马亚科巴费尔蒙酒店

5.0 星住宿

Fairmont Mayakoba

靠近艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场的高档海滨酒店,设有高尔夫球场

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马亚科巴费尔蒙酒店 的照片库

5 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
双人护理室、桑拿、湿蒸房、身体护理、水疗法、芳香疗法
双人护理室、桑拿、湿蒸房、身体护理、水疗法、芳香疗法
外观
Casita, 客房, 2 张大床, 运河景观, 海滨 | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、加厚床垫
入住马亚科巴费尔蒙酒店 ,您可以到海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和瑜伽等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场只有几步路。酒店的 5 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 8 间餐厅,其中的La Cantina供应午餐和晚餐,可欣赏海滨风景。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 健身房
  • 餐厅
  • 机场接送服务
  • 提供连通房
  • 电动车充电站

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 高尔夫球场
  • 位于海滩
  • 8 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 5 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费班车
  • 24 小时健身中心
  • 室外网球场
  • 桑拿

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY2,521
总价 CNY3,575
包含税费
6 月 17 日 - 6 月 18 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

Casita, 套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
  • 103 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Casita, 客房, 2 张大床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 47 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

家庭房, 连通房 (Lagoon)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张大床

Fairmont, 客房, 1 张特大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 41 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont, 客房, 2 张大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 41 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Casita, 华丽客房, 1 张特大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 43 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Casita, 华丽客房, 2 张大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 45 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Casita, 特色客房, 1 张特大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 45 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Casita, 特色客房, 2 张大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 47 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

家庭房, 连通房 (Garden)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 可容纳 7 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张大床

尊荣套房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Casita, 套房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
  • 89 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Casita, 特色套房, 多张床, 无烟房, 运河景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
独立卧室
  • 47 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床

Casita, 特色套房, 1 张特大床, 无烟房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
独立卧室
  • 85 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Fairmont, 客房, 2 张大床, 无烟房, 度假村景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 45 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Fairmont, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 度假村景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 41 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 私人游泳池, 运河景观 (Bambu)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
  • 172 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Casita, 客房, 1 张特大床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
羽绒被
  • 43 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

总统套房, 1 张特大床 (Camaleon)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
提供连通房
  • 205 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 7 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

总统套房, 1 张特大床 (Tortuga)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
  • 198 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 无烟房 (Coral)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
  • 139 平方米
  • 运河景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

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Mod logo
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街区简介

地图
Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, K, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 5 分钟 - 3.9 公里
  • 希拉科科科海滩 - 车程 7 分钟 - 5.3 公里
  • 特雷斯里奥斯生态公园 - 车程 9 分钟 - 5.6 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 11 分钟 - 9.9 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 22 公里/13.7 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 35 分钟车程;47.3 公里/29.4 英里
  • 收费机场班车
  • 收费区内班车
  • 免费海滩班车

餐厅

  • ‪Restaurante Hacienda - ‬车程 9 分钟
  • ‪Cafe Antoinette - ‬步行 5 分钟
  • ‪Buffet Riviera - ‬车程 9 分钟
  • ‪La Copa - ‬车程 8 分钟
  • ‪Coco Café - ‬车程 8 分钟

住宿简介

马亚科巴费尔蒙酒店

入住马亚科巴费尔蒙酒店 ,您可以到海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和瑜伽等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场只有几步路。酒店的 5 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 8 间餐厅,其中的La Cantina供应午餐和晚餐,可欣赏海滨风景。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和免费儿童俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。

全包

马亚科巴费尔蒙酒店 可提供全包房价。这种房价较高,因为其中包含住宿内的餐饮费用(可能有部分限制)。

餐饮

包括照单点餐和小吃
限时提供客房送餐服务(菜单有限)

语言

英语、法语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 401 间酒店客房
    • 楼高 3 层

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:正午
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速入住/退房服务
    • 提前入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童俱乐部

宠物

    • 允许携带宠物(仅允许携带狗狗,每只宠物限重 11 公斤)*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 有食物碗和水碗

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入(网速:25+ Mbps)

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内电动汽车充电桩

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车(24 小时)*

住宿外

    • 提供区域班车*
    • 免费海滩班车

其他信息

    • 无烟住宿场所
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 全套早餐(收费),时间为每天 7:00–11:30
  • 8 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 收费的客房内儿童看护
  • 杂货店/便利店
  • 儿童餐
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 沙滩玩具
  • 泳池玩具
  • 美术用品
  • 儿童书籍
  • 婴儿尿布台
  • 床护栏

