2/10 很差
2025 年 9 月 22 日
Deveria se chamar circo itinerante
O hotel é EXTREMAMENTE barulhento. Os eventos acontecem ao lado dos quartos próximos à recepção e os mais distantes sofrem com o som altíssimo dos quiosques da praia, que começa por volta das 17h e segue até a madrugada. Não há janelas antirruído, tornando impossível descansar mesmo durante a semana.
A infraestrutura é precária: quartos com cheiro de mofo, toalhas tão gastas que parecem pano de chão, trancas quebradas e banheiros sujos, especialmente dentro do box e ao redor do vaso sanitário. Como há muitas trocas de quarto por reclamações, a equipe de limpeza não consegue manter a higiene em dia, o que é evidente.
No check-in, já sabendo do histórico de barulho da praia, pedi um quarto do lado do jardim. O gerente Fábio informou sobre um evento que terminaria às 19h, mas às 19h20 a banda ainda tocava. Após ligações insistentes, ele admitiu que havia outro evento no hotel, com término previsto para 21h. Sugeriu a troca para o quarto 402, mas o ar-condicionado não funcionava. Quase às 22h, o técnico Raimundo (“Índio”) nos atendeu prontamente, confirmou que não havia reparo imediato e providenciou outro quarto - nossa segunda mudança na mesma noite.
Destaque para o Raimundo, que foi o único funcionário realmente solícito. Fora isso, a postura da recepção foi de negação do problema e falta de transparência. O hotel não está à altura da marca Blue Tree. Não recomendo e não voltaria, não há possibilidade de ter sossego.
ALINE YURI
ALINE YURI，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
