里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

靠近第五大道的全包海滨住宿,设有SPA

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里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的照片库

鸟瞰图
鸟瞰图
咖啡店
在海滩、白沙、沙滩椅、沙滩毛巾
大堂
入住里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包,您可以到海滩上享受海滩按摩、排球和沙滩椅等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)只有几步路。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏;喜欢 SPA 的话,还可以去享受按摩、体膜护理和脚底按摩。酒店有 6 间餐厅,其中的Don Rafael供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 免费早餐
  • 免费 WiFi
  • SPA
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 6 间餐厅和 5 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
当前价格为 CNY2,126
总价 CNY2,593
包含税费
5 月 4 日 - 5 月 5 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 34 种房型中的 34 种

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 67 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior, L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床或4 张双人床

小型套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 花园景观 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 67 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 67 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 34 平方米
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 67 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 庭院景观 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张单人沙发床

套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 67 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 31 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 67 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior, U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 35 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

同类型住宿

Mod logo
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街区简介

地图
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 普拉亚卡海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 车程 1 分钟 - 0.3 公里
  • 第五大道 - 车程 4 分钟 - 1.9 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 4 分钟 - 1.9 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 8 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 19.7 公里/12.3 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 50 分钟车程;58.9 公里/36.6 英里

餐厅

  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 4 分钟
  • ‪Pool Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Don Rafael - ‬步行 2 分钟
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬步行 4 分钟
  • ‪Turquesa - ‬步行 7 分钟

住宿简介

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

入住里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包,您可以到海滩上享受海滩按摩、排球和沙滩椅等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)只有几步路。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏;喜欢 SPA 的话,还可以去享受按摩、体膜护理和脚底按摩。酒店有 6 间餐厅,其中的Don Rafael供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 460 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 带顶棚的住宿内自助停车场
    • 住宿内设停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐,时间为每日 7:00–11:00
  • 6 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 烧烤炉
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店
  • 儿童游戏

游玩项目

  • 海滩
  • 沙滩排球
  • 划皮艇
  • 帆船运动
  • 水肺潜水
  • 浮潜
  • 帆板运动
  • 购物
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有高尔夫训练课程

远程办公

  • 机房

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 自行车存放
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 建成于 2006
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 公共区电视
  • 健身俱乐部
  • 毗邻高尔夫球场
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地文化和生态系统教育
  • 100% 可再生能源
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 艺术装饰风格

无障碍设施

  • 隐藏式字幕电视

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调和暖气
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板
  • 干衣机

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 笔记本电脑工作区
  • 免费 WiFi
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴

特色

SPA

Renova Spa有按摩/护理室和情侣护理室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务;其他服务还包括面部护理、体膜护理和身体磨砂。提供各种护理疗法,包括脚底按摩。该 SPA 提供桑拿和热水浴缸。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Don Rafael - 此自助餐厅供应早餐、午餐和晚餐。
Il Portico - 此主题餐厅主营意大利菜,仅供应晚餐。每天营业
Agave - 此主题餐厅擅长于墨西哥菜,仅供应晚餐。每天营业
Yashima - 此主题餐厅擅长于日本菜,仅供应晚餐。每天营业
Krystal - 此餐厅擅长于无国界融合菜,仅供应晚餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Travelife 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 该城市征收一项税款:每间住宿每晚 MXN 56.57

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包,客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

别称

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

常见问题解答

可以免费取消我在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的预订并获得全额退款吗?

是的,里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包有游泳池吗?

是的,有室外游泳池和儿童游泳池。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物和服务型动物。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包是否有停车场?

是的,自助停车免费。

何时可在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。退房时间为 正午。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包是否有内部娱乐场?

不,该住宿不设赌场,但Riviera Gran Casino(4 分钟车程)就在附近。

在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括划皮艇、帆船运动和帆板运动,您可以畅享其中。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官。里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包也拥有5 间酒吧、夜总会和1 个室外游泳池,以及桑拿、健身俱乐部和花园。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包店内或附近是否有餐厅?

是的,有 6 家店内餐厅,提供意大利菜。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有阳台。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包周边区域环境如何?

从里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包仅需8 分钟步行可至普拉亚卡海滩,5 分钟步行可至普拉亚卡尔的玛雅遗址。当地适合步行,还拥有深受欢迎的各个海滩。

关于Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive的点评

点评

9.2

非常棒

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 绝佳

Playa Del Carmen

Our stay was amazing, they are very friendly and everyone will smile and speak to you when the see you. Most of the employees spoke enough English that we had no problems with communication. The food was excellent. Buffet was excellent as well with lots of variety. probably the best vacation we ever took
Bryan,7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Awesome Hotel

