Esperamos mais de 50 minutos no check-in, um funcionário em treinamento e outro sendo o primeiro dia de trabalho e sendo orientado pelo que está em treinamento. Pessoas que estavam atrás de nós foram atendidas antes pelo gerente fazendo o checkin ates de nosso que estávamos na fila +50 min, questionamos o gerente que foi rude, ele poderia ter ido dar um apoio aos treinee, a demora afetou várias pessoas, no sábado não houve limpeza do quarto. Pedimos a possibilidade estender a estadia até as 13h devido à meia maratona das cataratas, mas o gerente negou, exceto se pagássemos um extra de R$ 310,00. Essa foi nossa experiência com o hotel.