Esse foi de longe o pior hotel que já me hospedei. Logo no primeiro dia, ao subir ao andar do quarto percebi um cheiro podre no corredor o cheiro vinha de uma salinha que estava aberta com comida estragada no chão, quase passei mal, nojento. No mesmo dia, saí com meu esposo e ao voltar o alarme de incêndio foi disparado, e da salinha podre, ouvi risos e soube que não era nada. No dia seguinte, a fechadura do quarto quebrou e não conseguia mais entrar no quarto, era por volta das 18h, havia uma pessoa da manutenção tentando consertar, mas eu não pude esperar o reparo por conta de um compromisso e tive que sair. Contudo, quando retornei por volta da meia noite, descobri que o problema não havia sido resolvido e eu não tinha como acessar o quarto, nem meus pertences. Eu e meu esposo tivemos que dormir em outro quarto, só com a roupa do corpo, além de ter gastos com itens de higiene pessoal devido ao incidente. Outra questão, haviam muitas mosquinhas de banheiro no banheiro e casulo de traça na parede do quarto, acredito que falte um pouco mais de zelo com a limpeza. O ar condicionado muito velho e amarelado estalava a noite toda, devido ao plástico ressecado. Foi uma péssima escolha, não recomendo. Da última vez que fui a SP, além dessa, fiquei no Royal Boutique que é na mesma faixa de preço e o serviço foi excelente. Arrependida de ter ficado nesse hotel. Péssimo.