8/10 很好
2025 年 5 月 19 日
Una gran experiencia a pesar del incendio reciente
Cuando llegamos, habían pasado menos de dos días del incendio en el área del Coba, que era donde teníamos nuestra reserva. Aun así, nos sorprendió lo bien que ya tenían todo adaptado en otra zona del complejo. Nos hubiera encantado tener restaurantes a la carta en esa área provisional, pero nos dieron acceso a los de los otros hoteles, y la cena buffet del Akumal fue simplemente espectacular cada noche.
Los shows estuvieron bien, los carritos de transporte funcionan excelente (rápidos y con personal súper amable), y todo el personal fue muy atento durante nuestra estancia.
Lo único que mejoraríamos: ¡las camas! Nos gustaría que fueran mucho más suaves.
Hemos estado varias veces en estos hoteles y siempre nos vamos contentos. Además, ya están avanzando rapidísimo en la reconstrucción de las palapas del lobby y otras zonas. Seguro en pocos días todo estará como nuevo. ¡Mucho éxito al equipo!
Sara
Sara，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
