El hotel es maravilloso visualmente y en instalaciones está espectacular, los paisajes e instalaciones son increibles, aunque tiene sus detalles en el servicio del personal, todos son super amables pero siempre da la sensación de que hay poco personal pues no hay gente en el bar de la alberca en horario en que está abierta, en el restaurante siempre se ven pocos meseros vueltos locos y ellos mismos te dicen que es porque el mismo que atiende en restaurante atiende en alberca al mismo tiempo, y así en otras zonas y en una ocasión que fuimos hace un año era igual entonces es un problema recurrente, aunque recalco que todos super amables pero si se siente la falta de personal, de igual forma en recepción a veces no había gente, en el bar principal, etc, lástima por lo que cobran uno esperaría cuidaran esos detalles.