梅丽泰治水疗度假酒店

Q: 梅丽泰治水疗度假酒店有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 梅丽泰治水疗度假酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 36 公斤。需要支付 每间住宿每次入住 USD 100.00 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

The Meritage Resort and Spa

靠近特立尼塔斯酒庄的家居型度假村，设有SPA

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2025年11月

10

2025年12月

梅丽泰治水疗度假酒店设有酒庄和夜总会，距离纳帕谷葡萄酒列车只有 10 分钟车程。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Olive and Hay主打意大利菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色包括 2 个室外游泳池、24 小时健身中心和健身中心。旅客对住宿的地点赞不绝口。

非常棒

我们为什么喜欢这个住宿

烹饪仙境

该度假村设有三家供应意大利和美国风味的餐厅。全套早餐选择、2 间咖啡馆和 2 间酒吧为葡萄园体验锦上添花。

幸福的睡眠等待着您

该度假村的客房配有舒适的双层床垫、防过敏床上用品和高档床单。遮光窗帘可确保您安然入睡。

工作和娱乐的天堂

该度假村将商务与休闲融为一体，提供 40 间会议室和共享办公空间。下班后，客人可以享受水疗服务、池畔酒吧和高尔夫。

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

11月 10 - 11月 11

明天

11月 11 - 11月 12

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 37 种房型中的 37 种

套房 (Atlas Peak Two-Story)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

78 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 1 间卧室 (Calistoga)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

55 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 1 间卧室, 无障碍 (Calistoga)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

55 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床 (Meritage)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 1 张特大床 (Vineyard)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Meritage)

优秀

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

小型套房 (St. Helena)

绝佳

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

50 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

开间套房 (Wild Horse)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

55 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 间卧室 (Chairman's)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

餐桌

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

120 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

特色套房, 1 间卧室

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

78 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 间卧室, 无障碍 (Oak Knoll)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

85 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 1 间卧室 (Rutherford)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

餐桌

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

83 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床 (Vineyard)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 1 张特大床, 通行无障碍 (Meritage)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Estate Vineyard)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 1 间卧室 (Oak Knoll)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

85 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床, 通行无障碍 (Meritage)

绝佳

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

特色客房, 1 张特大床

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

118 平方米
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
2 张特大床和 1 张双人沙发床

客房, 1 张特大床 (Reserve)

非常棒

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

特色客房, 2 张大床, 通行无障碍

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 1 张特大床, 通行无障碍 (Reserve)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

特色客房, 1 张特大床, 泳池景观

绝佳

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

特色客房, 1 张特大床, 通行无障碍, 泳池景观

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床, 通行无障碍 (Reserve)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 2 张大床 (Reserve)

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

特色客房, 2 张大床, 泳池景观

绝佳

特色亮点

空调

提供连通房

冰箱

高清电视

低过敏的被褥

翻修时间：2024 年

羽绒被

遮光窗帘

39 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

街区简介

875 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558

附近有什么？

纳帕谷学院 - 车程 3 分钟 - 3.6 公里
纳帕谷会展中心 - 车程 7 分钟 - 6.4 公里
瓶岩 - 车程 8 分钟 - 7.1 公里
Oxbow 公众街市 - 车程 8 分钟 - 7.1 公里
纳帕谷葡萄酒列车 - 车程 9 分钟 - 7.5 公里

周边介绍

布坎南菲尔德机场 (CCR) - 41 分钟车程；47 公里/29.2 英里
奥克兰国际机场 (OAK) - 64 分钟车程；77.3 公里/48 英里
马丁尼斯站 - 30 分钟车程；37 公里/23 英里
苏伊桑 - 费尔菲德站 - 20 分钟车程；25.2 公里/15.7 英里
费尔菲尔德/瓦卡维尔站 - 28 分钟车程；34.4 公里/21.4 英里
收费机场班车

餐厅

‪Bear - ‬车程 11 分钟
‪Circle K - ‬车程 3 分钟
‪The Meritage Bar - ‬步行 1 分钟
‪La Mexicana Catering Truck - ‬步行 18 分钟
‪Crosby Roamann - ‬车程 3 分钟

住宿简介

梅丽泰治水疗度假酒店

梅丽泰治水疗度假酒店设有酒庄和夜总会，距离纳帕谷葡萄酒列车只有 10 分钟车程。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 3 间餐厅，其中的Olive and Hay主打意大利菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色包括 2 个室外游泳池、24 小时健身中心和健身中心。旅客对住宿的地点赞不绝口。

住宿一览

酒店规模

- 322 个度假村住宿
- 楼高 3 层

到达/离开

- 开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00
- 提供快速退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 11:00
- 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

- 年满 18 岁的成人必须为预订承担所有责
- 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁
- 春假期间入住须年满 21 岁

