Surpris de constater à mon arrivé à AZALAÏ Hôtel Bamako que ma réservation faite à travers Hôtels.com et payée, facture à l’appuie n’a pas été prise en compte. J’ai été obligé de payer à nouveau le séjour à l’hôtel.
Espérant que Hotels.com me restituera mon dû.
La réclamation a été faite dès mon arrivé à l’hôtel et est toujours en cour de traitement.
Pour un habitué de hôtels.com je tiens quand même à exprimer ma grande désolation.
Harouna
Harouna,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 17 日
YIN
YIN,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 1 日
All the reception, kitchen and room staff are very professional and very welcoming. Everything is clean, in a classic Afro Style and the hotel is very secure 24/7. I recommand this Hotel in ACI 2000 Bamako.
Youma
Youma,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 20 日
Abdou Chakour
Abdou Chakour,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 27 日
Pas mauvais, mais pas du niveau d'un 5 étoiles.
Chambre confortable. Service à la réception/accueil nettement perfectible. Chaises du restaurant sales et défoncées.