Riu Palace is a most welcoming hotel. Although it is relatively large with many amenities, the atmosphere is warm & friendly. All staff are kind & accommodating. The food is fresh, abundant & delicious. The beach is expansive; the pools are sparkling. Staff work quietly & diligently to ensure a high level of cleanliness in rooms and over the whole site. Everyone who works at Riu Palace seem happy to be there, and this makes for a happy place to be. Highly recommend Riu Palace.
Pamela,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Hemos estado en varios Riu en playacar, pero el Riu Palace Riviera Maya superó nuestras expectativas, este Hotel cuenta con todo lo que necesitamos para una estancia confortable. Quiero dar un 5star, pero doy un 4star, debido a nuestra llegada después de un largo viaje, el front desk que nos atendió su nombre es Guillermo, pues nos hizo pasar un mal momento, yo había confirmado con el hotel y directamente con la compañía de Riu hice todos los cambios que debía antes de hacer este viaje, y por alguna razón no aparecían en el sistema. Lo primero que me dijo fue debes llamar a Riu, sin dejarme hablar y me interrumpía constantemente sin dejarme mostrarle mis pruebas de todos los cambios hechos, el adoptó una posición de cero ayuda. Yo tenía todos los emails con las confirmaciones de todos los cambios, como en efecto al final llamo y no era un error mío, si no del sistema k no lo habían actualizado. No creo k es lo primero que queremos encontrarnos después de volar tantas horas en familia y con niños para tomarnos unas vacaciones, si no tiene paciencia para lidiar con el publico pues creo que debe de estar en otra posición. El resto del personal les doy un 10.00000k de estrellas ✨ un servicio espectacular. Señalo el tema de la piscina no tienen capacidad para todo el hotel si llegas pasado las 8am, ya no encuentras lugar para sentarte, pero es un problema al parecer de todos los Riu y es lo que mas veo que comentan en los reviews. La comida variada, los restaurantes a la carta exq
Grettel,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

John,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

A really love time

We really enjoyed our stay at the resort and wish we had stayed longer. We enjoyed the foot and the restaurants. The beach was really nice and that is where we preferred to hang out. Pool areas were also nice - just a little crowded. Service was exceptional and everyone was so very nice. We'll definitely go back.
Danielle,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Miguel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Richard,6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Fantastic property with very nice rooms and attentive staff. Super clean with lots of things to do each day. Walkable to a small market about 5 minutes away and downtown Playa del Carmen about 25 minute walk.
Mark,6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We enjoyed our vacation with 1 year old. The property was beautiful.
Simranjit Kaur,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Nice resort with great staff
Troy,6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The Riu's strongest asset is their hospitality.....from receptions down to the service staff. We had two issues in our room that needed service and within 20min of notifying reception, we had service. While at the pool, I accidentally hit the Emergency alert on my watch which alerted my contacts. They notified the reception desk and the staff there promptly began a search for me. I would like to thank the staff for their prompt response to this. We appreciated Frank's prompt & friendly service at Chili's lunch every day. He is a hard worker!! We also give special kudos to Luis at the pool who went over & above to make sure we had a chair for my handicapped sister during our stay. I was disappointed in the Menu for Don Rafael, specifically Thursdays. In our past visits it was "Lobster night" Although Lobster was listed on the menu.....there was no Lobster!! When we asked, we were directed to a "sea food mix" that had lobster.....not what we expected. The menu should reflect what is actually being served. All in all, I enjoyed my stay at Palace Riviera Maya
Beverly,14 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Facilities and dining options were great
Allison Jane,7 晚浪漫旅行
Wotif真实住客点评

10/10 绝佳

2nd year in a row,,, It’s the staff that brings us back!! So friendly!! Amazing how they instantly knew us when we returned this year..Roderberto,Enrique Martine,, best guys on the beach!! Will return next year
Randy,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Absolutely beautiful!
Renae Elizabeth,6 晚家庭旅行
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

This all inclusive resort is excellent in every way! The staff are so helpful and friendly. There are many food options throughout the resort. The activity team works hard to offer many onsite experiences if you want. The rooms and the resort are so clean! We highly recommend this resort.
James,10 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Robert,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful staff and great service for drinks on the beach.
Kerry,7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

I liked the abundance of dining options but the quality of the food itself was quite bad, wasn’t expecting Michelin Star food but was certainly hoping for more than cafeteria quality for the price paid. Me and my fiancé didn’t enjoy anything we ate as positive as we tried to be. Everything would first appear delicious and would be well presented but everything fell far short of expectations. The alcohol was also abundant but cheap and watered down, had to take four times the usual amount. Will definitely not be returning to a Riu Hotel and will save more for a “better” hotel even if more expensive, in hopes of a better dining/overall experience.
Cesar,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Ernando,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great place to vacation
Jessica,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Jordan Anthony,8 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Love the view and cleanliness of the rooms and surrounding resort, always a pleasure to stay there.
Jerame,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Second time here, doesn’t disappoint
Randy,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Such a beautiful hotel!Super clean ,friendly staff.The food was very good as well
KennetH,10 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Gran opción

Muy buena opción en la Riviera. Cómodo, muy buena comida y servicio. Muy buenas instalaciones de playa y alberca
Claudio,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评