游玩项目

  • 海滩
  • 免费海滩班车
  • 网球课程
  • 沙滩瑜珈
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 沙滩排球
  • 短网拍墙球/壁球
  • 射箭
  • 生态旅游
  • 高尔夫训练课程
  • 远足/骑行小道
  • 划皮艇
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 冲浪运动/趴板冲浪
  • 帆板运动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有帆板运动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会议中心(面积为 3716 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩小屋
  • 免费海滩班车
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 野餐区
  • 露台
  • 图书室
  • 钢琴
  • 24 小时健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 店内高尔夫练习场
  • 5 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料苏打水瓶
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 拒绝塑瓶装饮用水
  • 拒绝一次性水杯
  • 拒绝一次性餐具
  • 宴会厅
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊

ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • 65 英寸LED 电视
  • 收费卫星频道
  • 流媒体服务
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 羽绒被
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 备有家具的阳台或露台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 泡澡浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费报纸
  • 免费 WiFi(网速为 25+ Mbps)
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 洗漱用品分装器
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴

STAR_OUTLINE

特色

SPA

酒店内 SPA 有 20 间护理室,包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、面部护理和体膜护理。提供各种护理疗法,包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。12 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

La Cantina - 此海滨主题餐厅提供午餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。需要预订。
Tauro Steakhouse - 此牛排餐厅仅提供晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。需要预订。每天营业
La Laguna - 此池畔主题餐厅擅长于墨西哥菜,供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。每天营业
Ki Beach Bar & Korean BBQ - 此主题餐厅可俯瞰海洋,并仅提供晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。每天营业
Hix Bar & Lobby Lounge - 此寿司店可俯瞰花园景观风景,擅长于寿司,供应晚餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色钥匙(环境教育基金会);这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

MONETIZATION_ON

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 度假费:每人每晚 USD 35.00
  • 度假费包括:
      • 其他服务
        海滩
        沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        礼宾服务
        健身/瑜伽课程
        客房清洁
        客房内瓶装水
        客房内咖啡
        客房内保险箱
        游泳池
        体育设施

其他项目

  • 全套早餐需额外收费,每人大约 USD 25 至 32
  • 机场班车服务额外收费:往返每辆车 USD 256
  • 提供区内班车服务,额外收费

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费
  • 可提供折叠床,额外收费,每晚 USD 55.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住,额外收费,每只宠物每晚 USD 25

游泳池、水疗和健身房(如适用)

    16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,12 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
此住宿提供灰水回收系统。
店内配备烟雾报警器、保安系统和窗铁栅,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:ALLSAFE 安心悦界(雅高酒店)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
住客如欲预订相连客房,请联系酒店了解客房供应情况及需求高峰期的特别收费;联系信息,请参阅预订确认邮件。

别称

Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba Hotel
Fairmont Mayakoba Hotel Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa del Carmen
Mayakoba Fairmont
Fairmont Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Fairmont Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Fairmont
Fairmont Mayakoba Resort Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba l Carmen

HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在马亚科巴费尔蒙酒店 的预订并获得全额退款吗?

是的,马亚科巴费尔蒙酒店 在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

马亚科巴费尔蒙酒店 有游泳池吗?

是的,有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

马亚科巴费尔蒙酒店 是否允许携带宠物入住?

是的,欢迎携带狗狗入住,每只宠物限重 11 公斤。需要支付 每只宠物每晚 USD 25 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

马亚科巴费尔蒙酒店 是否有停车场?

是的,自助和代客停车免费。提供电动车充电站。

马亚科巴费尔蒙酒店 提供机场接驳班车吗?

是的,提供机场班车。费用为每辆车往返 USD 256。

何时可在马亚科巴费尔蒙酒店 办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:正午。退房时间为 正午。提供快速入住、快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

马亚科巴费尔蒙酒店 是否有内部娱乐场?

不,该酒店不设赌场,但里维埃拉大赌场(11 分钟车程)就在附近。

在马亚科巴费尔蒙酒店 及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括划皮艇、帆船运动和帆板运动,您可以畅享其中,还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括健身课程、生态旅游和普拉提。您可尽情享受 SPA 水疗,还有 5 个室外游泳池供您游泳。马亚科巴费尔蒙酒店 也拥有3 间酒吧、水滑梯和24 小时健身中心,以及桑拿、野餐区和花园。

马亚科巴费尔蒙酒店 店内或附近是否有餐厅?

是的,有 8 家店内餐厅,提供室外就餐、墨西哥菜和花园景观。

马亚科巴费尔蒙酒店 拥有配备私人热水浴缸的客房吗?

是的,每间房间拥有泡澡浴缸。

马亚科巴费尔蒙酒店 配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有备有家具的阳台或露台。

马亚科巴费尔蒙酒店 周边区域环境如何?

