We booked a "luxury" room by the pool, but it was a nightmare. The bed was infested with bedbugs, and the staff only changed the sheets when we reported it. We asked for a room change and got a regular one on the second floor, with no compensation. Later, we saw the "luxury" room rented out again.
The pool was dirty, full of sand, and we found a large piece of glass in it. We also discovered a pair of underwear from previous guests on one of our chairs and an old lunchbox in the fridge. To top it off, the showerhead was covered in mold.
Half of the staff didn’t speak English, and when we asked to speak to a manager, no one showed up. Only a few of the staff members were nice.
This hotel was a huge disappointment and we’ll never recommend it.
真实旅客
11 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 19 日
Très bien
Brigitte
Brigitte,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 24 日
Muy lindas instalaciones, el desayuno podría ser un poco más variado. Algunos detalles en los accesorios del baño pero en general muy buena experiencia. Personal muy amable.
Juan
Juan,9 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 23 日
Very good for the price. A bit far from the market and beach area
Ramsha
Ramsha,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 16 日
The front desk and staff were very nice. But we needed two pillows and two more towels and they didn’t have anything extra. Very sparse.
Therese
Therese,2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 14 日
I booked a 5 night stay in the property. The was a motor running sound that was very loud in my room and it affected my rest at night. After the second night I requested to change to another room, but the new room was also the same as it was on the same floor. In addition the hot water showers were not working in the new room.
Mugilan
Mugilan,6 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 7 日
Trevlig personal, fint hotell, bra rum med ac, stor dusch och en liten bit från huvudgatan vilket vi uppskattade för att få det lite lugnare. Det som gjorde oss besvikna var frukosten som var oerhört enkel.
真实旅客
8 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 17 日
Phylicea
Phylicea,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 14 日
Phylicea
Phylicea,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 11 月 25 日
I like the room. It tidy and clean.
I don’t like the shower. It’s pressure is too low even when it’s fully turned on.
Norman Adam B
Norman Adam B,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2024 年 10 月 20 日
Elegi la habitación con acceso a la piscina.. Desde las 7 de la mañana niños gritando y llorando en la piscina, sin respetar el descanso de los huéspedes. Pasando por mi terraza y mojando mi terraza.
El desayuno una gran basura. Es una fajita precocinada y un cafe.
El personal agradable pero no se enteran de nada, no entienden mucho el ingles.
Por lo demás es un sitio precioso, con jardines muy bonitos y cuidados, te hacen limpieza diaria siempre dejando detalles muy bonitos con las toallas, Y zona muy tranquila en medio de la naturaleza
El hotel es un lujazo si no fuera por el desayuno y la hora a la que abren la piscina.
Bibiana
Bibiana,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 8 月 18 日
It's a great place and clean 👌 overall good
jeyakumar
jeyakumar,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 10 日
tahlia
tahlia,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 3 月 26 日
Hotel muy bonito, muy limpio, muy tranquilo. Cuenta con piscina, sala de ejercicios.
No hay transporte público pero un grab (uber) cuesta máximo 2 usd ir hasta la playa. Te dejan tu bolsa con jabón, shampoo, ph y agua si no pides que te limpien el cuarto, lo cual muchos hoteles no hacen. Super recomendado !
Zoraida
Zoraida,3 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 2 月 27 日
Viele Kinder und sehr laut
Hotel obwohl erst 3 Jahre alt schon ziemlich abgewohnt. Überall sind Mängel vorhanden die nicht repariert werden. Die Aussendusche beim Schwimmbad ist schon länger defekt und auch die Duschköpfe in den Zimmern sollten entkalkt werden. Auch die Glaswände der Duschen sind vermutlich noch nie gereinigt worden.
Das Hotel wird von Malaysier mit Kinder überrannt die mit Ihren Kleidern sich im Swimmingpool breit machen. Also wär hier Ruhe sucht ist definitv fehl am Platz.
Das Personal ist freundlich aber es fehlt an einem Hauswart der anstehende Reparaturen ausführt.
Thomas
Thomas,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 2 月 23 日
Maria
Maria,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 2 月 7 日
Serdar
Serdar,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2024 年 1 月 17 日
Kitti
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 9 日
Kyla
Kyla,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 1 月 4 日
Thomas
Thomas,22 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2023 年 12 月 30 日
Trevligt hotell med fina rum & en bra pool. Tyvärr var frukosten en besvikelse, en kopp kaffe & en wraps från micron som du fick hämta i receptionen. Hotellet skulle behöva en frukostmatsal då skulle vistelsen bli väldigt bra.