Llegue al hotel a encontrar a la Policia Federal Mexicano en posecion del hotel, sin dar admision a nadie, Policia informo que llevaban mas de una semana clausurando el hotel.
Juventino
2/10
Pesimo servicio del hotel,nunca me pudieron dar una nota o factura de mis consumos,pasaron mas de 15 días y nada. Pesima recomendación y servicio
Emmanuel
4/10
Me pusieron en una habitación de 2 camas cuando yo pedí solo 1, me reasignaron y la habitación olía horrible, al final tuve que aceptar la habitación cambiada, los alimentos malos lo único bueno fue el servicio
hector
10/10
真实旅客
10/10
真实旅客
8/10
La vista de la cascada y La Malinche está padrísima y el desayuno muy rico
Belen
10/10
Es muy cómodo, rústico, puedes estar cerca de la naturaleza y es ideal para irte a relajar. El personal es super amable, hacen que tu estancia sea magnífica.
Mare
8/10
Los alrededores permiten que se esté aislado del bullicio usual, solo que las camas son algo incomodas, no me permitieron un buen descanso.
真实旅客
8/10
La alberca era un horno, no había suficientes lugares con sombra para descansar, estuvieron haciendo arreglos para un evento en la zona de descanso lo que fue molesto. En fin salvo por eso me parece que es un hermoso lugar con espacios desperdiciados y mala organización en el areas que deberían ser para estar tranquilo.
真实旅客
10/10
Un excelente hotel, la atención es muy buena, las habitaciones son amplias y muy limpias, el servicio de desayuno es bueno y esta muy cerca de Tlaxcala.
RUBENS
8/10
Muy atentos! Muy cómodo! Gracias!
Nos atendieron siempre muy sonrientes!
miriam
6/10
personal muy poco hospitalario, no hay ganas de servir, aun no me mandan facturas de consumo en el restaurante, donde atienden lentos aunque no haya gente. deberian agregar una cafetera en el cuarto.
FRANCISCO
4/10
Mal servicio y atención de los empleados y del restaurante
Fernando
8/10
Mal al realizar el check in, no tenían la habitación que había solicitado y me dieron otra,,con olor a humedad
Rodrigo
4/10
La entrada se supone que es a las 3 y la habitación me la dieron una hora y media después por qué la estaban limpiando . Eso se me hace una falta de seriedad . Una hora y media para limpiar una habitación que fue dejada por el huésped anterior a las 13:00 horas . Pésimo servicio
真实旅客
8/10
Humberto
10/10
真实旅客
10/10
Guillermo
8/10
Maria Paola
8/10
rodrigo
10/10
EXCELENTE....ME HOSPEDO EN ESTE HOTEL PORQUE ME OFRECE LO QUE SE NECESITA PARA HUIR DEL ESTRESS Y EL RUIDO
MARIA DEL CARMEN
2/10
mal ya que no llegue al hotel por un contratiempo en la carretera y trate de cancelar la reservacion y no pude hable al hotel y me dijeron que tenia que hablar a hoteles.com y tampoco pudecon la grabacion que tienen
miguel a
8/10
En general bien, pero el turismo en mejico se ha encarecido, se esta saliendo de competividad en relacion con USA y Latinoamerica en general. Tomen en Cuenta que el Pais no ofrece Los niveles de Seguridad requeridos internacionalmente.
ARTURO
6/10
Excelente todo excepto que la cerradura del baño se trabo y m hija estuvo por mas de 40 minutos sin poder salir hasta que llamamos al Encargado en Turno y el cerrajero ya resolvió el problema, es importante que cada vez que entreguen un cuarto a un nuevo huésped revisen que todo lo del cuarto funciona, no quiero imaginar si un menor se hubiera quedado encerrado y lo que hubiera pasado, mi hija comento que no volvería a ese hotel, lástima