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Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

4.0 星住宿

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

靠近大郊狼高尔夫球场的全包海滨住宿，设有免费水上乐园

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Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的照片库

鸟瞰图
住宿方视频
前台
餐厅
餐厅
入住Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和瑜伽等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场。2 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 7 间餐厅，2 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家全包住宿的其他特色包括 9 间酒吧/酒廊、健身俱乐部和健身中心。旅客喜欢住宿的家庭服务设施。

点评

6.8/10
不错

热门服务设施

  • SPA
  • 机场接送服务
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • 游泳池
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 7 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 9 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池和5 个热水浴缸
  • 免费水上乐园
  • 健身俱乐部
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 免费自行车

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY1,262
总价 CNY1,579
包含税费
9 月 21 日 - 9 月 22 日

客房选择

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今晚

9月 16 - 9月 17
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9月 17 - 9月 18
查看明天的空房情况：9月 17 - 9月 18
可用的客房筛选条件
显示 9 种房型中的 9 种

显示Eco Family Suite的所有照片

Eco Family Suite | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Suite

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
翻修时间：2017 年
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
  • 41 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

显示Eco Family Superior的所有照片

Eco Family Superior | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Superior

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
翻修时间：2017 年
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 30 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

显示Superior Select Adults Only的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Superior Select Adults Only

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张大床

显示Penthouse Select Adults Only的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Penthouse Select Adults Only

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
  • 62 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Deluxe Select Adults Only的所有照片

Deluxe Select Adults Only | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Select Adults Only

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 41 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Pool View 1 Bedroom Suite的所有照片

Pool View 1 Bedroom Suite | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View 1 Bedroom Suite

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
  • 62 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Pool View Penthouse的所有照片

Pool View Penthouse | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View Penthouse

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
  • 62 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Pool View Superior的所有照片

Pool View Superior | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View Superior

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 39 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床或 1 张特大床

显示Eco Family Penthouse的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Penthouse

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
2 间卧室
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
  • 64 平方米
  • 2 间卧室
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张大号单人双层床

同类型住宿

鸟瞰图

桑多斯普拉卡尔全包式酒店

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
7.6 分，总分 10，还可以，1,378 条点评
新价格 CNY1,623
总价 CNY2,016
包含税费
9 月 24 日 - 9 月 25 日
桑多斯普拉卡尔全包式酒店
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 希拉科科科海滩 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 5 分钟 - 1.8 公里
  • 第五大道 - 车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 蓬塔埃斯梅拉达海滩 - 车程 10 分钟 - 3.2 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 20.2 公里/12.6 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 105 分钟车程；111 公里/69 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 46 分钟车程；52.3 公里/32.5 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪La Toscana - ‬步行 3 分钟
  • ‪Restaurante Riviera - ‬步行 6 分钟
  • ‪Santo Taco - ‬步行 2 分钟
  • ‪Las Máscaras - ‬步行 4 分钟
  • ‪Marley Coffee - ‬步行 19 分钟

住宿简介

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

入住Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和瑜伽等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场。2 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 7 间餐厅，2 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家全包住宿的其他特色包括 9 间酒吧/酒廊、健身俱乐部和健身中心。旅客喜欢住宿的家庭服务设施。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

划皮艇
帆船运动
水肺潜水课程
浮潜
冲浪/趴板冲浪

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 956 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 此住宿的水上乐园每逢周二暂停开放。此住宿的水上乐园开放时间为周三至周一，上午 10:00 至下午 5:00（面向成人）以及上午 9:00 至下午 6:00（面向儿童）。
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
    • 儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
DONE

接送交通服务

    • 机场班车*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 07:00–11:00
  • 7 间餐厅
  • 9 间酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 公共区咖啡/茶
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 游乐场

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 笼式网球场
  • 沙滩瑜珈
  • 有氧健身课堂
  • 沙滩排球
  • 生态旅游
  • 远足/骑行小道
  • 踏板摩托/助力车租赁
  • 划皮艇
  • 帆伞运动
  • 帆船运动
  • 水上摩托艇
  • 水肺潜水
  • 浮潜
  • 购物
  • 台球桌
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有帆板运动
  • 附近有极限跳伞

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2005
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身俱乐部
  • 毗邻高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 室外笼式网球场
  • 室外匹克球球场
  • 5 个热水浴缸
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 仅可通过楼梯前往更高楼层

客房服务设施

娱乐消遣

  • 等离子电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱

特色

SPA

Spa Sandos有 16 间护理室，包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

以下是明细，绝无隐藏

可退款押金

  • 住宿将在住客入住前收取 MXN 5000 的损坏押金

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 环境卫生服务费：每晚 MXN 85

其他项目

  • 机场班车服务额外收费
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许使用健身俱乐部、健身设施或热水浴缸；6 岁以下的住客仅可在成人监管下使用游泳池。
  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备一氧化碳探测器、烟雾报警器和窗铁栅，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的跨年夜晚宴费用。

别称

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

常见问题

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包是否有停车场？

是的，自助停车免费。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。

何时可在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包是否有内部娱乐场？

不，该住宿不设赌场，但里维埃拉大赌场（13 分钟车程）就在附近。

在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​划皮艇、帆伞运动和帆船运动，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、生态旅游和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在 5 个热水浴缸中舒缓您的感官。Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包也拥有2 间池畔酒吧、9 间酒吧和桑拿房，以及蒸汽浴室和花园。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包周边区域环境如何？

从Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包仅需12 分钟步行可至希拉科科科海滩，9 分钟步行可至Chun-Zumbul（潜水点）。

关于Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive的点评

点评

6.8

好

7.6/10

清洁度

7.2/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

7.0/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 绝佳

Juan Carlos，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Best resort in Riviera Maya for the price

Best hotel we have stayed in Riviera Maya for the price. Night shows were amazing, food exceeded expectations and kids water park was a plus. We would definitely return to this resort.
Juan Carlos，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

BUEN HOTEL ECOLÓGICO

Todo excelente, segunda vez.
Eduardo，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Juan Carlos，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Kanesha，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

JONAS BENIGNO，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Atención al cliente sin empatia.

Una atenciones pésima, miserables con los clientes, rayando en lo inhumano la atención, poco empáticos.
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Not worth it

They will try to upsell lots of things. The beach is bad. Food quality and options are not the best, specially if you have dietary restrictions. Drinks are poor and with cheaper liquor, with limited selection. Hotel staff is a hit or miss. Some great service one day and miserable service on the next day. I feel bad for the good dedicated employees because the bad ones are making everybody miss on tips. The hotel will add “eco taxes” on pretty much everything they add on your tab.
8 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

La comida es acceptable, los mosquitos son insoportables por la noche algunos pesonas del bar y meseros con una horrible actitud hacia los turistas hispanos , la alberca prinsipal el agua estaba muy cliente y no se diga los vendedores que quieren que les compres la membrecia del Hotel son medio insistentes y ya cuando les deses que no y se dan cuanta que no te combencieron se enojan , he tenido la dicha de estar en muchos hoteles todo incluido y este es el peor en el que he estado. Pero me encantaria que fueran para que lo descubran ustedes mismos.
Saira，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Bueno pero pueden mejorar algunas cosas

Muy buen servicio, limpieza, el unico tema es que no hay mucha variedad de snacks, hay tacos la mayor parte del tiempo, en el restaurant de snacks el servicio no es el mejor, y en ocasiones se abre un restaurant de hamburguesas cercano a la alberca principal, en caso de que no este abierto, te tienes que trasladar al de los tacos, lo cual no permite el descanso ya que hay que estarse trasladando, el tema del internet tambien es un punto de mejora
Andres，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Carlos，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Hugo Antonio，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

No regresaría

No me gustó las piscinas ya que está hecho de un material poroso y lástima los pies y está en todas las piscinas
Javier E，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Saul，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

My Story

Everything was good, except the food. The specialty restaurants were understaff I guess, since it took to long to serve us, and didn't have the food ready. The Brazil restaurant didn't have meats ready, we have to wait more than 15 minutes between servings. At the Temple Restaurant, the portions were small and it took too much time. No desserts available!!!!
Saul，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Bonito hotel pero con mala experiencia en servicio

El hotel y sus instalaciones están muy bonitas, sin embargo nos intoxicamos toda la familia con algún alimento dentro del hotel durante el segundo día de estancia y el servicio para atendernos fue muy malo (lentitud y falta de actitud para ayudarnos), lo cual provocó que el resto de la estancia ya no lo disfrutáramos de igual forma.
Roberto Carlos，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Roboan，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent

C’est magnifique ne cherche plus prends cette hôtel
Jonathan，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Muito bom!

Gostamos muito de nos hospedar neste hotel. Viajamos no meio de junho e havia muito sargaço em Cancún, impossível entrar no mar, mas como o hotel está no meio da selva nosso foco ficou em toda a natureza do entorno e aproveitamos bastante. Quero destacar aqui o atendimento da concierge Valéria (ela atendente especificamente hóspedes que reservaram por aqui) que tornou nossa experiência muito tranquila, ela foi muito atenciosa e nos ajudou com tudo o que precisamos. Tivemos um problema no nosso primeiro quarto que estava com muito cheiro de umidade, mas nos trocaram de quarto e deu tudo certo. Um ponto negativo do hotel foi o Kids club, praticamente não existe, porque mesmo tendo um prédio dedicado a isso as atividades e monitores não são atrativos e as crianças não querem ficar. Os restaurantes de especialidade poderiam ter comidas melhores, com exceção do restaurante Lírios que é maravilhoso. No geral tivemos uma ótima experiência.
Júnio，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Kenny，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Second time going, even more amazing!
Ina，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Had horrible experience if you are not part of their elite members don’t stay there as they treat you as if they are doing you a favor to stay at the resort then we got locked out of our room because they thought we had checked out but left all our belongings in the room won’t recommend this property
Fernando，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Staff was great and very attentive
Ericka，3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Food choices were fine, but did have issues at the Steak House (Los Liros). With staff and length of time ordering. If your going to have smoking and vaping rules, maybe you should inforce them. There so called foam party was not necessary at the adults only pool. But then again kids didnt need to see naked butts and neither did we. Foam in the pool and broken balloons everywhere. Not smart for an Eco resort.
Darlene，14 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

jermain，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评