儿童

- 无儿童床（婴儿床）

宠物

- 允许携带宠物（总共可携带 2 只，每只宠物限重 36 公斤）*
- 欢迎服务类动物
- 禁止吸烟*
- 有食物碗和水碗

网络

- 公共区域提供免费有线上网接入
- 房间内提供免费有线上网接入

停车场

- 住宿内自助停车场（每晚 15 USD）
- 住宿内代客停车场（每晚 25 USD；包括进/出权限）
- 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
- 住宿内电动汽车充电桩

接送交通服务

- 机场班车*

其他信息

- 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

收费提供全套早餐
3 间餐厅
2 间酒吧/酒廊
2 间池畔酒吧
2 间咖啡馆
公共区咖啡/茶
24 小时客房送餐服务
小吃吧/熟食店

带儿童同行

儿童游泳池
保龄球场
游泳池门
泳池周围设有围栏

游玩项目

有氧健身课堂
瑜珈课程
保龄球馆
生态旅游
远足/骑行小道
音乐会/现场表演
私人酒庄游览
酒庄发布活动
购物
台球桌
附近有高尔夫训练课程
附近有徒步/骑行活动
附近有山地骑行
附近有划皮艇活动
附近可钓鱼

远程办公

商务中心
40 间会议室
机房
共享工作空间
会场面积（7432 平方米）

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
大堂免费报纸
行李储存室
婚庆服务
会说多种语言的服务员
行李员/门卫
收费池畔小屋
泳池躺椅
池畔遮阳伞

服务设施

6 座楼/塔楼
建成于 2006
ATM/银行服务
前台保管箱
花园
野餐区
露台
大堂壁炉
钢琴
24 小时健身中心
毗邻高尔夫球场
2 个室外游泳池
全套 SPA 服务
夜总会
热水浴缸
桑拿房
按摩/护理室
蒸汽浴室
葡萄园
附设酒庄
品酒室
宴会厅
火塘
户外家具

无障碍设施

点字/凸起标牌
电梯
电梯门宽度（厘米）： 91
轮椅无障碍通道
轮椅无障碍停车场
20 店内无障碍停车位
提供助听设备
轮椅无障碍公共卫生间
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍商务车停车场
代客停放无障碍车辆
轮椅无障碍电梯通道
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 91
轮椅无障碍 SPA
轮椅无障碍游泳池
轮椅无障碍健身中心
轮椅无障碍餐厅
轮椅无障碍酒廊
走廊视觉警报
店内提供轮椅
隐藏式字幕电视
无障碍电话
入口处通道光线良好
入口无楼梯通道
公共区域地毯
公共区域光滑地面
客房薄地毯
公共区域硬木地板
公共区域鹅卵石地面

客房服务设施

娱乐消遣

32 英寸平板电视
收费卫星频道
Netflix
Hulu
流媒体服务

居家般舒适

恒温控制空调
咖啡机/沏茶壶
浴袍和拖鞋
熨斗/熨衣板

安心入睡

防过敏的被褥
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
加厚层

清洁梳洗

私人浴室
淋浴设施
名牌洗浴用品
吹风机
毛巾
牙刷和牙膏
卫生纸

办公通讯

书桌
免费报纸
免费有线网络
免费市内电话
办公椅

餐饮

冰箱
免费瓶装水

其他

每次住宿提供一次客房清洁服务
客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
提供连通客房
旅行指南/推荐

特色

SPA

Spa Terra有 12 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Olive and Hay - 此餐厅主营意大利菜，供应早餐、午餐和晚餐。

Crush Lounge - 此家庭餐馆主打美洲菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业

Blend Cafe - 此咖啡厅擅长于美洲菜，供应早餐和便餐。每天营业

The Commons (Lobby Bar) - 此酒吧擅长于美洲菜，供应午餐和晚餐。提供欢乐时光优惠。每天营业

Village Bistro - 此餐厅擅长于法国菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

度假费：每间住宿每晚 USD 56.50

度假费包括：

其他服务

商务中心/计算机

礼宾服务

传真

健身中心

健身/瑜伽课程

客房清洁

客房内瓶装水

客房内咖啡

客房内保险箱

上网（可能有限制）

报纸

使用合作住宿设施

合作住宿内的游泳池

电话（可能有限制）

游泳池

班车服务

热水浴缸

其他项目

全套早餐需额外收费，成人大约为 USD 10 至 40，儿童大约为 USD 0 至 19
机场班车服务额外收费

宠物

服务型动物免费
可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每次入住 USD 100.00

停车位

自助停车场费用为每晚 USD 15
代客停车费用为每晚 USD 25，可自由进出

游泳池、水疗和健身房（如适用）

18 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池或健身设施
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。

只有经过登记的住客才可进入客房。

某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。

店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。

入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来

别称

The Meritage Resort Spa

Meritage Napa

Meritage Resort

Meritage Resort Napa

Meritage Hotel Napa

The Meritage Hotel Napa

The Meritage Resort And Spa Napa, Napa Valley, CA

The Meritage And Spa Napa

The Meritage Resort and Spa Napa

The Meritage Resort and Spa Resort

The Meritage Resort and Spa Resort Napa

常见问题

可以免费取消我在梅丽泰治水疗度假酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，梅丽泰治水疗度假酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

