to "wait" at because if you do not - they will charge you. I agree that saving chairs while you are not actually there is frustrating, yes - so, change the policy I spent $2K to stay at this hotel and I can't even sit at the pool?
Kelby，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Mauricio，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Na Koiyah，4 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Room size was fine but They charge you for a glass of water. Would not recommend it to anyone
edward，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Jeremy，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Robert，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Loved everything about this hotel!
Christine，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

great overall
Mitchell，6 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Room service was poor.
mohammad，6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

sleek, upperscale, overall very nice
Mitchell，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Marco，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Na
Gregory，4 晚行程
Orbitz真实住客点评

2/10 很差

When we arrived at the property we were informed that we did not book the All Inclusive package even though I showed them messages between myself and an EXPEDIA representative stating that the package booked was an All Inclusive package. We also booked an Ocean View Room and we could only see the Ocean if we leaned way over the balcony and looked far left to see the Ocean. The hotel blamed Expedia for the confusion that cost us an additional $3000.00 as we wanted to eat and drink when we arrived at the hotel. I am not sure if the hotel is running a scam or Expedia is to get more people to book this property but I could have stayed at a nice 5 star hotel for what it ended up costing us in the end.
Julie，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

All Staff Outstanding except Concierage

Service was outstanding except for Concierge. The Concierge does not want to help you enjoy your trip by recommending anything. They only want to sell you a point model for future stays. Very disappointing.
Patricia，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent hotel, they make you feel VIP. Any thing you need they help you or answer your questions. Just make you have credit card or book all inclusive because they don’t accept cash at all.
Brigette，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评