从马亚科巴费尔蒙酒店 仅需2 分钟步行可至艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场。

关于Fairmont Mayakoba 的点评

点评

9.2

非常棒

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.4/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.8/10

环保

点评

10/10 绝佳

4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Gerardo,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Shirley,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Gina,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Brad,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

We had the Signature Casita King Suite which was perfect for what we needed, but when checking in our room wasn't ready. They told us it would only be 30 minutes, but it took well over 3 hours. We were traveling with a 6 year old and a 4 year old so of course all they wanted to do was go to the beach or pools. We were told we can use the lobby bathrooms to unpack all of our bags and change which of course was not ideal. They said for the delay they would not charge us for any of our meals or drinks that day (we did not do the all inclusive package). They promised it would already be taken off the bill. Of course, during check out there was not a note about this in our file so they tried to charge us for our lunch and dinner. They finally took care of it. Talking about the food now - it was all mediocre at best. Everyone we talked to at the pool or beach was complaining about the food. I think when there's a "5 Star" resort you're just expecting more elevated dishes. The poolside menus were very generic and tasted like cruise ship food (which I've never been on a cruise before but it's what I would imagine cruise food would be like). The grounds are beautiful and everyone is so nice though! I think they really just need to work on their food.
Aaron,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Tiffany,3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

MARLENE,3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Muy costoso para el nivel de servicio que están brindando, no hay suficientes meseros en playa y albercas los pobres hacen su mayor esfuerzo pero es muy complejo atender tanta gente. No manejan NADA bien restricciones alimenticias termine comiendo varias veces menú de niños
Oscar Santos,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

A wonderful family friendly resort with the 5 star atmosphere!
Emmanuel,4 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

We had a phenomenal experience at Fairmont Mayakoba. We enjoyed everything about the stay including the golf, spa, pool/beach relaxation, variety of dinner options amongst the Fairmont, Banyon Tree and Rosewood, plus the Mayakoba Experiences that allowed us to take a top-notch private tour to Chichen Itza and a cenote. The facilities and service were among some of the best experiences that we have ever had. I would highly recommend this vacation and stay to anyone.
Davis,4 晚浪漫旅行
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10/10 绝佳

5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

ELDA MARIA,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

We greatly enjoy the Fairmont Mayakoba and have been going for many years. Having said that, there is room for improvement: - the bicycles are fewer than in previous years and in very poor condition. They require on-going maintenance or overall replacement. - a la carte prices are very expensive and boring on silly now. 660 pesos for a Latina burger is way overpriced - all inclusive buffet is not available at la Brisas. This is limiting and I would reconsider this as an option as there is no flexibility on location. Otherwise great resort and we will be back.
Marilyn,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente Opción para descansar en medio de la naturaleza
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The outdoor shower in the Casitas was our favourite after a long winter in Toronto. All the food is great. Make reservations for dinner as places can fill up even when the hotel doesnt seem too full.
Alan,5 晚家庭旅行
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8/10 很好

This is a wonderful place. But not perfect. Fairmont Mayakoba is not a value proposition. The one star deduction is for the ridiculous prices in the restaurants. The most expensive and the biggest disappointment is the steak house Tauro. Very mediocre food paired with laughable prices. Overall, wonderful place on most aspects. Just plan strategically.
sherif zaki,3 晚行程
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4/10 尚可

Very bad service understaffed and bad quality of food
Juan,3 晚浪漫旅行
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4/10 尚可

The staff is nice and do the best they can, but they are grossly understaffed for a resort of this size. We went to a wedding there for a weekend, and the logistics were pretty bad all around. Food, service and the golf carta to get around took way too long. The food was not good at all. Mexico has amazing food, this was very disappointing. Especially considering how expensive the hotel is. I would not stay here again based only on those two issues.
Daniel,2 晚行程
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10/10 绝佳

Wan an excellent long weekend getaway that surpassed our expectations for a last minute trip!
Cynthia,4 晚浪漫旅行
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10/10 绝佳

Beautiful property that combines luxury, jungle and beach. The staff is amazing and very kind. The amenities are top notch. You feel so spoiled! What you’d expect from a 5 star.
Julie Elizabeth,5 晚浪漫旅行
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10/10 绝佳

Soy cliente desde hace años del mayakoba y cada vez me impresiona más el servicio que ofrecen. Sus instalaciones y todas las amenidades. Recomiendo reservar con anticipación a tu llegada el tour en bote. Es un hotel fantástico que siempre está bien mantenido y veo que hace poco remodelaron el área de la play quedó super padre… recomendable tomar un trago en el restaurante cielo. Extraordinaria atención en general y particularmente de Roderick de parte de la gerencia.
Francisco,1 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

It was our second time staying at the hotel, 10 years apart. We had an amazing time with our children. The hotel has a beautiful beach, pools , food and activities to do with children.
Sharif,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Incredible place. Beautiful property. Great restaurants. Beautiful pools. All around great spot.
Andrew,4 晚行程
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