梅丽泰治水疗度假酒店有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

梅丽泰治水疗度假酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 36 公斤。需要支付每间住宿每次入住 USD 100.00 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

梅丽泰治水疗度假酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每晚 USD 15。代客停车收费为每晚 USD 25。提供电动车充电站。

梅丽泰治水疗度假酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。

何时可在梅丽泰治水疗度假酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 11:00。提供快速退房和无接触办理退房服务。

在梅丽泰治水疗度假酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验徒步/自行车路线等活动。现场娱乐活动包括健身课程、保龄球和生态旅游。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。梅丽泰治水疗度假酒店也拥有2 间池畔酒吧、2 间酒吧和夜总会，以及酒庄、24 小时健身中心和桑拿房。

梅丽泰治水疗度假酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅，提供意大利菜。

梅丽泰治水疗度假酒店周边区域环境如何？

从梅丽泰治水疗度假酒店仅需14 分钟步行可至纳帕河，20 分钟步行可至纳帕郡交响乐团。旅客们认为该度假村所在地点不错。

关于梅丽泰治水疗度假酒店的点评

8.2

很好

8.8/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

8/10 很好

2021 年 6 月 25 日

还不错的酒店

还不错的酒店就是比较倒霉的是我们入住当天下午酒店居然停电到夜里三点多才来电…我的房间居然有蚂蚁预定的房间是可以看到葡萄🍇园的可以忘出去就是黄土一片很多工人在搭建葡萄园…住了三晚总体还是不错的酒店的确有自己的葡萄园可以走过去逛逛房间也算舒适卫生间很大停车方便吃东西去超市还有坐wine train都是开车十分钟内的路程…

xun，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 31 日

Lovely stay beautiful personalized touches and an excellent front desk.

Hilary，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 10 月 31 日

Room had view of parking lot. Coffee bar area light did not work so hard to see what we were doing. Shower had VERY low water pressure, and you had to go into the shower to turn on the water.

Mark，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 30 日

I was there for a 4-day medical meeting. The resort layout was great it was wuie, even with Boss Skaggs playing out doors in front of the building adjacent to ours. We encountered a small problem, but it was addressed. Tristan at front desk was very helpful.

Jackson，6 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 20 日

We love this place! Once you're there, you don't want to go out anymore. So Convenient too!

Elena，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 19 日

Delicious food, beautiful location and property, clean and comfortable rooms, fun events held at property, overall great experience. We will definitely be back!

Sabrina，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 19 日

Hayley，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 12 日

Lisa，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 10 月 6 日

We were overcharged $485 and have not been able to get in touch with the hotel for three days. They have yet to send the folio as well detailing the charges of our stay. They don’t answer their phone so I’ve had to place a help ticket through their reservation line. The front desk was not able to answer our call from the room the night we were staying there either after four attempts! They never called back to see what we needed or check on us. Nice hotel but difficult to get any help if there’s an issue! One star service at best!

Julianne，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 23 日

Richmond，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 15 日

john，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 13 日

Kim-Van，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 9 月 13 日

Scott，4 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 8 日

Not great

The bathrooms are insane. There is no privacy in any of the areas of the bathroom and no doors that actually close. The shampoo and body soap are the same. Everything is way too overpriced.

Tara，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 5 日

Toni，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 5 日

Jill，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 3 日

Not Planning a Return

Bought tickets to Jason Bonham concert for a gift and booked the Meritage to make it a full experience. Arrived at 2 (check-in is 4) & totally understood our room wasn’t ready. Staff said they’d text me soon when we could move our bags in. We ate lunch at the bar adjacent to the lobby but didn’t receive a text. Stood in line again for 15+ min and heard our room was almost ready. Staff talked quickly about reimbursing $100 fee (??) and that they’d send a text soon. Meanwhile, the lobby was filled with guests and their luggage waiting for rooms, including kids blatantly throwing paper airplanes at people. Never received a text. Concert area opened soon (5), so we approached the desk a third time. Employee was extremely rude & dismissive. He said he wasn’t in charge of texting me. We said we’d been waiting for our room for 2.5 hours and he said, ‘Again…I just work at this desk and I don’t let you know when your room is ready. Sorry.’ His tone was mocking, not apologetic. We hurried to our room without time to relax or appreciate it. Concert was outstanding, venue felt intimate, sound was great! We enjoyed the show and the short walk back to our comfortable, clean room was convenient. However, in all of our many travels we’ve never received our room past check-in time or waited in a lobby for hours. We didn’t receive an apology, weren’t given any explanation and missed out on relaxing poolside. We’re local, but don’t plan to return.

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 1 日

Tibisay，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 28 日

This was a beautiful resort with some great amenities. Olive & Hay and Ember Steak House were both great places to eat. The room was very comfortable. We had a view of the pool and fortunately enough it wasn’t too noisy. The only problem we had was the A/C unit was loud so we opened to window at night and we had beautiful cool evenings. We will definitely return. Loved seeing a concert venue!

Nikki，3 晚行程

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